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　　中国是礼仪之邦，礼多人不怪。作为销售人必然少不了这个环节的工作。林芮在总结后海划船事件中得出来的经验就是：送礼之道贵乎投其所好。所谓投其所好，是说送礼时首先要考虑客人有什么喜好和偏爱。比如有的经理喜欢京剧，你去办公室的时候，可能不经意的哼哼两句什么“苏三离了洪洞县”。作为销售人，当你入行那刻起，你的眼睛和耳朵就是全天候雷达，利用一切机会搜集相关信息。如果你给这位京剧票友，送上梅葆玖先生于魁智先生的演出票，想想看会不会比燕窝更显奇效。

　　林芮对很多事情的绝招磨炼，始源于无心的留意，一次林芮去一家商场的时候，经理正在往一本集邮册里放邮票。短暂的交谈因为经理去开会而中断。回家的路上想起刚才这一幕，立即奔回家，翻箱倒柜找出她父亲积攒的一沓外国寄来的信件，拆下信封。第二天当林芮把这些信封拿出来的时候（完整的拿来信封，因为她不会把邮票揭下来），经理眼中的激动光芒，照亮了林芮的送礼之术。这一次的成功行为，自然要琢磨规律，复制使用方法。久而久之，悟出送礼投其所好的真知来。

　　俗话说礼轻情义重，这个不仅是送礼之道的宪法级纲领，也是保全你和接受礼物的客人根本安全的要旨。礼物的本意，是表达一份心意和情感，超出这个范围，反贪局会联络你。因为你的一份“大礼”，受礼的客人可能坠入深渊，对你只有恨。你送了这份礼，轻则日日到有关部门说清楚，重则脱不掉行贿的污渍。公司也必然收到牵连。这是一个双输的悲剧，是讲求双赢的销售人必须规避的陷阱。礼虽然轻，却要达到目的，惟有在情义重上苦下功夫，多花心思。最佳送礼效果为：光是你所下的心思就已经让客人感动不已了。礼物反倒是陪衬和媒介了。

　　林芮送过的礼物中最奇特的是一个人，在某直辖市的老字号商场，当林芮递上名片的时候，那位看起来50左右岁的经理，没有询问公司和产品的情况，而是一味追问公司所在城市的发展情况，以及一家老毛纺厂的现状。林芮直觉有异，试探地问经理：“是不是那里有您的朋友？”

　　一句话竟引出一段感人的故事。十年前，那个毛纺厂出产一种呢子大衣，据经理说全国各地都有在哪里等货的业务。经理那时代表商场去采购，一等就是十几天，那天经理吃了点螃蟹，就上吐下泻的折腾起来。举目无亲的孤单一人，正为难间，毛纺厂业务科的一位老哥，忙前跑后，张罗医院，送水送药，还代垫了医药费。可是这经理走的时候，老哥却出差了，没有告别。后来毛纺厂倒闭，老哥也不知所踪。

　　那天的业务谈判在经理的无限追忆中达成。晚上林芮即把这个情况告知了邓洪彬。邓洪彬听得一片唏嘘，发誓一定找到这样的好人。功夫不负有心人，只几天时间，这个老哥就被找到。老哥听说找他的人，是那时来厂的采购员，已经成为大商场经理，高兴之余，他却怎么也回忆不起来过程了。不要说这个经理，听说这件事情的时候有多激动，找到救命恩人哪，这份礼物弥足珍贵。就连林芮和老板也是感动无以名状，老哥不止是做了好事，而且都不记得对人的恩惠，这是什么样的情操啊？其实很多时候，真正高尚的情操，正体现在质朴的心灵。老板当即决定聘请老哥到公司做仓库保管员，这个聘请完全不是礼物，而是出自对高尚情操的敬仰。这份重礼是林芮和公司的倾力之作，历时一周才最终完成这份厚礼。其中没有任何讨巧的成份，只是因为林芮的公司文化，崇尚人间真情，这是邓楚雄一直要求的企业文化，邓洪彬和邓洪阳都对这份企业文化很尊重。

　　在林芮的意识之中，不管是请客还是送礼，除了不走寻常路外，还要抱着真心诚心用心就一定能够收到意料不到的效果。一如这次策划的后海划船让董事长如此意外和开心，还决定带着林芮一起去江淅一带玩，补偿林芮辛苦有功，这让邓洪彬和邓洪阳意外的同时，也让林芮有了莫大的荣幸，要知道公司多少人想见邓楚雄一面都见不到，她现在要跟着这位传说中的大人物一道下江南，这种感觉有如跟着皇帝微服出宫一般兴奋和激动。

　　一行人去了江南，一路上邓楚雄兴致很高，夫人看得出来对这样的游玩也是陪感兴趣，只有杨柳和顾宛如各怀心意，她们在争相表现自己，顾宛如表现自己是急着想嫁给邓洪阳，而杨柳想表现自己是尽量挽回弟弟杨海军给邓家造成损害时的阴影，她们越是这样功利，越是让邓楚雄反感，一路上，林芮倒成了邓家的至亲一般，什么事邓楚雄都喊她去做，刚开始邓楚雄还称呼林芮为“张小姐”，后来就直呼芮儿，芮儿了，就连老夫人也直喊芮儿，同行的游人有时候会问邓楚雄和夫人：“这是你女儿吗？”邓楚雄和夫人就连声说：“对，对，是，是。”气得杨柳和顾宛如拿眼睛直瞪林芮。

　　有一天，他们一行人玩累了，在一茶馆喝茶，顾宛如指着盘子里的核桃说：“这是南方的特产，北方人肯定没见过核桃长在树上的样子吧？”林芮想也没想就回答说：“你搞错了吧？北方盛产核桃，不是南方的特产。”顾宛如当即挂下脸来转向杨柳求证，这几天林芮大抢风头，杨柳本来就有气，顺着顾宛如的话说：“北方产不产不知道，但我没见过核桃树。”林芮当即愣在当场，可她不服气，她向邓楚雄求助，得到邓楚雄的认可后，林芮才高兴起来，可林芮没有想到她这样求证一件事的真假，后果很严重，她既得罪了顾宛如，也得罪了杨柳，她们在接来的日子，自然而然地和林芮划上了一条沟壑，这样的沟壑易开不易合了。

　　林芮带着邓楚雄一行人去游西湖，其实西湖在林芮眼里远不及东湖，可西湖的闻名度就远远超过了东湖，一部《白蛇传》感动了一代又一代的人，白娘子和许先的爱情成了经典，就因为他们的爱情经典让西湖闻名于世界。当然林芮在讲述这些时，邓楚雄和夫人兴致极高，可顾宛如不以为然，她反问林芮：“传说中的事情能当真吗？”林芮在核桃事件中意识到了自己的咄咄逼人，顾宛如再挑衅时，林芮一般都以微笑而避而不答。

　　西湖游玩之后，他们去了寒山寺，一首《枫桥夜泊》的诗：

　　月落乌啼霜满天。

　　江枫渔火对愁眠。

　　姑苏城外寒山寺。

　　夜半钟声到客船。

　　这首诗让寒山寺名声大振，现在来寒山寺的人很多，少数旅客在体验诗人，泊船苏州城外的枫桥的心境，江南水乡秋夜幽美的景色，吸引着这位怀着旅愁的游子，使他领略到一种情味隽永的诗意美，写下了这首意境深远的小诗。大多数人是来寒山寺烧香还愿的，邓楚雄对烧香还愿很感兴趣，杨柳和顾宛如也在一旁极力说这里许愿很灵验的，邓楚雄就带着夫人很虔诚去跪在大殿里许愿，他们许愿完后，也要林芮去许愿，林芮本来不大相信这些，在后海游玩时，她在后海里放了一盏许愿灯，那时她心里装着王一强，她希望这盏许愿灯能让王一强有心灵感应，可在这些泥菩萨面前，林芮失言了，不过为了不却董事长的好意，林芮也装作很虔诚地许愿，她在这里许的愿是希望奶奶身体健康，长命百岁。

　　江南玩遍了，邓楚雄要去江城的总公司看看，林芮也想回江城看看奶奶，她尽管不信那些泥菩萨，可她在心里真的希望奶奶长命百岁。

　　一行人来到了江城，邓家的人欢集在一起，林芮悄悄从他们的欢乐中走开了。她想奶奶了。她打的回到了叉湖，她又象上次回来一样喊奶奶，喊了好几声，也没见奶奶的影子，一种不祥升了起来，她急忙跑到了奶奶的卧室去看奶奶，奶奶躺在床上，奶奶病了，林芮难过得直掉眼泪，她刚刚许的愿怎么就一点也不灵验呢？

　　林芮给武作家打电话，武作家带着欧阳玉秀赶了过来，武作家要把奶奶抱进车里，可奶奶说什么也不肯去医院，奶奶握着林芮的手说：“芮儿，棣儿呢？你叫他回来，我想在走之前看到你们结婚。”林芮哭着说：“奶奶，我们送你去医院，你不会有事的，你一定会长命百岁的，奶奶，我不要走，你走了，我就一个亲人都没有了。”

　　欧阳玉秀第一次发现林芮原来也有如此脆弱的一面，她开始对林芮多了许多的同情，至少她现在有武作家，有父母，可林芮比她可怜多了。她要武作家给朱棣打电话，看样子，奶奶撑不了多久。

　　林芮不让武作家打，她坚持要送奶奶去医院，武作家没有听她的，给朱棣打了一个电话，让他尽快回江城来，朱棣正在参加一个重要的活动，他走不开，他答应晚上乘火车回江城。

　　奶奶没有等到朱棣。就在这天晚上，奶奶抓着林芮的手，嘴里念着棣儿怎么还没回来的话永远离开了林芮，林芮象个孩子一样哇哇大哭，当朱棣赶到林芮家时，看到的是林芮孩子般大哭的样子，朱棣想让林芮靠在他怀里哭，林芮看到朱棣时，想起了奶奶临终还喊的“棣儿”一下子变得异常激动，她要朱棣滚，她不想见到朱棣，还有什么事情比一个老人想要见一面更重要的呢？

　　武作家只是在在电话中让朱棣尽快赶回来，并没有告诉他奶奶病危，他实在没有想到这些，面对林芮的指责，朱棣一言不发，林芮一个劲把朱棣往外推，武作家和欧阳玉秀谁也拉不住，武作家只好劝朱棣先离开，等林芮心情平静下来后再来。

　　林芮没有再让朱棣进她的家，她不能原谅朱棣，朱棣带着林芮对他的恨意离开了江城，有重大的采访活动，朱棣就算知道奶奶病危也不敢轻易丢下采访走掉，他目前的处境让他没有这样的胆量去面对失业，可这些，林芮能理解吗？

　　邓楚雄带着夫人回台湾去了，他们走的那一天就是林芮奶奶离开林芮的那一天，邓洪彬和邓洪阳来了，他们安慰林芮节哀，刘莉莎也被公司派到林芮家帮助林芮处理奶奶的后事，在武作家的帮助下，林芮火化了奶奶，把奶奶葬进了公墓山。

　　林芮回北京时，武作家开车送她去的火车站，在火车站里，林芮看到了邓洪阳，邓洪阳紧紧地握了一下林芮的手，邓洪阳什么都没有说，这个时候，一切都在邓洪阳紧紧握手之中，林芮带着失去奶奶的悲痛离开了江城，她不知道什么时候才会再回江城，以前有奶奶在这里，现在还有谁是她守望江城的理由呢？王一强吗？在奶奶离她而去的时候，王一强在哪里？她就算给他打电话，他敢来吗？他能来吗？

　　林芮在这样的设问中，任泪一次又一次地滑落在火车上的那张窄小的床上。 职场浮沉：欲火难耐