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　　30 奖励失败

　　如果你的公司不曾时不时地犯个错误，你就还没能跳出桎梏。我总是觉得，那些实在糟糕到令人着迷的想法值得我们加以认可。为什么不能通过庆祝犯错让犯错变得不那么可怕呢？

　　因此，在查克芝士，我们成立了所谓的“火鸡奖”。我们每年会邀请全国的区域经理来参加4次晚宴。我们在宴会时讨论前4个月我们有何成功，同时讨论下4个月的计划。宴会期间，我们会举办常规的餐后颁奖典礼，颁发的都是各种常规的餐后奖项：最佳雇员、最佳经理、最佳成就等。但是，接下来的就是万众期待的项目：火鸡奖。此奖项授予前4个月中最大的失败之举。奖品是我在一个墨西哥集市中找到的东西：一件45厘米高、面目可憎、形似家禽的锡制品。

　　我认为，承认犯了一个最显著的错误并就此嘲笑一番，我们就能略微从中解脱一下。因此我们接受来自基层的提名，让他们为最糟糕的失败鼓掌。

　　在接下来的4个月中，得奖的人必须将这个丑陋的锡制火鸡放在他的桌子上。

　　有一次，奖项颁给了我们的运营经理。他提出让客户自己清理桌子。他认为，如果能让清理桌子变得非常有趣，那么人们会愿意自己来做这件事，我们可以节省大量的人力成本。

　　该做法是设置一个巨大的硬币槽，如果你插进一只比萨盘子，就会吐出一枚代币让你玩游戏。插槽边上是一个玻璃纤维制成的角色，名为“咀嚼先生”（它很喜欢吃比萨）。它张着大嘴，嘴里是一个抽风机，能从你手上吸走纸巾。纸巾吸进它的嘴巴后，它会打个嗝，然后说一句：“谢谢你！”所有人都很喜欢这个做法。

　　但问题就出在这里：人们太喜欢了。我们真正开始实施这个想法的时候，小朋友们会扫描各个桌子，寻找无人看管的比萨盘子。不少客户会把食物放在桌上然后去游戏室，等回来后却发现他们的比萨留在桌子上，盘子被孩子们拿走并塞进了机器。

　　这是最佳的“火鸡奖”。 互联网名企工作方法论（套装共14册）