平静的日子持续了不多久，就有了新的情况发生了。

　　这天一大早，易风就接到了助理的电话，在电话那头，助理结结巴巴的叫道：“易总，不好意思这么早就给你打电话，我想我们遇到了麻烦。”

　　易风听到这里，本来就因为昨天的公司财务出现问题，熬了一宿，正在懒床。现在这个助理又这么早打电话说些无关痛痒的话来，心里面很是郁闷，没有好气的训道：“什么麻烦？你不会自己先处理一下吗？什么时候学会这样叽叽歪歪的了？”

　　电话那头沉默了下来，可是易风听得出来仍然没有挂断，他深吸一口气，意识道可能是真的遇到难以解决的问题，否则以这个善于揣摩自己心里的助理风格，早就挂断了电话。

　　“说吧，到底是什么事情？”易风尽量克制着自己的语气。

　　对方在这个时候紧张的几乎说不出来话：“是这样的，易总。我们接到消息，在日本东京的一家电视台节目上面，有一件关于我们公司的负面新闻。这个影响很是不好，会影响到我们公司接下来在日本市场的业务拓展。所以，我想有必要第一时间通知到您。。。。。。”

　　易风沉默了一下，本来还想着好好批评一下这个助理的，可是听到这里变得很是冷静，一字一句的问道：“别净给我整虚的，事情的经过到底是怎么回事，现在你给我说清楚。”

　　那边的语气稍微遁了一下，回答道：“是这样的，在前天有一位日本顾客因为使用我们公司的产品的时候，被挂倒在地，现在住院昏迷之中。不过暂时没有生命危险，经过我们的调查，发现是前不久刚刚上市的新款纯金戒指。”

　　易风一听觉得这件事情很是蹊跷，就急忙问道：“现在日本警方那边有什么进展没有？”

　　助理急答道：“这个倒是没有，经过查证后，发现是我们的产品在伤者手指挂到车辆内饰后被带倒在地的。按照当地警方的调查，发生事故的时候，伤者是因为我们公司的产品没有发挥出纯金戒指的本质属性，没有发生弯曲，所以才导致伤者被带倒在地。所以接下来会有一场诉讼展开。”

　　易风听到这里，立即吩咐道：“其他的事情先缓一缓，马上安排今天早上的会议内容，另外，通知驻日本分公司，立即对这一事件做好妥善安排，将受害者医疗费用全权承担。”

　　这个时候，易风好像又想起来什么事情，对着助理喊道：“还有，暂时不要对国内的媒体透漏半点消息，必要的饿时候可以先打点一下。”

　　电话那头半天没有接话，这使得易风很是生气：“你听到了吗？怎么不回话？还是有别的问题？”

　　这个时候助理在电话那头顿了顿：“是这样的，易总。眼前我们还没有调查清楚这件事情的来龙去脉，在这种情况下我们公司就要承担起这么多的医疗责任，会不会让日本人认为我们有错在先？还有，如果有人这个时候使坏，趁机在日本对我们的产品市场进行攻击，我们的损失可就太大了。”

　　易风想想，仍然斩钉截铁的回答道：“就按我说的办。”

　　电话那头看到易风如此决绝，只好点点头答应道：“是，易总，我马上安排相关事宜。”说完就挂断了电话。

　　这个时候易风的睡意全无，他立即坐起来，穿好衣服，洗溯完毕，就驱车前往公司。

　　很快，易风进入公司会议室，这个时候大家都已经在各自的位置上了，就等着易风的到来，宣布会议内容。

　　看起来大家都已经知道这件事情了，所以易风没有别的废话，直接就问大家：“想必大家都已经知道日本事情了，现在大家坐在这里，我想和大家商量一下接下来的具体对策。我们的对手现在虎视眈眈的盯着我们的市场份额，所以我们这次绝对不能输，也输不起。大家都说说吧。”

　　这个时候市场部经理站了起来，对易风点点头，看看周围的人，接着易风的话说道：“诸位，我们公司眼下出现了这种事情，我想我们市场部是应该检讨一下的，是不是对于日本市场的兼并脚步迈的大了一点了。就目前来说，我觉得我们首先是不是考虑缩减一下市场定位，当然，我的意思不是退出，而是缩减一下，以进为退。我的发言完毕。”

　　这个时候广告部经理站起来，看了一市场部经理：“对于你的看法我想我们是不能通过的，根据我们过去一年在日本市场的投入额度，如果这个时候贸然退出，那么之前的那些努力就会白费，而且还会给对手一次接风使力的绝佳机会。从这个方面来说，我们是不能这样草率决定缩减的。”

　　这番话一说完，各个部门的二经理都似乎是哑巴一样，显得有点不知如何是好了，大家纷纷在下面议论起来。焦点无外乎是到底该不该撤销或者削减对日本市场的投入。

　　易风冷眼观察了一下，脸色很是不好看，这群人的脑子也不知是什么做的，明明自己的问题是如何处理好眼前的危机，一个个的现在居然在谈论以后的前景，以前到底是怎么混到这个经理岗位上来的？看来这件事情以后还是要选拔更加优秀的人才。

　　正在思考的时候，只听见有一名产品研发部的经理站起来：“易总，各位同仁，我觉得我们产品研发部需要出面澄清一下。”

　　“嗯？”易风看着眼前这个其貌不扬的经理，眼光一闪，身体微微向前倾起来。

　　这时候，只听见对方继续说道：“首先，我们产品研发部门对于这件事情有着不可推卸的责任，但是我不承认是我们的产品质量出现了问题。再者我想我们有必要去日本澄清一下，因为我们的产品在研发之前是经过很多工艺设计和反复试验的，不可能会出现这种挂住某件物品的问题。”

　　这句话说完的时候就有人小声嘀咕：“那倒不一定吧？再精密的仪器还会出现一两件残次品的，谁能保证我们的工艺研发就能万无一失了。”

　　产品研发部门经理听到这句话，明显是被气到了：“你是什么意思？难道是我们自己偷偷放水不成？”

　　之前那名怀疑的人正是生产部门经理：“干什么？难道不允许我们质疑一下吗？试问谁能做到万无一失的生产设计？话不能说的太过头了。按照你的意思，就是说你们设计环节不会出现问题，就是我们生产环节出现问题了？”

　　易风看到这些人居然还在为这个问题纠缠不休，就出声打断了他们之间的争论：“好了，大家先暂停一下。我觉得现在讨论是谁的责任不是最急于解决的问题。关键的地方就是我们必须像研发部门经理说的那样，把在日本所造成的恶劣影响减小到最低。”

　　说道这里，易风突然间想到了一个问题，那就是既然那名日本顾客会因为自己的不小心挂到内饰，那么就应该取出那枚戒指进行化验，同时，找出所有可能会出现的疑点来。

　　紧接着他说道：“我们接下来会派遣研发部门和生产部门经理去一趟日本。另外带着你们部门的质检经理，好好检查一下那枚戒指的真实产地。哦，对了，关于那名日本顾客受伤住院的问题，我们公司打算全权负责医疗费用，各位有没有什么意见？”

　　这下会议上面更加热闹了，大家纷纷指点起来。之前的那名广告部经理第一个站起来说道：“易总，我觉得我们还没有确定是我们的产品责任之前就对这件事情负责，会对外界传递出一个错误信息的。那就是我们有鬼，所以才会主动负责。”

　　这句话说出来的时候，只听见一阵附和声，大家说道：“是啊，是啊，这样我们就会很被动了。”

　　可是也有人觉得这样做是正确的，表示赞同。

　　易风咳嗽一下嗓子，缓缓说道：“关于这个问题，我想说一下我的想法。首先，我觉得我们的产品这次充当了冤大头，但是，不管怎么说，是我们的产品品牌。再说了，这件事情如果我们处理不好，只怕会对日本本土经销商和相关部门那边留下不好印象，可能以后就不会有那么多的人愿意跟我们合作了。再者，我们主动负起责任，并不能证明就是我们的产品出现了质量问题，这件事情可以通过公关暂时压一压。另外，尽快查明真相就落在了货品研发部门和生产部门的两位经理身上了。希望你们可以给我们一个惊喜。”

　　话一说完，所有人都闭嘴了。易总毕竟是易总，看问题就是这么全面。

　　易风看看大家，站起来说道：“那行，要是没有什么问题的话，我们现在就立刻行动。好，散会！

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