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　　莫兰一直留意网上的动向，看到有人发布关于“拒不退货，态度蛮横”的时候，她已经确定这是一起人为的公关事件。“态度”这种事情最难定性，也最难辩解，既使有视频，掐头去尾，也容易混淆视听。

　　她不由得替慧心乳业捏一把冷汗，如果热度持续不减，以‘慧心’目前业绩，恐怕撑不了多久。虽然凌海川是最大的股东，如果完全看不到希望，估计他也就放弃了。

　　电话响了，莫兰看到是徐恺的号码，接通之后，他非常直接的说：“莫小姐，慧心奶粉的事情你已经知道了，我非常钦佩你在品牌方面的敏感度和应变能力，所以希望……不，请求你参与进来，帮忙出些主意，你方便吗？”

　　莫兰转身看着肖翰低声说：“慧心公关危机问题，希望能帮忙出出主意。”

　　肖翰拼命的点头鼓励说：“你可以的。”

　　莫兰犹豫了一下，说：“好，我现在打车过去。”

　　“不用打车，我就在你们公司附近，你5分钟后下楼。”

　　挂了电话，肖翰兴奋的问道：“是不是李源？这是展示你能力的时候。”

　　莫兰摇头说：“不是李源，是徐恺。”

　　“徐恺？对了，凌海川是慧心乳业的大股东，可能事态严重，凌海川亲自出马了。”

　　“本来我想让我跟我一起去的，可是一来你并不擅长这方面；二来……”莫兰调皮一笑：“你是老板，得端着，淡业务的时候出面，谈工作的时候让我们这些做员工的出面就可以了。”

　　肖翰也笑了：“你知道我说不过你就老是戏弄我。不过，我今天也没什么事，陪你过去吧，你在上面跟他们开会，我在下面等下，晚上一起吃饭。”

　　莫兰边收拾东西边说：“不用，徐恺就在楼下，我坐他车过去。”

　　肖翰愣了一下，笑容瞬间凝固了，小心翼翼的问：“是徐恺亲自过接，还是他派的司机？”

　　莫兰看着肖翰酸溜溜的神情下意识的解释说：“是徐恺，不过不是专程，是他刚好路过，你别瞎想了。”解释完之后她又觉得自己解释得莫名其秒，心脏扑通跳了一下。

　　肖翰看着莫兰拿着包下楼，跑到窗前把窗户打开。楼下停了一部车，莫兰走到车子前面的时候，徐恺非常绅士的下车把副驾的车门打开，莫兰钻进了副驾，车子扬长而去。

　　肖翰失落的回到位置上，心里说不出的酸涩。

　　车子平稳的路上行驶着，徐恺一脸感激的说：“谢谢莫小姐不计前嫌，愿意出手相助。”

　　莫兰微微一笑说：“前嫌？我们之间哪里有什么嫌。当初如果不是‘凌氏’买下醉海酒店，我都不知道该怎么面对那些债权人。”

　　“可是之后我们一再……”

　　“企业越大，流程越复杂，不像我们这样的小公司，可以一个人说了算。”莫兰转移话题说：“对了，现在‘慧心’什么情况？我觉得有可能的话尽量还是联系上那位发微博的人，不管什么代价，让他主动澄清，这样对公司损失最小。”

　　莫兰的大度让徐恺很内疚，他转头看着莫兰，淡淡的妆容，淡淡的微笑，让人觉得安静而美好。想到凌海川曾经的话“始于颜值，陷于才华，忠于人品”，现在想想，他对莫兰似乎真的有这种感觉。

　　徐恺回过神来看着前方说：“确实如此，但目前联系不到。而且我们已经确实这次是竞争对手蓄意而为，就算找到也不会澄清。”

　　莫兰一脸认真的看着徐恺说：“徐总，您方便把这件事完都告诉我吗？”

　　“当然，你现在相当于我们的代理律师，我相信你才会委托你，当然要坦诚相待。不过……”

　　“不过什么？”

　　“你以后能不能不要您呀您的，我听了挺别扭的。还有，我可以直接叫你的名字吗？我们也算是朋友了吧？我特别不喜欢叫别人什么小姐、先生、女士什么的。”

　　莫兰对平易近人的徐恺印象不错，之前在思海酒店工作他全程都很支持。徐恺不像凌海川那样居高临下，更不会咄咄逼人，甚至还有几分亲切感。她点头说：“您可以直接叫我莫兰。”

　　徐恺转头看了莫兰一眼，莫兰愣了一下，继而笑道：“你可以直接喊我的莫兰。”

　　徐恺满意的点了点头说：“其实这件事并不复杂，慧心乳业有一个竞争对手，叫华元乳业，和‘慧心’一样，也是滨海本地奶企。你也知道，08年之后，中国奶粉重创，特别我们这种品牌没有做起来的奶企，销售渠道都是以小城市及乡镇为主。华元乳业的品牌和销量本来在 ‘慧心’之上，但前阵子被人举报销售过期奶粉，品牌形象严重受挫，导致业绩一落千仗。华元乳业的负责人华天明怀疑那件事是由‘慧心’策划的，一直耿耿于怀。而近期你帮忙策划的广告大获成功，更是刺激了他，于是就有了这场危机。”

　　“可以确定是华元乳业吗？”

　　“我们查到一个对手公司的高层，最近跟华元乳业的老板华天明有联系密切，前后结合起来，并不难确定。”

　　“你说的那个对手公司是什么行业？也是奶粉行业吗？”

　　“不是。”

　　莫兰边用手机查华天明的资料边问：“徐总，我再多问一句，你们及李总，跟华元乳业之间，都只是单纯的竞争对手，没有别的什么私人恩怨吧？”

　　“没有任何私人恩怨，只是竞争对手。”

　　“有解释过吗？”

　　“有托人解释过，凌总也亲自打过电话，可惜对方态度比较冷淡。” 品牌风云之缔造传奇