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　　双方都要学会换位思考

　　职工与企业，是对立统一的关系。说对立，职工总希望能够有好的薪水，好的福利，好的待遇；而企业总希望以最低的劳动成本、劳动支出，获取最大的利益。这两者碰在一起，难免碰出火花，引发争执，所以现代企业讲劳资协商就是针对碰撞而言的。

　　说统一，因为职工和投资者都要通过企业的良性发展来获利。职工也罢，投资者也好，都是企业这条舟船上的运行者，要使舟船乘风破浪，穿过险滩暗礁，走好走远，就需要劳资同舟共济。

　　怎样才能同舟共济？道理很浅显，需要双方换位思考，站在对方的立场来看待自己的利益。说白了，就是在必要的时候，懂得为了对方的利益而在一定程度上牺牲自己的利益，懂得以互相关爱、互相尊重、互为一体的全局观来维持彼此的关系，从而构建起劳资和谐、抱团取暖的境界。

　　如果将这样的观点放到下述案例中，可以看到，该企业劳资双方是缺乏这样的“互为一体” “抱团取暖”的大局观的。

　　该职工是做销售的，众所周知，一个企业，产品销售是第一位的，值此销售旺季，自己因为怀孕，就连续请假，而且在没有医院证明自己有病症的情况下，竟然请事假，这显然是放大了自己的利益而缩小了企业的利益。假如每个职工都这样以自我为中心，要企业围着自己转，那企业还怎么运行，又怎么可能在烽烟四起的竞争中抢得先机？

　　就职工来说，应该体谅到，企业招聘一个职工，就希望通过这个职工发挥出劳动热情、劳动智慧，来完成自己的生产任务。

　　因此，在这里想对这位女工说：你有些自私了！

　　就企业来说，似乎也缺乏了点人文关怀，缺乏了让职工“忙并快乐”的温暖与阳光。职工都是靠薪水来支撑生活的，这位女工能够放弃薪水请事假，说明她有很大的可能存在这样那样的困难。比如是不是确实没有病症，只是妊娠反应很大，人很不舒服，无法工作呢？是不是人很不舒服，但又够不上医院可以证明其病休呢？假如这位女工有这样那样的“不舒服”，企业为什么就不能把特殊的关爱给这位特殊的女工呢？

　　从上述案例中，没有看到这家企业或者管理人员，或者工会人员上门去看过这位女职工，与这位女工聊过，听一听她的想法，她的心声。

　　因此，在这里想对这家企业的经营者说：你们有些高高在上，缺乏人情味了。

　　对立是正常的，统一是必然的，必须的。良好的劳资关系是承认对立，尽量弥补对立，从而达到统一。而弥补对立的最好管道是，换位思考，多一分理解，多一分支持。

　　希望这位女工和这家企业的管理者，能够以包容的心态，学会换位思考，做到换位理解。 真话——长星杂文选