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　　不管什么时候，都要谦卑

　　第一个能力也是最重要的能力，就是谦卑、谦恭、谦虚，以非常低柔的态度包容人生周围所有资源和吸取所有的机会。我觉得你们也上了中国国学的课，老庄经常讲，江河湖海，海之所以大是因为海比山低，高处的东西都流到海里面。人也是这样的，我观察过一些，但一开始不是这么理解的，我也注意到身边一些人非常圆通、谦和，但是在我见到李嘉诚之前我没有被震撼过，我见到李嘉诚后，我就研究他为什么成功？开始是看看书，但是等见到以后，我就发现在李嘉诚身上最重要的品质就是谦虚、谦和、谦恭，在待人的细节上非常让人感动。

　　——冯仑博客

　　冯仑曾经讲过一个故事，是关于李嘉诚的。有一年，冯仑和马云等一行人去见李嘉诚。在冯仑心里，李嘉诚是大企业家，是自己的榜样，算是偶像级别的人物。所以内心是很激动的，用他自己的话说，是带着朝圣般的心情去的。在冯仑的眼中，像李嘉诚这种身份的人，应该是很有派头的。见面的过程应该是一行人在客厅等着，然后李嘉诚出来，跟大家打招呼，说两句话，回答几个问题就好了。

　　可让他没想到的是，当电梯载着一行人到达顶楼的时候，电梯门一开，李嘉诚竟然站在电梯旁，手里拿着一叠名片，之后挨个发给从电梯走出来的人。这个举动让冯仑很是惊讶，要知道，李嘉诚可是成名已久的大企业家，是亚洲的首富，而且当时已经是七十多岁的老人了。这样的成就，这样的年纪，竟然能在电梯口接自己，而且亲自发名片，是很少见的。至少跟现在很多的企业家们的举动不同，更多的企业家都是很牛气的，觉得自己是个人物，所以不将别人放在眼里。

　　之后，众人来到客厅，谈了一番话，然后来了一个人，让他们抓阄，为的是安排桌次。因为那天去的也都是有名气的企业家，这样就有一个麻烦，比如谁坐第一桌，谁坐第二桌，一般都是按照成就或者名气分的。可是这种东西很难量化，很可能有两个人都在内心觉得自己比另一个强，排在后面的人就会不舒服。可是抓阄决定座次，就不会有这样的尴尬了。

　　座位排好之后，众人便入席了。吃饭过程中，李嘉诚先生每桌坐15分钟，跟众人的沟通时间都是一样的。当众人散去的时候，李嘉诚也是将他们送到电梯口，等他们都走了再回去。

　　这件事让冯仑很是感慨，从中他也有很多的体会。冯仑觉得，越是成功的企业家，就越是谦卑，不是他们取得了成就后故意作一个谦卑的姿态来，而是因为他们的性格中本来就有谦卑在，因此才有这么大的成就。关于这一点，冯仑也有解释。人都是愿意跟谦虚的人在一起交流和沟通的，没有人愿意跟一个自大的人聊天。因此，那些谦卑的人往往都有更多的朋友，认识更多的生意伙伴。大家都知道，在当今的社会中，人脉就是资源，一个大家都乐意与其打交道的人，自然就能谈成更多的生意，因此事业有成也就不难理解了。

　　事实上，冯仑本身也是一个很谦卑，很虚心的人。看冯仑的书，听冯仑的演讲，我们会发现，他经常会夸奖王石和柳传志，觉得他们身上有好多好品质，而且从不讳言自己从这两个人身上学到了很多。这就是冯仑谦卑的体现，也正是因为这点，他才能将自己的公司经营得那么好。因为他从成功的企业家那里借鉴了很多的经验，学到了很多管理上的道理。

　　人有了事业之后，往往自大，觉得自己能够成就一番事业，自然就是个厉害的角色了，从而不将别人放在眼里，对别人提出的意见不以为然。别人有优点也不愿意去学，觉得学了就说明自己不如那人了。但他们不知道，当自己丢掉了谦卑的姿态，封闭了跟外界的交往之后，也就失去了充实自己的机会，让自己和企业都无法前进了。

　　知识和经验是永远也学不完的。有的人觉得自己不用再学了，不是他已经足够厉害了，而是自己眼高手低，看谁都不如自己。这不是境界，而是一种危险的自大情绪。做人，不管什么时候都要谦卑，做管理者尤其如此。在竞争日益激烈的环境中，比的不是谁有名，谁地位高，而是谁的能力强，谁能从别人那里学到更多的经验。有经验者即使现在没有很高的成就，总有一天会通过努力得到。自大的人，即使现在有很高地位，总有一天会因为故步自封而被人超越。

　　谦卑的企业家在哪里都受人欢迎。新希望集团总裁刘永好有一次去国外参观一家面粉企业。该企业有66名员工，每天处理小麦的能力是1500吨。听完介绍之后，刘永好非常惊讶，他没想到一个只有几十名员工的小厂，工作效率竟如此之高。要明白，在国内，这样的企业一般日生产能力只有几百吨，但员工往往却能达到几百人。

　　即使是效率高于国内行业标准的企业，如刘永好自己的新希望集团，七八十名员工的工厂日处理能力是 250吨，仅仅是那家工厂的1/6。

　　刘永好是一个很虚心的人，他看到别人有如此高的效率，便想弄明白其中的秘密，然后按照他们的方法整改自己的企业。于是，刘永好与这家工厂的管理层进行了深入交谈。过程中，刘永好了解到，这家企业在中国也投资办过厂，在内蒙古的乌兰浩特。不过，中国分厂的日处理能力仅为250吨，工人却有155个。这更让刘永好疑惑了，为什么同样的投资人，设在中国的工厂与设在本土的工厂之间生产效率居然相差10倍之大呢？

　　为了搞清真相，刘永好又找到了那家工厂的厂长，虚心请教，问他们为什么同样的设备，同样的管理，可是设在中国的分厂却需要那么多人呢？

　　那位厂长没有直说，而是含蓄地回答：“可能是中国人做事不到位吧。”刘永好知道对方的意思，不过是委婉地指出国内的工人效率低。

　　回国后，刘永好一直在思考这个问题。经过多天的思索，他终于找到了答案，其实问题还是出在管理上。即使国外的工人确实比我们的效率高，但也不至于高出十倍以上，这是不可能的。问题的关键在于，他们在中国办的厂，虽然设备等一样，可是管理模式还是接近中国化的。因为我国工业起步比较晚，所以管理上较为落后，因此很多时候虽然员工们力气没少出，但却并没有效率。而国外先进企业工业化程度较高，因此管理上更加完善，也更科学。因此能够发挥出更大的效率。

　　想明白之后，刘永好就开始重新思考自己公司的管理制度了。经过长久的努力，他的员工也有了更高的效率。

　　任何一家企业，取得成功都不是偶然的，必然有其关键因素。像刘永好这种靠养殖起家，最后成长为国内首富的，就更是如此了。刘永好成功的因素很多，虚心是其中之一。正是因为足够虚心，所以他能看到自己的短处和别人的长处，并能弯下腰来学习别人的长处。这样，他就有了更快发展企业的基础，他的企业内的制度，是融合了各家之长的。

　　作为一个管理者，是要不断学习的，不仅要从书本上学习，还要有一个谦卑的态度，虚心向比自己强的企业，甚至不如自己的企业学习。学习他们的长处，之后克服自己的短板，总有一天，会因为不断的积累让企业快速成长。 冯仑内部讲话（最新版）