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第49章 自助餐

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  “这么恐怖?”小乐转头问青青,“你也见过?”

  “我只看见大姐拖着洗地毯的机器边洗边骂。”青青说。

  “看到了吧,不是我们带着有色眼镜看人,真的是、、、、、、这素质、、、、、、我不知道怎么说。”

  三人这边小声的议论那边却发生了变化。大副显然也被搞得头大,遇到这种无赖只能自认倒霉,外籍人士多一事不如少一事。他已经把服务员拉到一边叫他做签免处理。本来这件事也就完了,偏偏又来了个逆转。

  路见不平的英雄上场了,漂亮的英语飙得又快又准。一条一条指出他们的错误,一条一条说明他们现在要做的事。老外起先还很嚣张显得要动手打人的样子,但他一点也不害怕。

  “公安局就在旁边,出门右手50米不到,你们可以试试。”

  老外显然没料到还真有人敢上来置问,占点小便宜闹到警察局就麻烦了。签证是问题,还有工作呢。两人拉扰脑袋商量了一下不情愿地掏了35元服务费。

  “等一下,这个烟灰盅好像也是你们摔的,这个也是要赔偿的。”

  服务员忙把帐单递过去,“烟灰盅188元。”

  “什么?这么贵?你们这是敲诈,我们还要告你们。”老外大叫起来。

  “因为这是水晶的。”服务员淡定地说。

  “听明白了吗?”

  老外哑口无言,盯了对方两眼掏出钱快速地离开了大堂。

  周围投来了赞许的目光,三人也震憾惊喜不已。那路英雄就是小何老师。小乐更是口张得老大,“小何老师,小何老师太帅了。”

  “那英语好牛,我也要赶紧学习。”青青由衷地说。

  “你凑什么热闹。”淑珍看了她一眼,走过去推小乐的胳膊,“还不快过去,正是表现爱慕崇拜的最佳时间。”

  “我不敢。”小姑娘嘴上厉害真要实际行动怯场了,“我还没准备好。”

  “小样,这里这么多人给你撑腰,说不定他碍于面子同意了呢?再说你今天的行头又好,又特别又新鲜很有纪念意义。”淑珍还在给她出主意。

  “不行不行。”

  三人正推搡争论已有人走到她们跟前,“都商量什么?还没吃好吗?”傅文博拉开一张椅子坐下。

  “你怎么过来了?”今天已经太多惊喜,她又看看旁边的小何老师,“你们认识?”

  他点点头,“咏春,坐下来。”傅文博叫住旁边的何咏春,“大英雄刚刚都忘了吃东西再点一个。”

  三个女人还在发懵,“坐下来一起,傻站着干嘛,被你们何老师的英雄主义迷住了?”

  青青和淑珍坐下,小乐看看青青又看看前面的男人慢慢挪到淑珍身旁,“什么情况?”

  “坐下来吃你的蛋糕。”淑珍笑着对傅文博点头,“傅总好,小何老师好。”

  小乐哪敢造次正想在别人面前表现呢。见气氛不对,马上跟着淑珍也问好。

  “都好,小何老师教的好不好?有没有为难你们,我听说他的课很麻辣,很多同学不适应。”

  “你哪只耳朵听的?我是本着为人民服务的初心好不好。”何咏春不忘反驳。

  “好,为人民服务,到时去到石氏就免费给我做劳力吧。”

  “哎,这可不行。公安局就在这里。”

  “这个不归公安局管。”傅文博笑着看他,“被学生欺负傻了。”

  三个女生插不上口默默地喝着果汁,淑珍很识趣地说有事要先退,小乐见状也跟着起身。

  青青问淑珍要不要一起,淑珍哪敢去做老板的灯炮直接拒绝了。两人一出门小乐就缠着淑珍解释这其中的关系。

  “问那么多干嘛,你看到怎样就怎样。”

  “什么怎么样?”小乐还没想明白,“青青是白富美?”

  “个个都是白富美,谁是穷屌丝?”

  “那,那,我也可以是不是?”两眼冒着星星,“为了正真的有意义的爱情而战!”

  “哎呀,你快收起你那夸张的动作,刚在人面前又不表现。现在出来了还有屁用。”

  “还有有机会。”

  淑珍笑笑,“也就你,看你下次还有没有志气!”

  王雪松难得回家一次顺便把青青一起叫出来吃饭。林如沐订的名流四星级酒店自助餐,答谢宴怎么得要点样子。傅文博本来答应要来,可最后还是有事耽误了。王雪松有些遗憾,他其实还有心思。做生意都一样,如果能从傅文博那里学到一些经验,那他这个小快递点是不是也跟着兴隆起来。

  “青青,他就没说哪个时候比较有空?”王雪松没死心,成功人士提点下可以省很多事。自已创业初期小打小闹很多东西都在摸索,能避免的风险肯定能少则少。

  “姐夫你有什么事吗?”青青放下筷子,“他真的很忙,如果你有事我会跟他说一下。”

  “也没什么,就是刚刚做吗,总是有这些那些问题,想向他讨些经验。”

  “他做的和你根本不同,我也不知道能不能帮到你,我回去跟他说一下。”青青看向林如沐,“姐,你们是不是遇到麻烦了?”

  “你听他说,哪有人一开始就能顺风顺水,现在能保持不赚不赔就已经很好了,客户不去跑还能自已上门来啊,当了老板就不用干活了?”林如沐不悦地看了一眼王雪松,“吃饭别谈工作,哪个没有不如意?自已想办法。”每次都麻烦青青,她已经够过意不去,这个人怎么就没点自觉。

  “姐,你先别说姐夫,什么事,先说说看。”

  “青青,我也就是随便说说,你知道我们那边比较偏,快递基本上比较少。地方散成本就高,问题是各个公司还打价格战。这样下去我们这些小快递公司早晚会完蛋。”

  “这样?现在散客多还是月结多?”青青没接触过这个行业,但有时签收快递也会和他们聊几句。那么散的地方收一两件肯定划不来。

  “一半一半吧,我入伙之前他们还算做得比较好,可是你知道现在竞争激烈,物流公司遍地开花。还有就是我们这里能做好,可到了其它地方就不能保证按时按量配送。这样也会流失很多客户。”

  “这倒是个大问题,后勤服务做不好全盘皆输。”青青想了想,“说到服务我可比你强,这样我回去想想帮你做几条建议,你先试下如果有用就把好的留下。”

  “那就谢谢青青了,还有我想找个开发公司做套软件,现在哪个不依赖互联网,后台有数据我们随时可以看到,哪里不足马上改进。”

  “你们不是加盟吗?没有你们自已的网络?”

  “有是有,过时了拖不动,我自已这边也要重新整一个。你帮忙推荐下。”

  “这个我会帮忙,但是姐夫、、、、、、”她看了看林如沐,“老板是当上了,可责任也大了,管那么多人和事是有些分心,但是有空还是多去发掘月结客户,做得好自然会有人主动找你合作。同样的价格我们就比服务,这些东西都是靠人来维系的。”

  “那倒是,人心都是肉长的,我会努力的。”王雪松不好意思笑了笑。

  “光你一个人还不够,要带动全部同事。你对下面的员工好,他们就会以公司为家尽心尽力做事,情绪高效率自然好。宏远酒店之所以在S市30年不倒不是它硬件好,位置好。相反他好多东西都是用了很多年,价格也不比其他酒店便宜。为什么?就是服务,只要你入住,贴心的管家全程超标准待命,你所有的细节他们都会记录下来。第二次只要报上姓名,你所有的喜好禁忌全部都会跳出来,他们会有争对性的给你特别服务。哪些人要用荞麦枕,你喜欢百合还是玫瑰,中意苹果还是橙子,衣服要挂还是要叠起、、、、、、所有的只要你一细微的动作他们都会留意。更别说主动给你晾衣服、洗袜子、加充电器。咳嗽有冰糖雪梨水;感冒有可乐煲姜;酒醉有柠檬蜂蜜等等。哪里不对马上改进,他们的行动迅速,有的客人从开业到现在都是他们的忠实顾客。你可以想象,如果没有细致入微的服务他怎么和现代化的国际酒店竞争。”

  “难怪人家说到服务总是一句话,都赶上星级酒店标准了。可是我们这个行业能学能用到的东西又有哪些呢?都是粗重活,大男人谁去管这些琐事大手大脚惯了。”王雪松笑了笑,“这根本没得比。”

  “你错了姐夫。”青青纠正他,“如果你前期做好备注,只要客户一拿起电话你就应该知道这是哪家,做什么的,物品需要纸箱还是泡沫箱,用不用打木板,提醒他签回单,不用等对方详细你就能想到前面。业务员上门动作细心麻利,帐单数目整齐等等,很多。只要你仔细观察怎么就发现不了对方的需求?东西是做出来的没有什么捷径。”青青有些认真,“真的,你让文博给你经验,我觉得也是一个意思。”

  “好,今天就听青姑娘的回去就试,以后不懂的可以多问你们,你有空也要过来实地帮我参谋参谋。”

  “行,到时我和姐姐一起去,要准备好我们可能随时偷袭哟。”青青笑了,看向林如沐,“怕不怕?人家现在可是正经的老板。”

  “鬼丫头,吃饭!”她指了指自已盘子里的虾,“这个不错,再去夹点。”

  青青看了看摇头,“我好了,吃了那么多肉喝了那么多汤撑不下了,你和姐夫多吃点。”

  “再好吃也就那么多,出洋相那就羞人了。”她看了看四周,“档次是上来了,你要说顶好吃还不如我做的菜呢,也许人们需要就是要这样一种气氛是吧。”

  青青笑:“那可不,要不然那些高级餐厅开给谁去。”

  “以前总觉得这些都遥不可及,现在看看其实也没什么,钱花出去那就再赚。”

  “对的,节衣缩食是好,偶尔也要出来逛一下接收些新信息。你看姐夫,做生意免不了应酬,如果一问三不知多尴尬。”

  “说的对。”王雪松笑了,“每天你姐都问得紧巴巴,我都不好意思了。”

  “对你个头,我那是关心你。”林如沐对青青说,“吃好了我们再去逛下街。”

  “那姐夫、、、、、、?”青青问。

  “先回去看儿子。”林如沐挽了她的手,“走,我们去看下鞋子。”

  一天晚上傅文博对青青说,“和你们一起上课的那个女生对咏春有意思?”

  “是啊!你怎么知道?”青青想也就那天在年轮见了一面,还就能发现人家女孩子春心萌动?

  “我怎么知道,我才懒得理呢,人家咏春不说我管这个闲事。”

  “什么意思?小何老师不喜欢人家?”青青笑了,“两人都是新新人类我看挺好。”

  “你看有什么用,人家不喜欢。”他把她手上的书丢开,“跟你说正经的,人家以为你们很要好所以不好直接拒绝,你把意思说给她听。”

  “干嘛要我去?小何老师看起来不像那么古板、、、、、、肯定是他家里不同意是吧?”

  “你以人个个像我这么好骗?”傅文博笑了,“还总是欺负我。”

  “傅文博,你现在说起谎来是越来越不打草稿了,欺负你?”她做了个掐脖子的动作:“皮痒了。”

  “皮厚,太糙!”傅文博拿下她的手,“真的,记得和她说别到时搞的大家尴尬。”

  “哎,你还没说你们什么关系呢?以前都没听你说过。”

  “以前在美国读书时的师弟,聊起来才知道他家也是S市的。那时他们家出了点意外整个人看起来很消沉。心灰意冷差点被外面的毒贩整死。还好,、、、、、、”

  “还有这么深的过去?幸好啊,每个人都不容易。我会去说通的,但你知道,后续发展成什么样我就无能为力了。”

  “没事,不怪你。”

  “我现在就发信息给她,她今天还在问我有什么主意趁早让她断了念头。”青青马上去找手机。

  “你说你,急什么,好歹让人家睡个安稳觉。”

  “不行,当断不断,就是隐患。”

  “好好好,你去折腾我先睡了。”傅文博歪向一边躺下。

  我住陋室铭,君住满庭芳,

  日日思君见君语,梦中欢喜。

  落花有情君无意,惊醒梦中人,

  从此各安好,再回首,嫣然一笑。

  “文博,快起来,这小女子有意思,你看人家回的信息。”青青拍着刚刚睡下的傅文博,“你看!”

  青姐,我不敏感但不笨,谢谢你的关心。一切都好,放心!

  “这真有点意思,现在的女孩真是看不透。好了,至少你可以睡个安稳觉了。”傅文博扶着她一起躺下,“别想了。”

  “哎,只能看她的造化的了。”青青在心里默念着钻进了被窝。 爱在边城,胜利在望

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