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　　序二

　　VIPKID活力的六大元素

　　刘骏 TESOL 注释标题 TESOL全称为‘Teaching English to Speakers of Other Languages’，中文名称为‘特硕®’，中文含义为‘对外英语教学’，即以英语作为第二语言的学生进行英语教学。TESOL证书，英文名称是CertTESOL®，全称是Certificate in Teaching English to Speakers of Other Language，中文含义：对外英语教学证书，通常称为TESOL国际英语教师资格证书。拥有TESOL证书，成为英语语言教学领域的专家，即拥有在世界各国从事以英语作为第二语言（ESL）的教学资格。——编者注 前主席 纽约石溪大学语言学教授

　　我在中国和美国从事英语教育已近40年，曾是世界上最大的英语教学协会TESOL国际公司的首任母语非英语的主席，其间我一直在寻找一些能够“跳出框框”的想法。当我第一次听说VIPKID，知道这家公司在挑战传统课堂教学方面取得的革命性进展之时，我就很想进一步了解更多关于该公司的情况。幸运的是，2017年末，在北京大学一个清冷的冬日早晨，我见到了它的创始人兼首席执行官米雯娟。

　　我记得当我到达约定的早餐地点时，一位头戴棒球帽、身穿休闲装的年轻女士出现在我面前，她浑身上下洋溢着青春活力，热情大方地和我握手致意，并自我介绍道：“刘教授，我是米雯娟。很高兴终于见到您了！”然后，她用了十分钟左右的时间，向我大致介绍了VIPKID的情况及今后的安排计划。我听着她的讲述，不时问几个问题。但我提的这些问题让她讲起来更带劲了。我看得出来，我的问题激发了她的思考，她满怀激情，带着灵感和决心谈论自己的愿景和梦想，兴致勃勃、滔滔不绝，甚至连一口饭都没来得及吃。于是我礼貌地提醒她吃饭，不过她脸上露出的笑容表明我刚才的提问已经给她提供了足够的精神食粮。在我们分别时，她对我说：“刘教授，我希望VIPKID在不久的将来成为全球K12 注释标题 K12即学前教育至高中教育的缩写，其中K代表幼儿园，12代表高三，一般用来指代基础教育。——译者注 在线教育的领导者。对此，您是不是认为我的野心太大了一点？”

　　我默默地笑了，冲她点点头。我以前的确从未听说谁敢有如此豪言壮语。但是她不但能心怀大志而且正在一步一个脚印地将其付诸实践。

　　在这次见面之后，我对这个想法进行了一年多的深入思考。我开始尽可能查阅、了解关于VIPKID的一切信息，因为我觉得自己应该给她提供一份答案。当年她高中就离开学校，然后自学英语，修完大学课程，接着就开始教孩子们学习英语，最终成功地创办自己的公司。这一路走来，并不容易。当她寻找到志同道合的伙伴与她一起创办新企业时，当她聚集来自世界各地的人才时，当她通过在线平台和创新课程成功吸引了北美的70 000多名教师和来自全球的60多万名学生时，其中的意义非比寻常：这可比单纯的统计数字更深刻，比基本的教学活动更有意义，因为它已经动摇了传统的课堂教学实践，让一些在过去不可能实现的事情成了今天活生生的现实。

　　VIPKID开始以异乎寻常的速度做出一系列正确的决策：它与TESOL合作为教师提供资源，形成在线教师社区，设计自己的专业课程；与霍顿·米夫林·哈考特（Houghton Mifflin Harcourt）、牛津大学等出版社合作，以满足学生及其家长受市场驱动的学习需求；开发自己的测评体系，重点打造个性化的学习体验。VIPKID正在创建没有边界的教室，而这是那些关在封闭的大学或学校里的研究人员和职业人士永远都做不到的事情。

　　在我看来，VIPKID的六个字母分别代表愿景（Vision）、想象（Imagination）、勤奋（Perspiration）、激励（Kick）、创新（Innovation）和决心（Determination）。

　　愿景

　　我们每个人都会做梦，但一个缺乏愿景的梦境则显得虚无缥缈。因此，与其回顾自己去过哪些地方，不如展望自己可能到达的驿站。40年前，受家庭的影响，我决定主修英语。我的父亲曾是一所学校的英语老师，所以我从小就可以在家学习英语。我在童年时期就翻阅父亲在他上大学时积存下来的一些英语书，并从中受益良多。当时，尽管我还不太了解威廉·莎士比亚、约翰·弥尔顿和查尔斯·狄更斯，但我还是深深地喜欢上了阅读的感觉。随着不断的阅读，我开始熟悉拜伦、雪莱、纳撒尼尔·霍桑和杰克·伦敦等文学巨匠的大名。一天，我无意中说出了几个自己在阅读中知晓的文学巨匠的名字，尽管那时我的发音很不地道，还带着很浓的中文口音，但这却让父亲大吃一惊。我注意到父亲的脸色一下子就舒展开来。他开始鼓励我和姐姐逐字阅读华盛顿·欧文所著《见闻札记》（Sketch Book）中的“瑞普·凡·温克尔”一章的内容。我记得当时我把这本小说的每一页都翻译成了中文，并仿照国际音标，用只有自己才能理解的注音符号对单词进行了标记。这种阅读方式对我来说的确是一个挑战，因为它与我和姐姐通过收音机或学校课程学习知识的方式完全不同。但父亲非常有耐心，他曾经告诉我们：尽管阅读这个故事对我们来说是一种挑战，但是一旦我们理解了它的内容并将其牢记于心，那我们在学校学习英语就会容易得多。

　　大学毕业以后，我也成为一名大学英语老师，当时我就梦想成为教育领域最好的英语老师之一。我自己学英语曾经学得非常辛苦，但我相信学习英语会有更好的方式。几年之后，我开始向美国大学生教授语言学（1998年），获得TESOL颁发的年度优秀教师奖（1999年），并担任亚利桑那大学英语系主任（2007—2011年）。当我被选为TESOL国际公司的主席时（2006—2008年），我要成为教育界领导者的梦想终于实现了。

　　因此，我认为，所谓的信念就是一个人敢于走出自己视野之外的勇气。任何人视力所及的区域，都比他够得着的地方更远，但这并不意味着他因此就应该止步不前。米雯娟基于自己的信念而产生了创建VIPKID这样一个愿景，而我从自己的亲身经历中知道，这样的愿景能够实现。

　　想象

　　现在让我们想象一下自己生活的世界，并预测其中每天发生的变化。我们如果只关注将要发生的事情，就永远不会成功。

　　当我在20世纪90年代初去美国时，我的许多朋友和亲戚都劝我把专业（英语教育）改为商业或法律，以便我毕业后能轻松地找到工作。我认真地考虑了他们的建议，并花了一些时间来想象自己的未来。但我最终的决定与他们的愿望截然相反。我选择走的是一条非常规的职业路径。因为我相信，如果我能继续从事语言教育行业，那它将来会给我带来更大的成就感。学习的过程、积累的经验及获得的教训，都会在你追求人生的激情之旅中丰富你的想象力。我热爱教育，我的博士学位就是教育专业。在攻读博士学位期间，我还辅修了戏剧，并且毕业之后，常常用戏剧来丰富自己的教学工作，效果非常好。我之前专门教母语非英语的人学习英语，但后来我扩大了我的专业范围——利用自己的知识技能来教母语非中文的人们学习中文。当我作为一名大学高级管理人员开始对留学生进行督导时，我发现自己在语言教育方面的专业知识特别有用，因为我对这些留学生来自哪里、他们有什么样的需求，以及我们如何采取措施才能使他们变得更加成功，有着深刻的认识和理解。

　　学习英语是一种手段，而不是目的，高水平的交际能力是通向成功的大门。我们必须对未来重新构思，重新设想未来几十年英语在各个领域中所要发挥的作用。如果我们能够借助非常规的方法发挥传统智慧，那么我们的学生将会更好地掌握英语，从而成为全球公民。VIPKID就创造出这样一种机会，并正以超快的速度和效率在这个数字化时代前行。而这正是我们都希望实现的一个世界。

　　勤奋

　　成功总是伴随着汗水和努力。回顾我自己从语言学习者到语言教育领导者的职业发展道路，我一直是带着一种愿景而全心全意地投入到自己的工作当中。我生命中的一个插曲是我在TESOL担任了3年的主席。作为TESOL主席，我的工作职责的重心是尽一切可能将北美中心协会（the North America Centric Association）变成一个真正的国际协会。从迪拜到墨西哥，从土耳其到希腊，从菲律宾到柬埔寨，从韩国到巴西，从法国到泰国……我纵横穿梭、四处奔波，不遗余力地推广、扩大TESOL在全球的影响力。我喜欢与世界各地未来的“TESOL成员们”会面，我喜欢在附属机构举办的会议上发言，将TESOL的影响力带入国际社会。最终，我们将TESOL公司扩展成了TESOL国际公司；我们增加了TESOL的全球成员数量，并在全球范围内对TESOL专业人员进行赋权。一旦设定了长远目标，通过辛勤的努力进行战略规划，则成功势在必行。

　　我从雯娟那里得知，VIPKID拥有一支极其努力的团队。你将要阅读的这本书中记录了他们的创造性思维、高效合作、奋斗的证据、教师的热情、家长的满意及代表公司文化及其团队精神的个人热情。

　　激励

　　出于我的职业好奇心和责任感，我有机会更多地了解VIPKID的公司文化及其领导团队成员。后来我告诉雯娟：“VIPKID真的很有一套！”我其实想说的是：VIPKID很有独到之处。它的雄心和抱负，它的范围和规模，它的速度和需求，以及它的对用户需求的敏锐捕捉和快速调整的能力，全都令人难以置信！也许我在美国高等教育学校工作得太久了，在学术界做出决定需要几个月的时间，但在VIPKID可以在一周甚至一天之内就完成。他们没有耗费时间用来等待，也没有对出现的变化心生畏惧。

　　而这也是正在中国发生的情况。回想2005年初我在中国的经历：当时我应邀帮助汕头大学设计并建立一个英语中心，该中心得到了李嘉诚的支持。但我很快了解到，中国所有的大学生都必须参加大学英语四级考试。然而经过深思熟虑之后，我决定取消针对英语四级而设置的课程，而是把培养学生交际能力作为英语中心教学的首要任务。当时学生们非常不理解，在我的办公室外排着长长的队伍，等着找机会说服我改变主意，但我没有。我觉得一旦学生发展出高水平的语言交际能力，他们就能轻松地通过任何类型的考试。两年之后，这些学生不做任何准备就去参加了大学英语四级考试，而他们的通过率居然高达97%。最后，那些以前抱怨过我的学生带着鲜花来到我的办公室，笑得合不拢嘴。一些学生告诉我：“你的语言教育方法确实很独特。”

　　多年以来，处于中小学阶段的中国学生一直忙于应付各种考试。来自社会的压力加上父母的期望让他们的学习失去了乐趣。但VIPKID无论是课程开发还是课程设计，都颠覆了传统的教学方向，从而标志着它已经回归于一种有趣的学习方式。这就是我先前说VIPKID很有一套的原因。

　　创新

　　在线平台、歌曲和游戏设计、交互式教学和自控进度的学习只是VIPKID教学方案中的几个例子而已——但这些就是创新之举啊！挑战传统的学习方式，激发孩子的想象力，让学习变得有趣，弥补学校课程体系中的缺失内容——所有这些其实都是在做一种准备工作，通过跨文化交流、创造性思维和全人教育（whole person learning）为未来培养全球公民。

　　我目前在纽约州立石溪大学担任副校长兼全球事务副教务长，此外，我还负责从中国招生。每年都有成千上万的高中生申请就读美国大学，多数学生会选择参加托福或雅思考试来达到入学要求。在中国，许多聪明伶俐的学生正在想方设法备战高考，尽管他们可能在使用英语沟通方面有所欠缺，但他们在许多其他学科上都有扎实的知识和技能。美国大学如何为这些学生创造教育机会？其中一个创新的解决方案是在参考他们高考成绩的基础上，加上举行英语口语面试来扩大招生渠道，从而招收这些有才华的学生。我们这样做了两年，允许这些学生在入学之后来我们的全球暑期学校提高他们的英语水平，这套方案的实际运行效果甚佳。一旦那些通过大学入学考试的学生被录取，他们在学科课程上表现得更好，因此我们认为，这种创新措施可以帮助那些平时不能轻易进入美国大学的学子们实现自己的梦想。

　　同样令人欣慰的是，VIPKID的教育方法也帮助了农村地区的许多儿童。那里的师资匮乏，更不要说和北美教师一起学习英语了。如果不是技术的创新，这些儿童怎么会有这样的机会，通过VIPKID和外教直接互动呢？

　　决心

　　此外，进行教育创新也需要我们下定决心。从米雯娟身上，我看到她的决心及整个VIPKID的决心。当你看到这本书里的年度大事和统计数字，你也会感受到这一点。在这个快节奏的世界里，我们一直面临着各种挑战，这就需要我们下定决心，从而能以积极自信的态度来应对任何新挑战。一旦你有了愿景，就需要拟定一个战略计划。一旦计划确定下来，你需要的就是下定决心，仔细实施、执行、解决问题，更重要的是，不忘初心、锐意进取。

　　我在职业生涯中也面临过许多挑战。其中的一个挑战在于我身为一名中国人，却要在美国从事英语教育。我在中国度过了人生的前30年，我怎样才能被美国文化接受，怎样才能成为大学和专业协会的领导者？我曾作为TESOL的第一位母语非英语的主席，也在一所研究型大学的英语系担任过主任，并且我以副校长和副教务长的身份成为一所大学的领导者，这一切都反映了我追求卓越的决心。在某种程度上，决心始于了解自己的弱点，然后找到克服这些弱点的方法。我们生活在一个复杂多变的世界里，这种复杂性要求我们保持决心，努力才能有所回报。我相信VIPKID每天都面临许多竞争和挑战。但是成为赢家的决心已经被刻在该公司的基因里，它在发展道路上注定会茁壮成长，越走越远。

　　2007年我在TESOL担任主席期间，应邀在TESOL泰国支部——TESOL的附属机构之一——举行了一次全体会议。会后，《曼谷邮报》的一名记者找到我，问我：“对亚洲学生来说，学习英语最关键的挑战是什么？”“缺乏英语环境。”我回答道。他立刻追问：“那么，克服这个挑战最有效的方法是什么？”我说：“真实的语言输入和交流互动。”说了这话之后，我立刻注意到他皱了皱眉。我真希望当时我能告诉他在不久的将来会发生的情况：让北美的老师和亚洲学生在线互动！而未来就是基于现在，明天就体现在当下！

　　我带着反思写下这篇文章，希望向读者传达一个明确而清晰的信息：在很大程度上，卓越的个人、团队、协会和公司就像任何一个普通人一样，只是做着对他们自己来说非常重要的事情而已。为了迈入下一个卓越阶段，VIPKID需要实现其名称中所包含的六个要素：愿景、想象、勤奋、激励、创新和决心。在雯娟的领导下，我相信每一个要素都将有助于让孩子们成为全球公民。

　　尽管VIPKID的成功可以很容易地定义为实现了其战略目标，但暂时的成功和持久的成功之间还是有区别的。我认为，除非在公司的战略目标中加入另一个因素，否则VIPKID不会取得持久的成功。这个因素就是：为一个超越自我的更伟大的事业而服务。这将是VIPKID持久成功的意义所在。 互联网名企工作方法论（套装共14册）