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　　十 让“良言”如阳光照亮孩子的心房——交流

　　1. 不要用命令的口吻对孩子说话

　　无论是成人还是孩子，只要他有了一定的思维能力，一般说来，都有尊重事实、尊重逻辑、尊重人类生活的基本准则的愿望。指出一个观点违反事实、违反逻辑、违反基本准则，对于驳倒这个观点通常是有决定性作用的。家长教育孩子也应遵守此规则。但由于家长本人素质的限制、文化教育程度的制约，能否准确判定事实是真的、逻辑是正确的、基本准则是合乎人性的才最重要。如果家长把握不好这一点，教育孩子就会成问题。当然，对于事实、逻辑和基本准则，也许会有不同的理解。你给你的孩子下了那么多的命令，划定了那么多的框框，要求孩子绝对“臣服”，完全按你的意图去做，而你本人并非一定能尊重事实、尊重逻辑、尊重基本准则，久而久之孩子就会发现有问题，在孩子的脑海里你的形象就难免不受影响：“你还整天吹胡子瞪眼地命令我呐！你那一套也稀松平常。”

　　因此，不管你怎么强调“这是老子我说的”，如果你不能做到以身作则、以理服人，就很难使孩子“心悦诚服”。你没有权力把自己的意志粗暴地强加于人，尽管他是你自己的孩子。

　　（1）家长应选择合适的方法鼓励孩子大胆尝试，又暗中关注，让孩子体会自主探索的快乐。

　　既要想到儿童观、科学观，又要注意自己的言行，遇事要冷静；既要做幼儿活动的观察者，适时的指导者、支持者，又要把和蔼可亲的美好形象留给孩子们，而不是用强制性的语言去命令他们。

　　不能用“我命令你……”“我警告你……”“你最好赶快……”“我数到一、二、三……”“否则……”“你真笨”“你太让我失望了”“不可以……”等带有指挥、命令、警告、威胁、责备、谩骂、拒绝等负面意义的说话语气，也不允许用教育忌语。什么是教育忌语呢？教育忌语就是有些话是不能说的。因为父母对孩子说的话，对孩子的影响很大，有的话甚至会影响孩子的一生。教育忌语也可以称为软暴力，即说伤孩子的心的话，包括性别歧视，对孩子不理不睬，伤孩子的自尊心等。家庭教育是一个神圣的事业，神圣的事业就一定有所禁忌。那种侮辱孩子的话、歧视孩子的话是绝对不能说的。

　　（2）从孩子的身心特点来看，孩子非常敏感，他敏感就在于你是不是尊重他，是不是侮辱他。

　　作为父母，你批评孩子是可以的，但要注意的是，在批评孩子的时候，要从尊重孩子的角度出发，确保孩子不受身心伤害。如果说你是从一种尊重孩子的角度，你把孩子当成一个好孩子来说他的时候，你怎么说他，他都可以接受，他相信爸爸妈妈是为了他好；但如果你侮辱他，用侮辱人格的语言伤害他，那孩子是不能接受的，孩子可能用强烈的反弹来对抗，甚至有非常可怕的后果，这是我们要注意的。所以说我们要记住这样一个原则，可以批评孩子但是不能侮辱孩子，否则可能有悲剧发生。

　　批评是这样，表扬也是一样的道理。有这样一个故事：

　　一个妈妈看到孩子手工做得不好，情绪不高，妈妈就说：“儿子，你手工做得很好，你是很有天才的、很有创造力的，我看你是很好的。”没想到她儿子却说：“妈，你这不是侮辱我吗？全班都知道我做得不好，你还说有天才，弱智的孩子大概才会得到这样的表扬，你以为我听不出来？你是在挖苦我、讽刺我，你太虚伪，你根本不说实话。”妈妈非常尴尬，没想到孩子会想得这么深刻。

　　所以要特别注意，我们用表扬的方法引导孩子，要注意表扬要具体、要准确、要及时，否则可能也会伤害孩子。

　　有一位中国学者去北欧，见到一个五岁的小女孩，这位学者对小女孩说：“你长得这么漂亮，真可爱。”没想到不久，小女孩的父亲对这位学者说：“你伤害了我的孩子，你要向她道歉。”学者十分不理解：“我夸你的孩子，我怎么错了，道什么歉呢？”小女孩的父亲说：“你夸她的漂亮，不是她的功劳，是父母的基因决定的，跟她本人没有关系。所以你这样说她，实际上是说她是因为漂亮才可爱，这对她是一种伤害。如果你觉得因为她的微笑，或者她有礼貌而表扬她，她才乐意，这些才是她自己努力的结果。”这位学者听了，非常感慨。后来他真的向这个孩子道了歉。

　　实际上小女孩父亲提出了一个很耐人寻味的问题。我们表扬孩子，表扬她的地方要准确。这个准确就是说，不是表扬她的生理的、先天的方面，而是要表扬她的后天努力。

　　著名儿童心理学基诺特归纳了不适宜教育孩子的10种语言：

　　不宜恶言。不要说“傻瓜”“没用的家伙”等。

　　不宜侮蔑。不要说“你简直是废物”等。

　　不宜过分责备。不要说“你又做错事，真是坏透了”等。

　　不宜压抑。不要说“闭嘴”“你怎么这样不听话”等。

　　不宜强迫。不要说“我说不行，就不行”等。

　　不宜威胁。不要说“我再也不管你了，随你去吧”等。

　　不宜哀求。不要说“求求你别这么做好吗？”等。

　　不宜抱怨。不要说“你做这种事真令我伤心”等。

　　不宜贿赂。不要说“你若考100分，我就给你买自行车、手表”等。

　　不宜讽刺。不要说“你可真行啊！竟敢做出这种事来”等。

　　总而言之，当我们教育孩子的时候，一定要注意表达方式，多一些鼓励多一些指导，不说伤害孩子的话，要记住一些教育忌语。

　　（3）不要用侮辱的话批评孩子。

　　批评孩子是正常的，因为对孩子伤害最大的往往不是批评而是轻蔑，如当孩子犯了错误的时候，千万不要说“你是个坏孩子，你将来什么地方都不要就公安局要你”；当孩子考试不及格的时候，你也千万别说“你是个傻孩子，你是榆木疙瘩”，这些话千万别说；当孩子做了错事的时候，建议父母要跟孩子讲你是一个好孩子，我们相信你是一个好孩子，但是你这件事做得不对，伤害了别人你要承担责任；当孩子考试成绩不好的时候，我们说你是个聪明的孩子，你是能学习好的，但是这一次你没考好要找找原因。如果用这样的一种态度对待孩子，孩子就不会在挫折面前倒下而会勇敢地、顽强地站起来。

　　（4）表扬孩子要具体、准确。

　　比方说，孩子你今天的碗刷得很干净，你今天的地扫得很干净，你今天的被子叠得很整齐，我很高兴，我觉得你真是干家务的内行；对孩子的学习来说，你学习的时候很专心，没有站起来走动，或者说比过去走动少了，你的字写得很认真；对于孩子的娱乐来说，你能够按规定时间玩游戏机，能管得住自己，真的很不容易。所以说表扬孩子是一门艺术，对孩子表扬时要注意，表扬要及时而具体、表扬聪明不如夸奖努力等等。

　　做父母的一定要记住，没有孩子是喜欢听着命令长大的。

　　2. 父母要学会建议性的口气

　　建议的口气有利于培养孩子的思维和判断能力，父母平时对孩子说话时，往往会说成“你要给我……”的命令型。这样的命令，并未考虑尊重孩子的人格和自主性，只会让孩子感到害怕或反感。

　　如果把这样的命令改为“你能不能……”“你试着……如何”这样建议的话语，会起到完全不同的效果。这个时候，孩子会觉得父母是在跟自己商量，在征求自己的意见，他首先会觉得自己是受了重视。在心理上，他更容易接纳父母的要求。同时，他也会随着父母的引导，郑重思考要做的事，做出决断，并考虑该如何做，这对他的思维能力和判断能力，也是一种有益的锻炼。

　　（1）父母要学会多商量，少命令。

　　比如提醒孩子该做作业了，可以这样说：“到时间了，你是不是该做作业了？”而不要直来直去地说：“别看电视了，快去做作业！”再比如请孩子给家长做一件事情，可以这样说：“你能帮我把那件衣服拿来一下吗？”而不要说：“把那件衣服给我递来。”如果孩子帮你做了，你还要记得说一声“谢谢”。这样，孩子就会感觉你很尊重他，心情会很愉快，而且也很愿意听家长的话。

　　父母要学会引导孩子，有意识地提出选择项，让孩子自己做出决定。比如，孩子在家里无事可做，千万不要动气命令他：“马上给我看书去！”而应该问他：“你不打算去看会儿书吗？”孩子会自己去考虑听父母的，还是该干别的。总之，他会慎重对待家长的话，而不是产生反感。

　　还要少训斥。家长对待孩子，要像对待成人一样，不要有一点错就总是板着脸指责他，而是应该委婉地指出来，尽量避免伤害他的自尊心。

　　如孩子的作业字迹太乱，家长可以这样说：“你做作业的速度挺快的，真不错。不过，要是能再把字写得整齐好看一点就更好了！我相信你要是认真写，一定能行！”家长切不要在作业本上指指点点，愤愤地说：“你看你，这写得像什么字呀？乱七八糟的！”

　　有的家长可能会这么认为：把孩子当一个成人，委婉地给他指出缺点，他能改吗？若有这份觉悟，他还叫什么孩子！

　　其实相反，家长越是尊重孩子，孩子就会越自尊，越是自尊，他就越会注意修正自己的言行，以更加赢得别人的尊重。因此，委婉地指出孩子的缺点反而会比赤裸裸的训斥效果好得多。

　　当然，具体情况还得具体对待，对于孩子的坏品行、坏习惯等原则问题，父母不必要委婉，但也不可采用训斥的方式，而是要平等而又严肃地与他谈话，指出其危害性，要求其改正，并定出一些惩罚措施。这样的态度比打骂责备更容易让孩子接受。

　　（2）多和孩子交朋友，少窥探孩子的“隐私”。

　　很多孩子都特别反感家长翻看自己的书包，偷看自己的日记。而家长之所以这么做，主要是相借此了解自己孩子的所思所想，担心孩子有什么事瞒着家长，有利于及时教育。家长的想法没有错，因为孩子毕竟是需要父母的教育引导的。但是，难道没有更好的办法了解孩子吗？有！那就是多和孩子交朋友。家长平时应多抽时间和孩子聊聊天，问一问孩子学校的事情，人际关系情况，对一些事物的看法等等。

　　如果孩子告诉你一些真实感受和想法，如对某男同学有好感，或某男同学对她有好感等，千万不可指责她，要站在孩子的立场先去理解她，然后告诉她该怎么办。对于孩子遇到的一些人生困惑，父母要耐心地给他们指导帮助，为他们答疑解惑。这样，孩子感受到父母对自己尊重和信任，他们也会越来越信任父母，就会把父母当成倾诉对象，而不是保密对象了。

　　父母错了，或违背自己许下的诺言时，如果能向孩子说一声对不起，可以帮助孩子建立自尊，同时能培养孩子尊重人的习惯。可我们却常常忽略这一点，总认为他还是个小孩子，懂什么！在潜意识中，有的家长可能会认为“他”是我的孩子，我们就有权利也有责任管他的一切。殊不知，这样不仅会阻碍孩子的成长，而且常常伤害了孩子的自尊还不知道。

　　给孩子一些“良性刺激”，家长要摒弃命令式的管理，代之以支持孩子、激发孩子的潜能，对他们态度真诚、关心、宽容，使教育过程更富有人情味。我们应该积极地营造和谐、愉快、充满爱心的家庭和社会氛围，这样对人、对己尤其对孩子都是有益的。良好的人际关系，是一个人修养的综合体现，而对孩子的影响实质上就是一种“良性刺激”。

　　美国一位早期教育学家说：“不要让孩子的心灵装进恐惧、忧虑、悲伤、憎恨、愤怒和不满，这些情绪和情感，有害于孩子的神经、引起身心虚弱。同时，孩子会由于这些情感而得病，影响身体健康。要让孩子寄喜悦于昨天，高高兴兴地进入梦乡，抱着喜悦的希望早起。” 为什么孩子不服你：解决父母教育难题，改变家长教育方式