您可以在百度里搜索“部门经理工作实务手册 艾草文学(www.321553.xyz)”查找最新章节！

　　2.2.10 做好自己不愿做的事

　　人的一生，有多少时间是在做自己愿意做的事情？不多，至少这是我自己得出的结论。

　　人的性情不同、志趣不同，对待眼前事情的态度就不同

　　这是人类许多痛苦的根源。人的性情不同、志趣不同，对待眼前事情的态度就不同。譬如善于独立工作的人，可能就不愿意去管别人。一个典型的例子是我的一位朋友，他是一个非常优秀的销售人员，有相当强的与客户打交道的经验，但是却不能做一个很好的销售经理去指挥他的下属。以他的能力，他是可以做好的，但是他说他实在没有兴趣。做惯市场与销售的人不愿意静下心来去阅读产品与技术方面的资料；性格内向的人不愿意出头露面去见客户；很少经理人愿意写工作报告，如此等等。

　　人们不愿意做的事通常是那些自己认为不擅长的事

　　经理人在用人的时候当然要考虑如何根据每个人的不同特点去安排适合他的工作，但是事实上任何一个经理都不可能完完全全地“人尽其才”。在这种情况下，如何教会你的下属甚至自己去做好自己不愿意做的事情就变得十分重要。

　　事实上，从更广泛的人生意义上说，能否做好那些自己不愿意做的事情，是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。这世界不是为你准备的，这职位也不是为你设立的。为了一种对自己、对别人、对集体、对事业的责任，你必须认真地对待那些你不愿意做的事情，而且你要想方设法把它们做好。是你要去适应环境和社会，而不是要求环境和社会去适应你，尽管你可能可以凭借你自己的力量最大限度地去改善你周围的环境。

　　人们不愿意做某些事的另一个原因是懒惰

　　公司里许多问题的发生就出在这个问题上。人们对自己不愿意做的事情通常会采取消极的态度，要么不去做，要么推诿、拖拉，要么敷衍了事。无论哪一种情况都会给工作带来损失。对这个问题的预防办法除了上述的教育之外，经理们要做的事情是对自己下属的性格和习惯应该有充分的了解，明了他们对什么样的事情会去积极地处理，而哪些事情他们根本不愿意做。对于那些他们不愿意做的事，要督促他们、观察他们，甚至有时候帮助他们，让他们知道这件事是非做不可的，做得好会对工作或者他们自身有益。

　　在原因的探索上，你必须从更宽广的角度去探究这些问题的原因

　　人们不愿意做的事通常是那些自己认为不擅长的事，所以心里发怵，在很多情况下，这是人们对自己认识的误区。如果经理人作为上级和旁观者认为他们并不是不可能把这些事情做好，就应该鼓励他们去做，甚至有时候命令他们去做，一旦做得成功，他们就会增加信心，在将来的工作中可能就不会再胆怯了。

　　人们不愿意做的事通常是那些自己认为不擅长的事

　　人们不愿意做某些事的另一个原因是懒惰，懒惰当然是不能允许的。

　　人们不愿意做某些事的另一个原因是懒惰

　　也有一些年轻人好高骛远、自命不凡，对有些事情不屑去做，总认为自己应该去做更大、更重要的事情。对于这些人，经理们就应该强迫他们从那些他们不愿意做的事情做起，如果他们认识到了其中的道理，将终身受益。

　　反过来，经理们也必须明白，如果在某个位置的人对他的工作中一多半的事情都不愿意做，就要考虑这个人是否适合这样的位置。经过交谈可以考虑给他换一个更合适的位置，或者干脆劝他改行。

　　每一个人都是独立不同的差异个体，表面看到的原因往往不是真正潜在的原因，甚至大多数的人都没有办法真正地了解自己的一举一动是受到哪些原因鞭策着的。例如大多数人做出懊悔终身的事情，往往要花上他后半辈子的岁月去寻找何以当时会有这些举止的发生。

　　因此，在原因的探索上，你必须从更宽广的角度去探究这些问题的原因，你可从部下的五阶段需求、个性、过去的经验、压力、态度、情绪、身体、状况、自我的目标等各个层面去了解，找出关键的原因及核心的问题，这个步骤是处理人的问题步骤中最艰难的地方，我们期望你能深切地注意到这个重点。

　　在原因的探索上，你必须从更宽广的角度去探究这些问题的原因 部门经理工作实务手册