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人们等了半天队，好不容易就排到了，却听到华鲜要休店半天，没有情绪不激动的。
“不好意思，实在不好意思，下午一点我们店准时开业，请大家多多体谅！”梁健行望着排队的顾客连连拱手。
“好不容易排到跟前了，怎么就歇业了，这不公平啊！”
“难道华鲜的好东西都卖完了？”
“要是害我们白排半天队，我可不答应！”
人们七嘴八舌，吵嚷了起来。
梁健行只好硬着头皮继续解释，就在这个时候徐佳茵领着店员们把做好的盒饭送了出来。
“大家辛苦了，店里条件简陋，只能给各位每人提供一份盒饭，希望大家不要嫌弃。”徐佳茵擦了擦汗，开始指挥店员分发盒饭。
一些人还想说两句，接过华鲜的盒饭也只好把嘴边的话咽了回去。
“华鲜的货物准备的很充足。”见吵嚷声小了许多，梁健行跳上椅子，提高声音说：“我们休店一个小时，主要是想把服务做好！”
“我们不要服务，要紧俏货！”有人吃着盒饭，含糊不清的说。
“说的没错，买东西图的就是物美价廉。” 有人跟着说。
“话不能这么说啊。”梁健行笑了，看着站在大太阳底下吃饭的人们，心情有些复杂：“咱们华夏人从来都不是只贪便宜，咱们也是有追求的。”
顿了顿，梁健行说：“物美价廉是没有错，不过西方有句话叫顾客就是上帝，难道咱们花了钱，还没资格当商家的上帝吗？”
这几句话说的十分响亮，就连排在沃尔福队伍里的顾客也安静了下来。“徐佳茵，上帝不能顶着太阳吃饭，想办法给大家找坐的地方吧。”说完这句，梁健行从椅子上跳了下来。
大家领到盒饭时，不是没想过要找个阴凉的地方坐下来，好好的把东西吃完，可是各人所在的位置都是从早上排到现在排出来的，要是为了几口饭被人挤到了后面，那就得不偿失了。
因此，所有人十分的默契，领到盒饭就直接站在原地吃了起来。
“不用找地方了，我们都吃的差不多了！”
“休店就休店吧，都等了一早上了，不差这一会儿。”
“一点钟马上就到了，何必搞的这么麻烦呢。”
不等徐佳茵找地方，排队的人先开口了。
徐佳茵眼珠动了动，转头问曲志飞：“咱们仓库里是不是还有一批塑料凳？”
“是啊，本来要当赠品的，半天也没送出去一张。”曲志飞说。
“那好，咱们现在就往出送。”
说着话，徐佳茵和曲志飞走回了店里。
功夫不大，她们和其他几名店员，抱着好几摞塑料凳走了出来。
“大家不愿意挪地方，我们能理解，不过坐下来休息一会儿应该是可以的吧？”徐佳茵放下自己抱的那摞凳子，擦了擦汗，笑着说： “凳子本来就是给大家准备的，现在提前送给大家了，希望大家喜欢。”
顿了顿，她又说：“我们店的买一赠一不受影响啊！”
“你们店也有买一赠一的活动啊？”有人惊讶的问。
“是啊，你听我说……”穿旗袍的小姑娘趁机围了上去，和说话的人聊了起来。
人们陆续领到了塑料凳，手里又打着遮阳伞，坐下来歇歇脚，吃着盒饭，心里的焦躁很快少了一半。等到盒饭吃完，看看距离一点还有些时间，好些人抱着遮阳伞打起了盹儿。
华鲜门店前很快就彻底安静了下来。
沃尔福这边，人们本身就忍饥挨饿的排着队，又看到华鲜那边又是送吃的，又是提供塑料凳，心情就更加的差了。
“老子也是上帝啊，怎么就这待遇！”
“不行了，等下抽一次奖就撤吧。”
“就为了兑换这点会员积分，我都折腾了一早上了，难道我真缺这点东西？”
“沃尔福可是洋企业，他们不知道顾客是上帝吗？屁，我看他们就是看不起华夏人！”
……
会员们在心里嘀咕一阵，很快有几个人挤出队伍，走远了。
紧接着，又有人望着沃尔福的招牌骂了几句，也离开了。
等到一点钟的时候，沃尔福的队伍已经少了一多半人。
而华鲜这边，吃完午饭没多久，徐佳茵又领人给大伙送了一次水。大家吃饱喝足，又有坐的地方，再看到街上的人少了那么多人，慢慢的连一点着急的意思也没有了。
那几个旗袍小姑娘现在很受欢迎，很多人都想找她们问清楚了，再进春风店买东西。就连一些这次根本就没打算买的物品，也被列入了他们的购物清单里。
下午一恢复营业，华鲜的“组合策略”就开始发挥作用了。
人们不再急于抢购那些紧俏货，因为经过旗袍小姑娘们的反复解释，他们相信华鲜的商品储备绝对是充足的。相反他们更看重华鲜推出的各种服务，生怕自己在服务方面享受的比别人少几项。
在那些没有紧俏货的区域里，人们开始认真的选购自己真正需要的东西。随着时间推移，店门口的队伍越来越短，客户服务处的队伍却越排越长。人们本人就觉得华鲜的服务优于别家，今天又有了全新的体验，不办华鲜的会员卡都觉得会后悔。
晚上八点，店员们实在忙的支撑不下来了。梁健行和徐佳茵商量了一下，决定营业到八点半，然后强制关门。
“怎么样，抽奖，抽奖……是个好活动吧？”李旺源嗓子哑的都发不出人声了。他凑到梁健行跟前一脸的得意，因为在抽奖活动的带动下，电器部也卖出了上半年最高的业绩。
“袁乔呢，怎么一天都没见到他？”梁健行拍了拍李旺源的肩膀，随口问。李旺源摇摇头，用沙哑的嗓音说：“不知道，顾不上。”
梁健行转头望向徐佳茵，徐佳茵也摇了摇头。
这家伙不是说要跟进店里提升服务的事情吗，怎么不见人了？梁健行越想越纳闷。
“你们找我吗？”袁乔从店门外走了进来，臂弯里夹着上衣。
梁健行点点头。
袁乔漫不经心的说：“我去沃尔福了。”
“你去沃尔福干什么，不知道店里面很忙吗？”李旺源激动的说。
“有什么好忙的，按计划执行就好了。”袁乔不以为然。
徐佳茵打量了他一眼：“你今天一天都在沃尔福吗？”
“嗯。”袁乔点点头，笑着说：“你们知道吗，沃尔福……”
“你不知道你这么做是擅离职守吗？”徐佳茵打断了他。
袁乔收起笑，认真的说：“我知道，可是我认为在沃尔福待一天更有价值。”
“为什么？”梁健行问。
“你不是要我提升春风店的服务吗，不对比怎么知道好坏？”袁乔说道理直气壮。
“那也用不着一天吧。”李旺源几乎是在呜呜叫了。
“跟你们也解释不清楚，总归我今天的收获很大。”袁乔说完，继续往店里走。
徐佳茵盯着他看了一会儿，无奈的叹息了一声。
梁健行和李旺源对视了一眼，两个人直摇头。
【作者有话说】
新年快乐呢！ 激流三十年