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打了N个电话,嘴唇都快磨薄了,才联系到了一家,约好了上午十点。
带上相关资料和宣传彩页,跳上我的捷安特,一天的行程开始了。
广告人这种职业虽然压力很大,其实是比较自由的,除了每天九点之前打卡,一天时间随你安排,过程有点象保险公司的“陌生拜访”,都是一对一的交锋,很锻炼人的耐性和应变力。
但是想从一个陌生人兜里往外掏钱哪是那么容易的事?
都说失败是成功他妈!我们头说过:你先在这磨练磨练心性吧。
我的方法大致有两种:一,直捣龙穴;二,农村包围城市。
前一种很好理解,就是扫街,不管人家有没有准备,推门进去,直接介绍。这种方法好在痛快,是死是活,一句话!
后一种方法说白了就是打有准备的仗,大部分用于超级客户或潜力大的客户群体。在确定目标后,首先是收集相关资料,别管是网上的报上的广播里的还是街头巷尾的传闻,只要是关于这家公司的消息,绝不放过。大到公司改革,小到负责人的内政家务,能多详细就多详细。然后是预约,这样的公司一般不直接见你,有前台或秘书在那挡着,要是没有预约,你连负责人的门都摸不着。
很多人以为拉广告就是象谈判一样你有什么资源,我需要什么服务之类的谈明白了就走人,其实远不是那么回事。
拉广告说的是业务,其实是在做人。怎么让对方在最短的时间内认可你,怎么能把话说得更简洁明白,怎么才能引导出他的真正需求,是广告人永远追求的目标。其实目的就一个——签单!
收集来的信息主要用于应变,在没有什么话可说的时候,可以拿出来抖一抖,让对方知道我在这件事上是多么用心,瞧,我连你们家孩子几岁都知道。
人人都有被关注的心理,但表现得不能太谦卑,要不卑不亢,别让人家看着你象在那摇尾乞怜,说白了,就是绝对不能跌份儿!(这是北方话,意思就是不能没有尊严。)——我只是来提供可能的服务,但我绝对不是来乞讨的。
最好的结局就是双方因为这次见面相互欣赏,成了朋友,然后顺利签单,并保持良好的沟通状态。
但还不能让他欣赏过头了,就象某次我见到一个客户,可能那天发挥有点超常,把桌对面的那位眼睛说得一个劲地放光,谈到后来这人就变成了猎头,死活劝我入他们公司,待遇都给到超过我的想象,要不是当时比较冷静地分析了一下形势,觉得自己不是个售楼小姐的材料,没准脑袋一热就辞职了。
这样的事情遇到过不只一次,有时候也暗暗夸一下自己:还是不错嘛,多少让人有些欣赏。
当然这是好的结局,那不好的结局就多了去了:拒见、拖时间、冷言冷语、不冷不热、冷嘲热讽,这些我都见过,唯一没见过的就是对我起色心的,这大概得归功于我那不男不女的外表,甚至也看到过有客户在大门上醒目的提示:狗和广告人禁止入内!
这是很失人格的一种侮辱。
对于那些辱骂和伤害,我直接选择无视。
我没有那么好的承受力,但我还要为我的饭碗考虑,我要调整好心态,用最佳姿态去面对下一个可能签单的机会。
董凡从前在培训时说的一句话特别对:沉重的心理负担是最要不得的,不然你就别做这一行,做这一行,压力就是这样。
今天的这个客户我其实已经预约多次了,她也拒绝了我多次,但咱不能放弃。
我想起在网上看到过的一篇短文,是一个娱记的自述,其中一句是这样的:他们把我从门里赶出去,我就从窗里爬进来。
看来干任何职业都需要一定的韧劲,这是一种热情。
就当自己鼓励自己吧,总之我不能还没见到虎,刚听到虎叫就吓得乱跑(这个比喻好象也不对,谁能听到虎叫还不跑的,你以为你是武松呢?)。
还没到客户那,我的手机突然响,接过一听,一个好听的女声对我说:是米小姐吗?我是中天集团,对不起,我马上要随董事长出席一个重要会议,今天的预约恐怕要推迟了。
我赶紧问推到什么时候。
那边顿了一下,“我们再约好吗?”
不能再死皮赖脸了。
答应着收了线。
这客户说变就变,哪管你已汗马流水地走在赴约的路上。
我倚着自行车,望着川流不息的街道一片茫然。
这么回去?不甘心。
不回去?那接下来做什么?
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