最近比较烦。
我有两个长期的合同差不多同时通知我下半年不再与我合作了,我问原因,他们口吻相似地说已经看好了别家的媒体。
我哪那么笨,从前的辛苦这么随便就拱手让人哪是我的个性。
赶紧和两家老总去沟通,人家很客气地说不是价格的问题,是他们更看好另一家的广告。
“是我们的服务不好吗?”我不放弃地追问。
“米小姐,你的工作我们很满意。但这并不代表我们愿意继续用从前的形式去做宣传。”
此类的推托我不是没有遇到过,争取的过程通常都很艰难而成效甚微。
做了前台很多工作,私下里终于让我打听到,原来我这两个合同竟然都被天马签去了。
何方高人?这更引起了我兴趣,结果从前台的形容里,我吃惊地知道,抢我合同的竟然是从前我的部门经理老J!
这个发现让我气愤不已。
回到公司坐下来我就想明白了,如果换成我是老J,在一个新环境里想出成绩,从前公司的客户不就是现成的资本吗?要是人再懒点,光是去做这部分的工作就够活了,况且很多客户他都参与过应酬或有一面之缘,话就更好说,天马又是如此耀眼的名片,工作起来怎么可能不顺心顺意?
这个想法一形成就吓我自己一跳。
老J当时是二部经理,他和董凡最要好,那么他很可能也看过董凡的客户表,这样想开去,他在市场部的年限最长,如何为自己在新环境下顺利开展工作做铺垫,如何在最快的时间里表现出众,以老J过人的头脑,他不可能只简单地把二部的客户带走。
我突然理解董凡最近为什么这么心烦了。
找了个时间和董凡一碰头,果然不出所料,他有一个养老级的老客户最近被天马签去了,而且他也象我一样不甘心,结果发现原来是老J。这个损失让董凡痛彻心扉地重新理解了同事之间的友谊,于是我们的谈话最后就变成了对老J的控诉。
公司刚被合并,上面求稳是标准,所以给底下的压力虽大也只是看看情况。基本就是你如果能承受,那么我就这个量,如果不能承受,我再做相应调整。所以虽然气恼,但并不受太多影响。
工作还要继续做下去,我把上一年签的广告通通翻出来看了一遍,选出一些比较重要的打电话进行回访。
我们公司不设电话回访专员,基本是谁签的合同谁负责回访。
这样做效果有两个:一,可以提高客户对你和你公司的信任和认知度;二,可能会衍生出新的广告合同。
正在和一家家电商场谈下半年广告的事,我的手机响了。
按下通话键,匆忙说一句:您好,稍等。接着和家电聊。三分钟后挂上电话,马上抓起手机,抱歉地说:“对不起,让您久等了,刚才有个客户要谈。”
电话里传来一声轻笑:小米。
原来是陈墨。
自上次饭桌合同以后一直没再见。
“晚上一起吃饭吧,这次我请!”我抢着说。
“那么辛苦赚的钱,我哪好意思让你请,还是我来吧。”
“不行不行,在情在理,这次也得给我个机会了。”
陈墨笑了几声,“好吧。”
放下电话看看时间给SIMON打去个电话,“美人,我晚上有个约会,不和你一起吃饭了。”
SIMON一听是我有点意外,很不高兴地说,“怎么,又有帅哥请吃饭吗?”
“人家给我广告,我总得请人吃顿饭啊,这是礼尚往来。不过话说回来,还真是个帅哥!”
SIMON不说话了。
我嘿嘿奸笑了几声,“可我家的帅哥那是天上少有、人间难寻的极品,哪是普通帅哥能比呢。”
SIMON终于笑了,“你这个可恶的家伙!不能喝太多的酒,知道吗?不能太晚回家,到家给我一个电话…..”
“老大,老大,我是不是得提醒你一下,你好象不是我老爸。”
SIMON在电话那端一个劲喘粗气,我赶紧讨饶,“好吧好吧,都听你的。”
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