一看张敏的脸色，我和严洪敏同时问：“出了什么事情？”

　　张敏说：“严经理赶紧过去吧，一位顾客和陈医生打起来了！”

　　陈医生主要是做双眼皮手术，怎么会和顾客打起来呢？

　　严洪敏忽地站了起来。他忘性太大，说不定又忘记他的裤裆烂了。

　　我赶紧给他使了个眼色。他僵僵地站在那里，走也不是，坐也不是。

　　张敏很着急：“严经理，快点啊。”

　　这一次，严洪敏的脸真憋成了茄子。

　　我摆摆手说：“到底怎么回事？你用一句话说清楚！”

　　“陈医生给那个顾客做了双眼皮手术，可是她不满意，两个人吵着吵着就动手了。”

　　我快速想了一下说：“我先过去，你快点给严经理取一件白大褂。”

　　“给严经理取白大褂干什么啊？”她一脸不解。

　　我只好说：“那样显的专业嘛。”

　　她脸上似懂非懂。我也顾不上解释，赶紧去了手术部。

　　严洪敏随后也跟了过去。

　　还好，众人已经把两个人拉开了。

　　我和严洪敏把那个依然盛怒的女孩请到了办公室。

　　严洪敏用异常温和的声音问：“我和韩总是这里的负责人，您能告诉我您对什么不满意吗？”

　　女孩看了看我，又看了看严洪敏，脸色缓和下来：“你们看看她给我做的双眼皮，眼梢处揪的太厉害，跟个老婆子似的。我还没有说她两句，她就大发雷霆了。她装哪门子大爷啊。”

　　这女孩子说话跟冲锋枪似的，也够冲了。

　　严洪敏委婉地说：“您介意我认真看看吗？”

　　那个女孩子点了点头。

　　严洪敏仔细地端详了一会儿，然后展现出他那招牌式的微笑。

　　“我以专业美容师的眼光来看，您的皮肤白里透红，是女孩子们梦寐以求的好脸色。您的眉形也好看，天生的上挑。所以陈医生在给您做双眼皮的时候，就在眼梢处下了功夫。她埋线的时候，多缝了两针，让眼睛和眉形相呼应。因为刚做完手术，皮肤红肿，所以您看着揪的厉害。等到红肿消退，这漂亮的双眼皮绝对包您满意。”

　　他顿了一下又说：“回去后，您要吃四天的消炎药。一般来说，一周后红肿就消退了。到时候，如果您还真的不满意，我会重新给您做手术，您看呢？”

　　女孩子的脸色已经完全平和下来。她有点不好意思说的说：“如果她能像你这样解释，我们就不会吵起来了。她的脾气也太臭了”。

　　严洪敏点点头说：“她是个一流的美容医生，整天都很忙。您也会体谅到，在忙碌的情况下，人都会有点急躁。当然，我回头一定会重重的批评她。”

　　女孩子肿着两只眼睛说：“那你是谁？”

　　我心里笑了，现在的女孩子，胆大就是所有的礼仪。

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