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奖励与惩罚(四)

十二事务所 钟晓生 5229 2021-04-02 11:20

  江天谐来之前就听武大问说韩闻逸有多厉害, 说得他满怀期待, 希望韩闻逸能给他一个惊喜。结果韩闻逸一开口, 惊是马上惊到了, 喜倒是还不知道该怎么喜。

  他一时间摸不清楚韩闻逸到底是不是故意说反话讽刺他, 但从韩闻逸的表情来看, 韩闻逸是认真的。他小心翼翼地问道:“韩总, 我不是很明白你的意思,你能说得再清楚点吗?”

  “我明白江总希望用赏罚分明的手段来督促江图学好,但是换一种方法或许更符合人性。”韩闻逸解释道:“人对于‘失去’这件事情是很抗拒的, ‘失去’给人带来的痛苦远远超过‘得不到’。举个简单的例子,我们对于失去五十块钱的难过,胜过我们没能赚到一百块钱的难过。江总觉得有道理吗?”

  江天谐想了想, 点头同意。

  “出于对‘失去’的厌恶, 人会本能地去做一些逆反的事情。比如一个想要减肥的人,会做的事情不是马上放下手里的食物, 而是赶紧去买几桶炸鸡和薯片, 怕以后就吃不到了;想要戒烟的人, 会做的事情也不是立刻放下手里的烟, 而是赶紧再多吸几根, 享受最后的放纵。我甚至看到过一个新闻, 说一个想要戒烟的年轻人一口气吸了三包烟,把自己吸到尼古丁中毒,差点丢掉小命。”

  江天谐露出了嫌弃的神色。这个例子里的年轻人也太没有自控力了。不过虽然不是人人都这么过分, 这种心态确实是很普遍的。

  “现在您不让江图打游戏, 对于江图来说,游戏就是他即将要‘失去’的东西。他内心肯定很抗拒。他生怕以后打不到游戏,现在就会疯狂地想要玩游戏。您管得越紧,他的焦虑感越强,行为也就越变本加厉。就像我刚才说过的那个戒烟的年轻人一样。”韩闻逸说,“而您许诺给他的奖金,对他来说是‘没得到’的东西,这个东西对他的刺激没有那么强,对他来说能得到当然好,得不到也就算了,远没有不让他打游戏的痛苦强烈。这种情况下,让他放弃游戏好好学习,确实是不容易做到的。”

  江天谐先是震惊,然后若有所思,最后感慨道:“韩总果然厉害啊!你这么一说,我茅塞顿开!”

  又道:“那意思,我不能强行禁止他打游戏?那我应该怎么做才能让他把对游戏的注意力转移到学习上面?”

  韩闻逸笑道:“我刚才不是出了个主意吗?”

  江天谐愣了一愣,囧道:“你是说打游戏还给他奖金?我以为你开玩笑的。”

  韩闻逸薇笑着摇摇头,示意自己没有在开玩笑。他慢慢解释道:“用行为心理学的话来说,外部刺激会对人的行为产生影响。正面强化,也就是所谓的奖励,会让人有动力尝试、重复某个行为;而不给正面强化,甚至给予负面强化,也就是所谓的惩罚,就会让某一种行为发生消退。如果能巧妙安排强化程序,能够改变人的很多行为。”

  刚才他说“钱这个东西”,才说到一半就被江天谐打断了,江天谐还以为他要说钱是个坏东西,别老想着用钱来解决问题。但韩闻逸并不是这个意思。韩闻逸说:“钱这东西作为‘强化物’来说,是个双刃剑。因为它非常容易量化,用得好,效果会很不错。用得不好,也可能让事情变得更糟。”

  江天谐急忙问道:“那应该怎么用才对?”

  韩闻逸正要说这个:“对于江图来说,现在他打游戏的动力是精神层面上的。可能是轻松,可能是游戏里获得的的成就感……这些东西江总没有办法干涉和控制。我之所以建议江总打游戏给他奖金,是希望这样做,把他玩游戏的动机转化成钱。这样一来,江总就可以控制钱这个‘强化物’了。”

  江天谐瞬间来精神了:“你继续说。”

  “江总可以试试给他设置一个游戏奖金。举个例子,如果他玩的是竞技类的游戏,那么只要他拿到第一名,就给他一万块钱的奖金。短时间内,他一定会对游戏更狂热。但是在这个过程中,他打游戏的动机逐渐跟钱捆绑在一起,原本的动机会随之丧失。过一段时间以后,江总可以把奖金降到五千元。这么一来,他势必会产生不满的情绪。等再过一段时间,江总就把这项奖金取消掉。”韩闻逸说,“在这个过程中,他得到的钱越少,他的动机就会越弱。而且以后他每次玩游戏的时候,都会想起自己本该得到多少钱,现在却得不到了。这会让他产生失落感,进而彻底失去对游戏的热情。”

  江天谐的嘴因为太过惊讶,已经张成了圆型。还有这种操作?!

  “这、这能行吗?”他将信将疑的。

  韩闻逸想了想,举了个现成的例子:“很多有一定成就的人都会用一句话提醒自己:‘不忘初心’。但说这句话的时候,就意味着他们知道自己已经失去初心了。当他们用自己的理想、爱好赚到钱之后,曾经的爱好就跟钱捆绑在一起了。如果赚不到钱、赚到的钱在减少、甚至只是没有赚到理想的数字,都会大大打击他们的热情。这就是为什么,一个赚不到钱的作家也许能一年写一百万字,可赚到大钱以后,他可能一年连十万字也写不出来了。”

  江天谐愣愣地看着他,心绪波动不已。这样的例子他在生活中见了太多太多。就连他自己也无数次反思过,自己曾经的初心究竟去了哪里?

  良久,他若有所思地点了下头:“这个我明白了……可是刚才韩总还说,如果他不想学习,让他可以不要学?这又是为什么?”

  “就像我刚才说的,如果用钱作为督促他学习的动力,就算他本来有对知识的渴望和好学的热情,也会逐渐转变成对金钱的追求。而且他得到的刺激需要递增才能保持动力。也就是说第一次奖励他十万有效,第二次可能需要奖励他二十万才有效。但学习是一件长久的事情,不应该用任何外部刺激来消耗他内在的动力。所以我不建议用任何‘奖励’的形式督促他。”韩闻逸说,“恰恰相反,如果他不学习,他得到的应该是‘惩罚’。这个惩罚不是指打他骂他,让他难过,而是指——他将会失去学习的机会。”

  江天谐呆呆地看着他,有点云里雾里的。

  “我想江总应该让他明白一个事实:能有这样的条件读书,能进这样的学校学习,是命运和父母给他的礼物,而不是需要父母另外塞糖强迫他吞下去的苦药。他必须付出努力,才能留住这一切。不然,他就会失去这个机会。”韩闻逸注视着江天谐的眼睛,认真地问道,“事情本来就是如此。不是吗?”

  江天谐怔了良久,终于恍然大悟。他回想着自己一直以来种种教育方式,摇头长叹一口气。

  =====

  晚上江图放学回到家,一开门,看到江天谐就坐在客厅里等着他。他顿时吓一跳,心虚地往后退了两步。平时老爸回家都很晚,今天这么早回来,难道是自己今天午休溜出学校去网吧的事情被发现了?

  然而江天谐没有发怒,只是平静地对他招招手:“你过来,我们聊聊。”

  江图警惕地走过去,在他对面坐下。

  “你今天中午又去网吧了?”江天谐问道。

  江图顿时身体一紧,做好准备,万一江天谐要动手,他就赶紧溜。

  然而江天谐只是叹了口气,并非发怒:“儿子,你到底为什么这么喜欢打游戏?你说你以后能靠打游戏吃饭吗?”

  江图忍不住道:“有什么不能的?现在游戏行业那么发达,顶尖的电竞选手一年赚的钱比你赚的还多呢。”

  江天谐问道:“你觉得自己能当电竞选手?”

  江图心虚地转转眼珠,小声道:“你怎么知道我不能?”

  要搁平时,江天谐肯定已经开始让他好好醒醒脑子了。然而今天他却依旧是平静的:“行,我现在也看穿了,如果这就是你选择的生活,我支持你。”

  “什么?!”江图吓呆了。支持他?他爸不会是对他死心了,要把他逐出家门吧?!

  “人这一辈子,能做好的事情有限。你要是真有这个能耐,我就支持你去试一试。我今天看了下你玩的那个游戏,确实挺火的,你要是真有本事当电竞选手,那就试试吧。以后你每拿一局冠军,我就给你一万块奖金,以示我的支持。”

  “什、什么?”江图怀疑自己耳朵坏了。打游戏拿冠军给他奖金???是他老爸疯了还是他疯了?

  他怀疑江天谐是在拿他开涮,或者是在嘲讽他,但江天谐的表情很严肃:“你赢了以后,把截图发给我,奖金我会让我秘书在第二天下班以钱转你的账上。没问题吧?”

  “真、真的?”

  “真的。”

  江图咽了咽唾沫:“可是我的账号不都被你封了?”他最近实在太不像话,所以江天谐就直接把他账号冻结了,希望无钱可用可以让他好好学习。他也知道自己混,但是越是被逼着,他就越不想学,打不了游戏简直要了他的命。最近去网吧的钱还是问同学借的。

  江天谐皱了下眉头,掏出手机,点了几下。没多久,江图听到铃声,他赶紧掏出手机一看,他的账号竟然真的被解封了!

  江天谐没有再多的话,收起手机,给他留下一句“好自为之”,就转身回房去了。

  江图傻傻地坐在客厅里,那条提示短信来回看了十七八次,跟做梦似的。天底下居然还有这种好事?这不是天上掉陷阱,这简直是天上掉下十八层的翻糖蛋糕了啊!

  =====

  黄天-图了个图:“各位!!!我胡汉三又回来啦!!!”

  黄天-大龙:“哟!二图回来了?”

  黄天-小衫:“我靠,你这个点上线,你爸对你解禁了?”

  黄天-图了个图:“对啊哈哈哈哈,兄弟们想我了吧?”

  江图玩的是个团战游戏,他加了个公会,大家整天一起打游戏,关系一直都很好。他上线以后跟人插科打诨了一阵,就迫不及待催促朋友们组队上线打游戏。

  人数凑齐以后,就开局了。

  江图打游戏的水平也就是中上,他们开了几局以后,运气不太好,都碰上了高手玩家,连输了好几盘。输了以后江图连个喘息的机会也不给队友,催着大家赶紧开始下一盘。

  不一会儿,一队人找到一个仓库作为据点,暂时休息,整理起装备来。

  黄天-大龙:“我捡了个帽子,你们快过来看看,我戴着帅不?”

  黄天-二缺:“哇,借我也戴戴呗。”

  黄天-小衫:“我也要戴!”

  这时候江图忽然听到不远处传来枪声,立刻紧张起来:“嘘,有人来了!”

  然而他的队友们并没有搭理他,还在研究刚捡来的新鲜装备。

  黄天-大龙:“这帽子跟你这身衣服挺配啊。”

  黄天-小衫:“哈哈,是吧,那这玩意儿你送我得了。”

  江图听大家还在闲扯,急了:“没听见我说话吗?都闭嘴!赶紧找隐蔽,有人过来了!”

  他因为心急,语气难免冲了点,频道里瞬间一片寂静。过了几秒,大龙悻悻道:“枪声还那么老远呢,急个啥呀?”

  这局打得比较顺,江图他们一队人过关斩将,拼到最后场上就剩下最后两支队伍了,只要打败对手,他们这局就能赢了!江图求胜心切,立刻布置战术:“大龙你守住右边,小衫你从左边抄进去,二缺跟我正面冲过去!”

  频道里没人应答。刚才大家几次说笑都被他打断了,大家兴致缺缺,都不怎么说话了。

  江图眼瞅着对面的人开始行动了,更加着急:“都他妈哑巴了?听见应一声啊!”

  众人稀稀拉拉地应了。

  江图立刻开始往上冲,跑没两步,只听啪地一声枪响,自己的血条少了三分之一。他吓一大跳啊,赶紧旋转视角找放冷枪的人,好容易找到射击的源头,又听啪啪两声,自己的角色直接扑地了。

  枪声全面爆发,他眼睁睁地看着自己队友的头像一个又一个暗下去,游戏结束,他们输了。

  “操!”功败垂成,江图火大地把键盘一摔,“大龙!!!我他妈不是让你守住右边?!你到底会不会玩?”

  “少在那儿放嘴炮,你怎么不自己来守守看?”大龙被他怼了一路了,也怒从心起:“你今天吃枪药了?我忍你半天了,别来找不痛快!”

  “你忍我?”江图哈了一声,“我才是忍你忍够了!今天因为你,害全队人团灭多少次了?不会玩就别玩!”

  小衫赶紧劝架:“别吵别吵,大家都少说两句。快十二点了,图图你家里人今天没催你去睡觉?”

  然而他的劝架并没有奏效。大龙冷冷道:“行了小衫,别和稀泥了。图图,你少在这儿装逼,你以为自己玩得有多好?你……算了,跟你争这个没意义。我不知道你玩游戏为的是什么,反正我玩游戏就图个痛快,既然不痛快,那大家好聚好散吧。祝你玩得开心。”说完就下线了。

  不一会儿,群里弹出了大龙退出公会群的消息。

  江图只是冷冷地看了一眼,就开始继续催促剩下的人:“来,我们再开一局!”

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