赵晓曦紧紧抓住顾客的心里,就算没有重装开业的优惠价,但她们也会看在赵晓曦这么尽力的分上,迅速下单付款……
赵晓曦把网店经营得风声水起,比天猫旗舰店的业绩还要好!而孟思影已经辞掉实体专卖店的工作,跟赵晓曦一起打理她们的网店!
只是她在夜店的工作还没辞掉,至于是什么原因,孟思影不说,赵晓曦也就不问了!
可她们网店的生意越来越好,就靠赵晓曦和孟思影,似乎忙不过来!她们要开始招淘宝客服了,这样赵晓曦才有更多时间陪伴子豪!
在重装开业后,不仅是赵晓曦与孟思影的网店业绩直线上升,而与她们互相发友情链接的童装老板娘,她的网店生意也好到爆!
赵晓曦在带娃的同时,还能赚到不少的钞票,这是令她非常开心的事情!她突然觉得幸福来得好突然,赵晓曦决定,要做更大的投资,有更多的收入。
而她把多余的钱拿来理财了,她想在一定的时间内,就可回杭州找子昊了!
可往往是幻想太美好,现实却很残酷!她们的网店生意太好,就引起了同行的嫉妒!有很多的同行伪装成买家,故意浪费她们的资源。让她们错过接待真正的顾客,导致业绩下滑,也影响了她们的收入!
刚开始,赵晓曦在寻找买家沟通后未下单的原因,还以为是自己的服务或是别的地方出现了问题。
后来,有很多的同行竟相模仿起她们网店的装修风格,在店铺名下写着很多大同小异的标语,都是些吸引买家的词,而且进入店铺后,也能听到浪漫的音乐!更让人意想不到的是,竟然连促销手段都一致!
赵晓曦这才反应过来,原来这一切都是竟争对手在作怪!既然找到了问题的关键,她们就得想解决的方法!赵晓曦在空余时间,在网上学习一些关于淘宝的知识!尤其是QQ课堂,赵晓曦选择了流星和博弈的视频课,专攻淘宝难题。
但公开课只讲一些皮毛,主要是讲一些吸引学员的知识,尤其是刚与淘宝接触的卖家,更是需要这样的充电!
这两位讲师讲的知识,赵晓曦很快就掌握了,但她需要更深层的淘宝知识,以此来对付恶心挑衅的竟争对手!
对于学习,赵晓曦是毫不吝啬的,她心一横,就交了报名费。很多人都以为博弈和流星两位讲师讲得没多大用数,可赵晓曦却受益匪浅!
赵晓曦学会店铺分析和淘宝趋势,而且曾经看不懂的淘宝示意图,她也看懂了!那个图就跟股票的K线图一样,不是一般人能看懂的。
赵晓曦也学习了如何辨别真假买家,当然,这里还教一些专攻比自己业绩好的店铺的绝招。赵晓曦才知道,她的竟争对手有多厉害!
赵晓曦把学到的淘宝知识用在了自己的淘宝店上,效果还不错!比如有人模仿她们在网店装有音乐,她就比别人进步一点点。设置了音乐开关,这就让深夜逛淘宝的人省了不少的麻烦!
在接下来的接待工作中,赵晓曦会认真辨别真假买家,觉得是竟争对手在故意浪费人力资源时,她就会果断放弃。
等接待好其他的准买家后,再来撩一撩这些竟争对手!而且她们的促销手段不断更新,层出不穷!虽然有竟争对手还在模仿,但却总是慢她们一步!
这样一来,她们的业绩又得到了提升!赵晓曦的网店火了,嫉妒她们的卖家越来越多了。而她们上传主图的方式和宝贝详情介绍模式,都被很多网店模仿起来!
一些男装、童装、老年装网店也跟了风,不过这倒是对赵晓曦的网店没多大影响。但女装,尤其是同品牌的女装,对她们的伤害力就大了!
一些竟争对手,他们跟不上赵晓曦网店的步伐,就做起恶意竟争的勾当!用一些劣质材质做出与赵晓曦家的同款产品,价位却低得离谱!这就让顾客心里有了波动,一些贪图便宜的顾客就会被吸引过去,等到他们发现材质不好时,已经上当受骗了!
若要退货,来回运费就让买家承担!一些买家衡量过后,感觉退货不划算,干脆就不退了,只能吃哑巴亏!
可她们再进入赵晓曦家网店的时候,就没多大兴趣了!有买家实在忍不了了,就向赵晓曦等人反应,为了同样的衣服,别人家卖那么便宜?
赵晓曦知道,她们的网店又出问题了!赵晓曦和孟思影又要想出对付恶劣竟争的买家,她们不用官方图片了!而申请了专利,每一件产品将由孟思影和王雅宁亲自穿上拍摄!
在上传主图时,特别注明,宝贝图片已申请保护,并加上了她们的店铺名水印,请竟争对手切勿盗图,违者将会受到法律的制裁!
尽管如此,还是有不怕死的同行,他们盗用赵晓曦家的主图,经有关部门查证之后,取消了她们开网店的资格!
这样就没有人再敢盗用赵晓曦网店的主图了,只是他们的价格战,还是让不少人再次上当受骗!赵晓曦看到问题的关键,那些同行的恶意竟争,让很多买家忘而却步了!
赵晓曦在快递公司的点拨下,又与保险公司签了约,帮真正的顾客买了运费险!
这样,那些买家就没了后顾之忧,只要不满意,就可退货,还不用出运费。
赵晓曦的这招制敌确实不错,她们的订单一下又多了起来!她们这样做挽回了不少的回头客,却又给竟争对手提供了便利!赵晓曦总能找到制敌的方式,但竟争对手的花招也是多如牛毛!
那些竟争对手仍然冒充买家来捣蛋,他们的伪装术也在进步,从交谈到结束,所敲打的字没有漏洞!
下下单付款的竟争对手也不少,只是等他们收到产品时,就会各种找茬!对于这种“买家”,赵晓曦只能让她们退货,反正寄回来的运费又不让那些“买家”出,他们果断同意了!
有些竟争对手更狠,她们各种找茬后,却不退货,而是给赵晓曦的网店中差评,故意激怒她们,让她们在评论里开撕!
赵晓曦和孟思影还以为是遇到了极品买家!
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