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交换名片中的心理学在现代商务交往和谈判中,互换名片是一种常见的建立关系的方式。人的任何行为都是在一定心理活动的驱动下进行的。在交换名片的过程中我们也可以窥探对方的心理活动。
2005年春,新城举行了春季商品交易会,各方厂家云集,企业家们济济一堂。南天公司的宋总经理在交易会上听说忠诚集团的郝董事长也来了,想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐会上他们终于见面了,宋总彬彬有礼地走上前去:“郝董事长,您好,我是南天公司的总经理,我叫宋俊超,这是我的名片。”说着,他便从随身带的公文包里拿出名片,递给了对方。郝董事长显然还沉浸在之前与他人的谈话中,他顺手接过宋俊超的名片说:“你好。”草草地看过,便放在了一边的桌子上。宋总在一旁等了一会儿,并未见这位郝董有交换名片的意思,便失望地走开了。
根据心理学家的有关理论分析,这次交换名片的过程中,宋总先拿出名片,是为了向对方表示诚意;而郝董接过对方名片,自己不递名片且没有任何反应,则反映出了他蛮横、无礼与拒绝的态度。
现代社会,名片交换是重要的交际渠道,它可以向对方表示尊重,也可以增进双方的了解,在任何时候都应被重视。那位郝董事长没有认识到他的举动对别人是非常不礼貌的,从而使自己失去了多认识一个朋友的机会,也失去了许多潜在的商机。
从交换名片的方式可以看出一个人的性格与心理。
自己比对方先拿出名片,是表示诚意;对方把名片递过来时,双手接过来,是表示慎重、尊敬、温厚;接过对方名片,自己不递名片且没有任何反应,则表示蛮横、无礼、拒绝。
在交换名片时,附记时间、地点的人,头脑灵活,兴趣广泛,能出主意。这类人心细,认真,能广交朋友。
同时持有两张名片的人,一般都有深谋远虑。这类人多有创新精神,往往能做出超出常规的举动。他们兴趣广泛,除本职工作外,一般都兼有其他“第二职业”。
经常以“名片用完了”之类的话表示歉意者,多对生活和事业缺乏长远计划,为人较为轻率。当人家把名片递过去时,对方却说:“很对不起,正好我的名片用完了。”这显然会使另一方心里“犯嘀咕”,对这个人产生戒备心理。
不分场合、对象,随处乱发名片的人,多有野心,喜欢抬举自己,自我表现欲强烈。这种人会忘记何时何地又把名片给谁了,把名片当成传单使用。他们多梦想一获千金,交往中表现得不大诚实。这类人外表看起来很开朗且又谨慎,但实际上常有言行不一的地方。
有的人经常若无其事地掏出一大堆别人的名片来,夸耀自己同这些人如何如何要好;也有的人抓出大把不经整理的名片,从中东翻西找,寻找自己的名片。这类拿有大量别人名片外出的人,大多属于以自我为中心的类型。这类人大都活动能力强,口才好,能讨人喜欢,同时这种人精力充沛,有魄力,但往往过分注重外表。 心理学一本通