那位女营业员没有听出陈棋说这句话的真正含义,是因为她不知道,眼前这位让他心旷神怡的男神,就是她口中所说的那位销售总监。
她还自以为是地说:“嗯,我们老板就是朋友遍天下。这么难得的‘姐妹款’项链,要不,给你女朋友来一套?”
陈棋装着被她说服了的样子,他真的买了一套‘姐妹款’项链。
有了产品,还有发票……
接着陈棋就是该想招与这家幸福珠宝店的老板见面了。
大家都知道,只要交易完成后,顾客都会自动离开。
由其是营业员,他们在搞定一位顾客后,就想着要搞定下一位顾客。
销售人员是靠业绩吃饭的,由其是在店里守株待兔的导购人员,他们的机会比那些业务员少了很多。
他们就得在这等着顾客的到来,如果是商场,还得和同类品牌作竞争。
所以他们在与你热情完成交易后,就要把这份热情转移到下一位顾客身上了。
因此,他们是不喜欢已成交了的顾客,在此长时间逗留的。
因为他们无瑕来照顾已成交了的顾客,而他们又想这些顾客,成为他们的回头客。
优秀的导购会在你和新顾客之间作周旋,还会利用与你的成交来激发新顾客的购买欲。
但素质较差的导购,他们就是售前售后两个样,有些是性格所致,而有些则是真的没有能力,在新老顾客之间作周旋。
陈棋也在想着怎么向营业员开口,想通过她与这家珠宝店的老板见面。
他沉思了一会,想到了一个妙招。
陈棋对营业员说:“美女,和你商量点事呗!”
购完物不离开,还去找这位女营业员聊天的也只有陈棋一个了。
不过这位女营业员似乎很开心,其实她真的希望陈棋能为她再多留一会。
尽管陈棋已有女朋友,她觉得跟陈棋多待一会,感觉也是极好的……
聊了一会的陈棋正准备离开时,这家珠宝店的老板回来了,他见到陈棋就像见到陌生人似的。
要不是女营业员叫他老板,陈棋还不知道他是谁呢?
互不相识的两个人,竟然说他们关系很好,这个人也太能吹牛了!
陈棋对女营业员说:“美女,我身边有好多朋友都喜欢这款项链,能不能再优惠点?”
这位女营业员说已经很优惠了,但她很想提升业绩,就问陈棋要多少套?
陈棋说数量有点多,价格有点高,能不能请她们的老板出来聊一聊。
这位女营业员让陈棋先等着,她去办公室请示一下老板。
一会,这位女营业员就出来了,她的老板也出来了,不过不是来见陈棋的,而是出去谈业务的。
女营业员报歉的告诉陈棋,说她们老板有事,让他下次再来。
陈棋装着无所谓的样子,他还告诉这位女营业员:“美女,谢谢你,以后去市区,我请你吃饭?”
这位女营业员,嘴里说不用了,心里却高兴了好久好久。
陈棋拿着自己购买的‘姐妹款’项链,大概开了二十分钟的车,就到了一饰缘公司了,他直接去了会议室。
李海华正在和公司高管,还有董事会的成员,正在商讨明天开记者招待会的事!
会议室的气氛比较紧张,陈棋的到来,让大家活跃了不少。
李海华破天荒地让大家鼔掌欢迎陈棋,陈棋笑着说:“这么大的阵式,真是有点受宠若惊啊!”
会议的内容很简单,无非就是排练一下明天的记者招待会。
他们要预设记者各种各样的问题,也要公司上下统一口径,要做到对答如流,绝不出现任何纰漏。
应付记者这件事,陈棋是得心应手。他说不用排练,也能搞定,因为他的心中,已经有一套方案了。
但是公司要他说出方案的具体细节,陈棋不想也不能透露。他不保证在会议室的每一个人,都会为公司着想,说不定就有人想搞破坏。
但是他不说出方案的细节,就得按照公司的要求,好好配合大家排练记者招待会。
陈棋和李海华就坐在会议室的主席台,其他董事和高管,就坐在会议室的下方,临时充当记者,向他俩提出各种奇葩的问题……
为了明天的记者招待会,陈棋都没能去见赵晓曦。而赵晓曦自从接完米莉莎的kiss后,就有很多kiss送上门来。
这下她便成了真诚在线的小红人了,当然,目前她的光环还是压不过夏琳蕴的,公司的三位经理就更别说了。
时间过得真快啊……
不知不觉就到了召开记者招待会的时间了。
蔚蓝色的天空,飘着朵朵白云,好像也在关注今天这场记者招待会似的!
上午十点钟,多家电台记者、电视台记者以及多家报社记者,都到了心动力商贸城。
由于‘姐妹款’项链是在心动力商贸城出售的,所以一饰缘公司就在那公开举行记者招待会。
陈棋等人也早早地来到了心动力商贸城,对待工作,他一点都不敢马虎!
今天的记者招待会由人事部经理谢清主持,她今天穿得特别的漂亮!
谢清拿起话筒,很恭敬地给大家行了个礼,她说:“各位新闻界的记者朋友们,各位现场的顾客朋友们,大家上午好!欢迎你们来参加我们一饰缘的记者招待会。”
台下响起了一片热烈的掌声……
谢清告诉大家,今天一饰缘公司之所以对外召开记者招待会,是因为她们一饰缘公司要给所有的客户和顾客一个交待。
说是记者招待会,其实就是一饰缘公司对‘姐妹款’项链的一个说明会。
在谢清发完言后,她请在场的各位给点掌声,欢迎她们的代理董事长李董讲话。
李海华的场面语言说得非常的漂亮,官方问候说完后,他就开始对‘姐妹款’项链,作个简单的解释了。
李海华说:“各位,相信大家都知道,今天的记者招待会,目的就有一个,那就是向各位解说一下关于‘姐妹款’项链的现状。”
谢清带头鼓了掌,随即台下就响起了阵阵掌声。
李海华接着发言:对于‘姐妹款’项链,大家众说纷纭。但是今天,他们要给大家一个合理的解释。
他说一饰缘珠宝公司生产的‘姐妹款’项链确实是限量版,他还在这里向大家保证,一饰缘公司没有欺骗任何人。
对于目前市场出现的‘姐妹款’项链,他在此声明,一饰缘公司并没有大批量生产,更没有授权给任何商家及卖场。
但是他也承认,他们一饰缘公司,确实两次生产过‘姐妹款’项链。
之所以会再次生产‘姐妹款’项链,李海华的解释是为了李诗雅小姐。
具体细节,他想请他们的销售总监向大家详细说明。
这个狡猾的老狐狸,把李诗雅提出来了,却又把挑子摞给了陈棋。
这下可打乱了陈棋原有的计划,看来他不说清楚这件事的来龙去脉,今天这个说明会就没有任何意义了。
陈棋的计划里,本来是不用提及李诗雅姐妹俩的,他想用“幸福珠宝店”的事,就可以解决一切。
他没有想到李海华会把李诗雅牵扯进来,这不是拿她的事来提高一饰缘的声誉吗?
此时的陈棋在心里骂了李海华N遍,但是他还得面对。
在场的很多记者和顾客,还有一饰缘的大咖客户,都在等着陈棋给一个合理的解释呢!
简单而明了的开场白,都会获得人们的掌声。不过他们的关注点不在这,而是在于刚才李海华所提及的李诗雅事件!
陈棋思考了两分钟,他觉得还是该信守承诺。不要把李诗雅的病情说出来,这是他当初对李诗婷的承诺,也是对赵晓曦的承诺。
陈棋向大家说明了生产‘姐妹款’项链的原因,是为了他的未婚妻。
他说自己的未婚妻与她的闺蜜姐妹情深,为了巩固她们的姐妹情谊,才向他们的首席设计师请教,设计了‘姐妹款’项链,从而申请为限量版。
陈棋也承认,第二次申请生产‘姐妹款’项链,是因为李诗雅小姐,但是具体细节,他不能透露。
陈棋说:“各位,非常抱歉!我曾经答应过我的朋友,无论发生任何事,都不能把李诗雅小姐牵扯进来。”
陈棋告诉大家,他们一饰缘珠宝公司虽然两次生产‘姐妹款’项链,但是并不像市场上那么泛滥。
他代表一饰缘向广大顾客朋友们声明:他们一饰缘公司总共就生产了28套,其中有两套,是为他的妹妹、和李董的女儿准备的。
这时坐在李海华旁边的李海心站了起来,她为陈棋做了最好的证明。
陈棋接着说那两套‘姐妹款’项链的制造,也是在为李诗雅小姐申请后再加上去的。其余的26套都是在心动力商贸城出售的,这就是他们记者招待会在心动力进行的原因。
陈棋温馨提醒大家,一饰缘的‘姐妹款’项链,前几天就在心动力已全部售完。
至于市场上再出现的一饰缘‘姐妹款’项链,均属假冒伪劣产品。
他还特别提醒大家,由其是杭州下面某县城的“幸福珠宝店”,全是伪劣产品。
他们已经和一饰缘解了约,可柜台里还摆放着一饰缘的产品。由其是‘姐妹款’项链,这家店是要多少有多少!
陈棋说着就拿出了一套手饰,说这就是他昨天在“幸福珠宝店”购买的一饰缘‘姐妹款’项链。
他还要求摄影师用最高清画面,放大拍摄他手中的‘姐妹款’项链和幸福珠宝店开的发票。
看到这一幕的李海华和吴玉美等人惊呆了,他们觉得不可思议,陈棋是什么时候调查到这条线索的?
而台下的路成明却暗自为陈棋感到骄傲,他心想:不愧是他看好的总监,做事效率就是高。能在短短的时间里,竟然能查出这关键的信息。
当记者问他如何处理时,陈棋说他们一饰缘公司会保留追究“幸福珠宝店”的权力。
这时也有记者要转移话题,他向陈棋提问,希望陈棋能解释一下和李诗雅的事。究竟是什么原因,会为了李诗雅小姐,再次生产‘姐妹款’项链?
就算陈棋再会圆场,也抵挡不住他们的故意挑事。这时,在场的每个人就像疯了一样,都想把这件事搞个水落石出。
陈棋一直在答非所问,而谢清也在作周旋,他们试图把记者引领到市场问题上来。
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