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　　33 建立创意链

　　如果你问一群人是不是创意人才，几乎所有人都会说自己是。如果你在演讲的时候询问所有听众，请相信创新的人举起自己的手，每个人都会举手。但到了给你老板呈现你的新想法时，很大的可能是没人会相信你。创意革新实在太激进、太让人害怕，而且很不幸的是大部分人不会相信。这些想法在抽象世界里很棒，但在现实生活中糟透了。

　　包括很多公司的经理在内的不少人都有拥抱创新的想法，可一旦面对特定的创新，他们就会变成强有力的“说不者”。他们和乔布斯是完全相反的一种人。乔布斯本身不是一个特别有创意的人，但他对创意的接受度非比寻常，非常愿意冒风险。他拥抱革新而且推动革新。

　　有人说，创意就是掩盖你（思想、想法等）来源的艺术。你看到某样东西然后说道：“咦？这个很有意思。如果它能这样或者那样，就一定会成功。”然后，如果你帮忙促成这样的改进而且确实有效，你便能就此获得某种程度的承认。你不是提出这个想法的人，但是你看到了它的潜力。

　　事实就是，创意想法、产品或服务从来都不是一蹴而就的。它们在循序渐进、一步一步的分析和解决过程中演变。要让这样的累进得以实现，你必须有一条命令链（理想情况是尽可能短的链），尽己所能地推进好想法并帮助这些想法走向成熟而不是加以扼杀。如果你的管理系统包含很多步骤，每一步都需要事先得到批准，批准又必须来自那些心存狐疑的管理层，那创意就枯萎了。

　　为了保证创意想法的繁盛，要审查一下创意想法是否可能以及如何“冒泡”到公司的顶层。命令链是否在培育并鼓励这样的想法？还是说这一链条将这些想法拉了下来，致使它们永无见光之日？

　　公司必须自问：“我们真的想要创意吗？”有些公司聘用了一批又一批的顾问来讨论创意，可这些公司所做的一切不过是增加命令链，来阻止而不是刺激创意。我的想法是建立一个管理流程，一步一步地承认、改进并执行创意想法。如果你的公司不这么做，公司是不会长久的。 互联网名企工作方法论（套装共14册）