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引入外部竞争机制

心理学一本通 邢群麟 2210 2021-04-06 02:28

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  引入外部竞争机制挪威人爱吃沙丁鱼,不少渔民都以捕捞沙丁鱼为生。由于沙丁鱼只有活的才鲜嫩可口,所以渔民出海捕捞到的沙丁鱼如果抵港时还活着,卖价要比死鱼高出好多倍。但是沙丁鱼总是还没到达岸边就已经口吐白沫了,渔民们想了无数的办法,想让沙丁鱼活着上岸,但都失败了。

  然而,有一条渔船总能带着活鱼上岸,他们带来的活鱼自然比死鱼的价格贵好几倍。

  这是为什么呢?这条船又有什么秘密呢?

  原来,他们在沙丁鱼槽里放进了鲶鱼。鲶鱼是沙丁鱼的天敌,当鱼槽里同时放有沙丁鱼和鲶鱼时,鲶鱼出于天性会不断地追逐沙丁鱼。在鲶鱼的追逐下,沙丁鱼拼命游动,激发了其内部的活力,从而活了下来。

  这就是“鲶鱼效应”的由来。“鲶鱼效应”的道理非常简单,无非就是人们通过引入外界的竞争者来激活内部的活力。

  如果一个组织内部缺乏活力,效率低下,那么不妨引入一些“鲶鱼”来,让它搅乱平静的水面,让“沙丁鱼”们都动起来。“鲶鱼效应”在组织人力资源管理上的有效运用,会带来出乎意料的效果。

  本田汽车公司的总裁本田宗一郎曾面临这样一个问题:公司里东游西荡的员工太多,人浮于事,严重拖了企业的后腿。可是把他们全开除也不妥当,一方面这样做会受到工会方面的压力,另一方面企业也会蒙受损失,所以他大伤脑筋。他的得力助手、副总裁宫泽知道后,给他讲了沙丁鱼的故事。

  本田听完了宫泽的故事,豁然开朗,连声称赞:“这是个好办法!”宫泽最后补充说:“其实人也一样。一个公司如果人员长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力;只有外有压力,内有竞争,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。”本田深表赞同,他决定去找一些外来的“鲶鱼”加入公司的员工队伍,以制造一种紧张气氛,发挥出“鲶鱼效应”。

  说到做到,本田马上着手进行人事方面的改革。特别是销售部经理的观念离公司的精神相距太远,而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属,因此,必须找一条“鲶鱼”来,尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛,否则公司的发展将会受到严重影响。经周密的计划和努力,本田终于把松和公司的销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后,首先制定了本田公司的营销法则,对原有市场进行分类研究,制订了开拓新市场的详细计划和明确的奖惩办法,并把销售部的组织结构进行了调整,使其符合现代市场的要求。武太郎上任一段时间后,凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识,以及惊人的毅力和工作热情,受到了销售部全体员工的好评,员工的工作热情被极大地调动起来,活力大为增强。公司的销售出现了转机,月销售额直线上升,公司在欧美及亚洲市场的知名度不断提高。

  本田深为自己有效地利用“鲶鱼效应”而得意。从此,本田公司每年都重点从外部“中途聘用”一些精干利索、思维敏捷的30岁左右的生力军,有时甚至聘请常务董事一级的“大鲶鱼”,这样一来,公司上下的“沙丁鱼”都有了触电式的感觉。

  当压力存在时,为了更好地生存发展下去,承受压力的人必然会比其他人更用功,而越用功,跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人们体内的潜力。

  由于缺乏工作经验,大部分企业纷纷对应届毕业生说“不”,只有少数企业对应届毕业生敞开了大门。但就是这少数的几家企业成为了掌握秘密的“渔夫”,因为应届毕业生给这些企业带来了“鲶鱼效应”,增强了整个团队的竞争意识和危机意识,促进了企业的竞争力不断提升。

  要想调动现有员工的积极性,提高企业的管理和技术水平,最好的办法就是招聘好动的“鲶鱼”。

  人才的引进一方面可以调动机构人员的积极性,另一方面可以带来先进的管理经验和专业技术。

  所以,有意识地引入一些“鲶鱼”,通过他们挑战性的工作来打破昔日的平静,不仅可以激活整个团体,还能有效地解决原有员工知识不足的缺陷。因此,现代意义的人力资源管理成为了“鲶鱼效应”的最大受益者。 心理学一本通

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