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　　25 培育公平

　　不少人认为自己能操纵任何系统，也就是说，他们能想出办法为他们所做的那些不能直接与正面结果关联的行为争取功劳。

　　系统操纵对英才管理是致命的，因为如此操纵的人破坏了所有表面上的公平。但操纵者通常对他们进行的操作毫不掩饰，这往往让周围其他人更加恼怒。

　　从长远来看，最好的方法是防止任何人独占一项创新或者想法的功劳。在雅达利，每当一个好主意开始在现实中成型时，我们都会试着将它与尽可能多的、对想法成型做出帮助的人相关联。这一策略建立了公平，公平是有用的。

　　一个概念的想象、呈现、执行和实现很少是由一个人完成的。一个人想出来的好主意很少是完全成型的。从研究出最初的想法到产品或者服务首次发布为止，需要决策者做出一堆决定。每个这样的决定都需要某人做出，他极有可能是在为最初的想法做出一个重要的，但不一定总是显而易见的补充。

　　另外，要是最早的那位创造者对他的想法持有过多所有权，他很可能试着对其施加过多的控制（他会说，毕竟这是他的，而且是他首先想到的）。假定他是第一个想到“了不起的450号部件”的人。如果给他完全的自由，他可能会成为该部件上所有事情的仲裁者，包括其利益、改进等。

　　他的势力太大了！任何公司都绝不应该给最早想出那个想法的员工授权，让他能压制做出改进的人，哪怕这个产品和“了不起的450号部件”一样出色。一项出色的产品或服务更像是众多细小改进和点子的集成，而不是一道突如其来的闪电。

　　操纵功劳会引发的另外一个问题是，如果某人能将所有功劳揽于一身，就会创造出一种个人所有权文化。如果你能将一切揽于一身，独享所有的荣耀，那为什么要将下一个好主意分享给团队呢？

　　良好的公司文化能让公司形象与各个员工的形象融合在一起。苹果公司创造了这样一个环境，让它的零售员工哪怕收入相对较低也乐意为公司工作，同时一般能在大概3个月的时间内完成75万美元的销售业绩。苹果零售店雇用的43 000名员工中大约有30 000名员工年收入在25 000美元左右。大多数资料来源显示，他们热爱自己的工作。这种忠诚度可与爱国精神媲美。

　　你会希望自己公司的服务或产品能以公司之名为人所知，而不是被打上某个特定创意人才的标记。这样的想法在集体中存续越久，集体中的每个人就会更加富有、更加开心。 互联网名企工作方法论（套装共14册）