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“哈哈,灯塔,平仔,你这个比喻倒是有点意思。”彭震东笑出了声,边笑边说:“你别忘了,在你之前已经有两艘船搁浅了,你就不担心我这座不靠谱的灯塔,再把你这艘小船也弄翻了?”
“他们是他们,我是我,同样的错误我绝对不会再犯的。”眼神躲闪了半天,古志平终于找到了合适的说辞。
彭震东翘起二郎腿,打量着古志平,悠闲的抽起了雪茄。
所有人在他的眼里,都跟那座沙盘一样,全是他手里的玩物。他最喜欢看的就是一个人的窘迫和无所适从。无论别人开心也好,难过也罢,他总能用上帝视角看到自己想看的。
好多人都说彭震东喜欢黑色幽默,也许从别人的窘迫和无所适从里找到乐趣,正是他所谓的黑色幽默吧。
“平仔,鸡蛋的事情就让它过去吧。”古志平收起笑,认真的说:“沃尔福也需要鸡蛋,我会把这件事情当做你的功劳,明白吗?”
古志平点点头,没有刚才那么尴尬了。
“我不想用最原始的方法和他们斗了,我打算在海湾织一张网。”彭震东站了起来,招了招手:“来,我指给你看。”
他走到沙盘跟前,盯着微缩的海湾市看了两眼,眼里放出了精光。
“这里,这里,还有这几个地方,都会开出沃尔福NO.n。”
彭震东指着海湾各个区的繁华地带,心满意足的弹了弹雪茄的烟灰:“什么价格战,什么鸡蛋供应,统统go away!等到华鲜反应过来的时候,整个海湾已经是我们的了。”
“Peter,你的野心可真不小。”古志平说,他跟在彭震东屁股后面开过两家店,很清楚要开出一家新店有多难,更别说这么多家了。
“别忘了我是大华夏区负责人。”彭震东抬手在古志平肩膀上拍了拍,望着想象中的无数家分店,心潮澎湃的说:“我们的地盘不仅仅是这座破海湾,还有首都、浦江、余杭、中原、三秦、巴蜀……只要有人的地方,都应该开一家沃尔福的分店!”
“这一天迟早会到来的!”在彭震东的感染下,古志平的情绪也激动了起来,他带着前所未有的兴奋,想象着沃尔福的未来,想象着自己可能从中捞到的好处。
“所以,NO.1我就托付给你了,按我的计划来,别想着出风头,最重要的是帮我盯住华鲜,他们的一举一动你都要了如指掌。”彭震东望着古志平,直到古志平点了点头,他的目光这才又落在了沙盘上。
古志平赴任后,沃尔福NO.1店终于进入了平静期。
在这段历时五年的平静期里,古志平按照彭震东的既定计划,完成了对NO.1店员工的整体汰换。一些在“人才战”期间,大幅涨过工资的人也没能幸免,一些从华鲜挖过去的人,也遭遇了辞退。
不仅是NO.1店,从NO.2到NO.4,另外三家门店也开展了大范围的人员汰换。在沃尔福裁员最疯狂的日子里,海湾市确实像罗斯进担心的一样,出现了一场规模不小的“用工风波”。
不过,海湾的经济增长一再突飞猛进,那些从沃尔福流出的富余劳动力,很快就被市场吸纳了。当然了,华鲜在这个过程中也出了不少力。比如,那个NO.1店食品部的老王,闹了那么大的误会,又当面拒绝过梁健行,最终还是来华鲜当了一名普通的蛋糕师。
1996年12月11日,港岛第一任特首诞生,港岛回归已经可以掰着指头数算日子了。海湾处处洋溢着喜悦的气氛,人人走起路来都觉得轻快了许多。华夏百年耻辱,即将在1997年7月1日彻底洗刷。
“咱们店的促销活动准备的怎么样了?”梁健行碰到徐佳茵,随口问了一句。
“还好吧,不过出了一点状况。”徐佳茵眉头蹙了蹙,想走开了。
梁健行赶忙问:“出了什么状况,你说,我帮你想办法解决。”
“那你跟我来吧。”徐佳茵领着梁健行走出了春风店,朝着春风街东面出口走去。
“CRM听说过吗?”两人正在街上走着,徐佳茵忽然问。
“在夜校的教材里学过,不就是客户关系管理嘛。”梁健行说。去年后半年,他已经拿到了海大经济学学士学位。如今说起来,他也算是一个有学识的人了。
“喏,你看那边,他们在做什么?”徐佳茵指向了街边。
“这是?”梁健行眯着眼睛看了看,只看到三个老人围在一张桌子前,却看不明白他们在干什么。
“走,继续走。”徐佳茵说。经过这么些年的历练,她已经相当干练了。以前大家都喊她茵茵,现在大多数人都叫茵茵姐。
“这也没什么啊。”
梁健行走了两步,望见桌子后面坐着两名年轻人,就更加的纳闷了。这两人穿着运动服,面庞白白净净的,一看就是在校学生。
“你好,我想问下在你们这里也能办理沃尔福的会员卡吗?”徐佳茵走到桌子跟前,望着两名年轻人问。
“当然可以的,我们这边还有小礼品送呢。”
坐在左边的女孩子打量了徐佳茵一眼,微微一笑,把一张表格和一支笔递给了徐佳茵。
“谢谢,我看看啊。”徐佳茵接过表格仔细的看了起来。
坐在右边的男孩子一直盯着站在徐佳茵身后的梁健行,却不说话。
“先生,您也要办会员卡吗?”女孩子碰了碰男孩子的手臂,望着梁健行问。梁健行和徐佳茵都穿着西装,并没有穿店里的制服,在两个年轻人看来,他们不过是比其他过路的人穿的稍稍正式一点而已。
“办。”梁健行说。
“填表,有东西送。”男孩子说,声音很冷漠。
女孩子瞪了他一眼,小声嘀咕:“你怎么了,不是说好了,要热情的吗?”
“我最讨厌有钱人了,他们那么有钱,还来贪小便宜。”男孩子嘴巴蠕动了几下,不情不愿的也给梁健行递了表格和圆珠笔。
“我看完了,表格应该没什么问题,可是我有些担心你们并不是沃尔福的人,万一……你们明白的,现在坏人很多。”徐佳茵拿起笔刚打算写第一个字的时候,又停了下来。
“是啊,你们把桌子往这里一放,就说自己是沃尔福的人啊,谁信!”原先围着他们的那三位老人激动的说。
“你们爱信不信,不填拉倒!”男孩子翻了个白眼,作势就要抢徐佳茵手底下的表格。
女孩子撇了撇嘴,生气的说:“你这是什么态度,怎么能这么对待顾客呢,培训老师讲的东西你全忘了吗?”
“我没忘,我心情不好!”男孩子转头看向了别处。
女孩子充满歉意的笑笑,从口袋里翻出了一张工牌。她指着工牌上的大红印章说:“你们看,这是沃尔福的公章,我们真的是沃尔福的员工,只不过培训的老师有交代,办理会员的时候一定不能张扬,要悄悄的开展工作,特别是……”
“不就是不想让人家华鲜的人知道嘛,还编这么多理由!”男孩子插了一句。梁健行听完,下意识的和徐佳茵对视了一眼。沃尔福果然又开始动歪心思了。
【作者有话说】
竞争无处不在,特别是风平浪静的时候。 激流三十年