上司第一印象
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上司第一印象身为上司老板,既要和员工有所区分,又要能听到下属的心声,这就需要在形象上下点功夫。
衣着刻意年轻些
一般而言,员工都要刻意和老板保持一段距离,为了消除这种排斥心,领导和他们拥有同样的空间还不够,还必须找出和他们的共同点,让他们觉得和这个人可充分沟通,才是最重要的事。
例如某家公司的经理,每逢周五,就穿着比较年轻的衣服,那些平常对他敬而远之的人就会积极地接近他,和他商讨各种问题。
到下属座位旁谈话
上司主动到部属的座位,表示你已排除本身的“权威性”,和部属在平等的立场上交谈,这可使部属对你产生“这位上司很容易沟通”的印象。
谈话口气轻松自然些
如果部属对上司说话的态度过于随便,必定会给上司留下不佳的印象,反过来如果上司对部属说话的口气采取轻松自然的方式,效果则完全不同。尤其是显得严肃的上司,如果能说些比较轻松的话,便可排除沉闷的气氛,使部属认为你是个容易沟通的人。
偶尔动作随便一点
上司偶尔动作随便一点,可以拉近和对方的心理距离,给人亲切的印象。
上司可以在偶然碰到员工时,拍拍他的肩,这样的身体接触会使人感到亲切。员工一般在面对上司时,会有紧迫感,而这时上司态度要尽量随便些,以缓和对方的紧张情绪,就应和他站在平等的立场上,先将自己心中防线除掉,表示已无警戒心,对方才容易接受你。 请给我一分钟:向公众展示最好的自己