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第四章:用心解答 专业术语

品牌风云之缔造传奇 乔瑞玲 3171 2021-04-05 19:47

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  刘杰问道:“兰姐,企业做品牌的意义是什么?虽然我们都知道,是为了提高知名度,有没有什么比较精准的词汇?”

  莫兰沉思了一会儿说:“说到品牌的意义,我想到可口可乐创始人罗伯特•伍德鲁夫说过的一句话:即使可口可乐全部工厂都被大火烧掉,给我三个月时间,我就能重建完整的可口可乐。我是在一本书里看到的这句话,现在那本书的名字我早就忘了,但是这句话却印在了脑子里。品牌是企业最大的资产,就如去超市买东西,会下意识的选择熟悉的牌子,因为这些熟悉的品牌意味着可信。”

  “所以,品牌等于信心和忠诚?”

  莫兰摇头:“品牌涵盖信心和忠诚,却不止这些。我再举一个简单的例子,同样是一款包,如果放在一家不知名的店里,1000块我们可能都会觉得贵,但如果这个包摆在爱马仕的店里,而且声明是限量版,那么它的价值马上就会上升数倍,所以品牌带来的附加值还有溢价。”

  少华忙点头说:“对对,我前女友曾经为了买一个LV包半年不吃晚餐,买回来之后我觉得也就普通的一个包,没什么特别呀。可是她却爱不释手,这些品牌是怎么做到的呢?”

  莫兰想了想说:“现在网上不是有这么一句话吗‘美丽的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一’,同样都是商品,但是顶级的品牌成功的赋予了它灵魂,以至于我们看到各种品牌,会自然想到浪漫、性感、时尚、魅惑、自由……所以这些商品已经不再是普通的商品,它能够展现消费者的性格、身份、收入、审美等。而消费者愿意为了它“丰富有趣的灵魂”所产生的溢价买单。”

  肖翰点了点头说:“确实是这样,我们买东西,总觉得某些品牌适合我们,其其不过是那个品牌的定位对了我们的胃口,价格又刚好合适我们经济状况。就像那些花语,玫瑰代表爱情,百合代表百年好合,康乃馨代表健康。其实我们明白,花就是花,但我们看到玫瑰的时候,还是会下意识的想到爱情。”

  莫兰点头说:“是的,这就是赋予它们的灵魂。你们也知道,我在意大利呆了一年多,亲眼目赌了品牌魅力与疯狂。就服装箱包而言,其实国内的生产技术已经非常成熟,国际上很多奢侈品牌都是中国在代加工,那些从中国流水线生产出来的冷冰冰的东西,运送到国外摆放在那些高端的奢侈品店里就神奇的复活了。成本几十、几百产品摇身一变,就变成了几万,甚至几十万。而这些东西,很大一部分又被我们的国民排队买了回来,有些甚至超出了他们的消费能力,很多时候我还是有些心酸的。”

  娅楠一脸嫌弃的说:“我最讨厌这些崇洋媚外的人,大把大把的给人家送钱,我们应该支持国货。”

  莫兰温柔的说:“我很欣赏楠楠的爱国情怀,我们可以这样要求自己,却不能要求别人。世界经济本身就是一休化是趋势,未来劳动力、资本、商品会全球自由流通,所以我们不能用爱国绑架消费。对消费者来说,自己赚的钱有自由支配的权力,而对于企业来说,只能提高自己品牌的魅力,让大家也愿意购买,并以此为荣。我以前经常在网上看到有人指责大家不支持国内电影,只喜欢好莱坞大片。但实事上这几年制作精良的国产电影,都取得了非常好的票房……”莫兰愣了一下,笑着说:“这个话题是不是扯得有点远了?”

  肖翰忙说:“不,姐,我们喜欢听,这个也是我一直困惑的地方,现在的欧洲垄断了全球奢饰品的顶级品牌。其实,中国才是奢侈品的鼻祖,在中世纪时期,欧洲贵族和上流社会都以拥在中国华美丝绸,和精致瓷器为荣。而现在,中国条件好的家庭不管什么东西,甚至连个马桶盖都觉得国外的才是最好的,讽刺的是那些竟然也是中国生产的,就连楼盘也是取个洋名就觉得更高端了,一点文化自信也没有了。当然,也不是说这些‘洋名’不能取,但不能代表高端,只能代表一种风格或者释义。”

  莫兰看着肖翰,满是欣赏,她一直以为肖翰做品牌也只不过是为了自己有个容身之地,想不到竟然有这样的见解,这证明他是很认真的思考过关于品牌的问题。

  她由衷的说:“肖翰‘文化自信’这四个字说得非常好,虽然在漫长的历史长河,中国长期都是文化的先锋,但毕竟经历了长时期的锁国和战乱,有一些方面确实弱于西方发达国家。要知道,世界知名品牌机构奥美集团于1948年创立的时候,我们新中国还没有成立呢。其实改革开放之后,我们国家的速度发展是很惊人的,在意大利的时候,很多同学都惊叹中国的发展。我们也创造了无数的世界第一,有了神舟飞船、航母、高铁、中国制造等震惊世界的名片,同时还诞生了阿里、华为这样全球知名的企业,也有很多全球知名的品牌策划大家。就像你说的,有不少国外的奢侈品也是中国的工厂代加工,证明我们的工艺已经达到了非常先进的水平。所谓‘品牌’,首先要有‘品’,其次才能有‘牌’,现在我们的‘品’已经有了,所以我们这一代要创造就是‘牌’。我们不应该沉浸祖先创造的辉煌中心有不甘,而是要百年、千年以后,我们的后代提到我们所创建东西,也像我们提到古人一样充满了崇敬。”

  莫兰的话让大家都有些热血沸腾了,几乎忘了现在仅仅是个6个人的微小公司。只有肖翰明白,这些东西都是姐姐一直藏心底的,她从大学时期醉心于品牌,她说过,有些企业以为狂轰滥炸的广告和突击的策略,就可以在短期内打造知名品牌,而有些仍然崇尚“酒香不怕巷子深是什么营销观念”,她多希望中国的企业能提高品牌意识,树立正确的品牌价值观。

  莫兰接着说:“都说天下兴亡,匹夫有责,行业的兴衰跟每个业内人士都有关。我们公司现在确实很小,而且并没有那么丰富的经验和资源,但我们有理想,有热忱,短期也许做不出多辉煌的事业,也不可能打造出惊人的品牌,但通过我们的努力取得一些成就,能在品牌的长河里留下了一些痕迹,也算不负青春了。”

  几个人都狠狠的点了点头,颇有些慷慨就义的感觉,莫兰很欣慰,笑着说:“说了半天,我们还是要回到原来的话题上。拿破仑说,不想当将军的士兵不是好士兵,但我更喜欢他的下一句:但是当不好士兵的士兵绝对当不好将军。理想再远大,也要做好眼前的事,也就是做好醉海酒店的策划。其实我们完全可以把这件事当成一个机会,以我们公司这样的规模,若是想跟凌海川这样的客户合作,几乎是不可能的。如果这次能做好将一个很好的成功案例,以后再拓展业务就没有那么困难了。都说想要成功不止要尽力,更要善于‘借力’, 我们不妨把这次任务当成一个借力的机会。” 品牌风云之缔造传奇

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