咖啡、茶、鲜花、糕点、水果、糖……

　　“柴经理，您这是开茶话会？”虞总笑问。

　　“是呢，虞总，我得向您借几个保安部的兄弟。”按照上辈子的经验，这个时候最怕的就是乱：“进场得人得控制好，一家人只能进去两个；另外呢，没有交诚意金的绝对不能进，选 房的序号不能乱，要不然就不公平了，每一轮进去一百组订单，一共就是 十轮，每轮进去是半个小时优先选房时间，这样的时间安排合理，但是选房的时间很紧张。”

　　“柴经理，我感觉你卖房就和卖大白菜一个样！”虞总监感觉自己要去买一个房子都绝对不会这么仓促的。

　　“没办法，不制造一点紧张感这些客户不会掏腰包。”柴雨晴笑着说 道：“有这个效果就说明我们的努力没有白干。”

　　当然，柴雨晴对销售员又做了好一番的培训。

　　“对待客户一定要温和，像对待你们的男朋友一样迁就。”转头对刁明道：“你们能就要像对待女朋友一样温柔。”

　　“到时候记得带你们的客户去选他们心仪的房子。”柴雨晴道：“你们其实卖的不是仅仅是一套房，还可能到此生的贵人。那个云阿姨你们认识不？”

　　云阿姨是柴经理亲自接待的一个客户，据说前前后后给她带来了十个朋友交诚意金。

　　“对，就是云阿姨，我现在每隔几天就给她打一个电话问侯一下。”柴雨晴笑道：“而她呢，已经成了我的保健医生了。”

　　原来云阿姨是一个医院的退休老医师，她主动对柴雨晴说有什么不舒服的地方不要去买药，打电话问她就行。

　　对此大家对柴雨晴佩服得五体投地，不仅让人掏钱，还让人为她挣钱，得，现在还给她服务。

　　柴雨晴这是给大家讲亲身的体会。

　　“你们将客户当成亲人来对待，回报你们的将是亲人一般的实惠。”柴雨晴一直觉得人与人之间都是相互的，她最不喜欢的就是那种坑人的生意。

　　骗人一时难不成还能骗人一世。

　　盛世年华是省城一家有名的建筑集团名下的一个项目，而他家的房子无论是质量还是品牌来说都很过硬，更不会出现烂尾。

　　这也是当时柴雨晴选择来这家公司应聘的原因。

　　如果说之前三天不见面对这个经理有意见，现在她手下的兵丁无论男女都佩服得要紧，对她的话也奉为了圣旨。

　　柴雨晴只有一个要求，就是对所有的客户都必须主动邀请，提前将注意事项告诉他们。如果没有选到合适的房子的客户也不要断了联系，说不定哪天去另一个项目又可以告诉他们。

　　在柴雨晴的教导督促下，十个销售员无论是气质谈吐还是工作作风上都有了明显的进步。

　　十七号这一天，柴雨晴再次召了大家开会。

　　“再次强调一次，明天现场人多达五千人。”这是保守的估计，买房啊，谁家不是倾巢出动，七大姑八大姨的也会当参谋：“我们要做的第一件事就是要注意安全，绝对不能出纰漏。”

　　安全第一，客户至上，这是柴雨晴提出来的要求。

　　“因为人员多，你们每个人都会接待一百组以上的客户，我们在忙自己的时候别忘记了相互帮助。有时候可能自己的客户没有选到心仪的房子，其他同事在这一轮可能忙都忙不赢，这个时候，就需要协助一下。不管是谁的订单，都是我们盛世年华客户。”

　　“怕我们忙不过来，虞总也是给了我们大力支持，从别的项目抽调了二十个人来专门负责给我们签合同。”也就是说，她的人只需要替客户选好户型房号，然后交给签合同的同事就行了：“大家齐心协力，打好这一仗，虞总说了庆功宴都为我们准备好了，可别让他失望！”

　　“放心吧，柴经理，我们一定不会给你丢脸的！”以刁明为首的销售员立即拍着胸脯保证。

　　鲜花、饮料、水果、零食、糕点，还有一些游戏和唱歌节目，这哪是买房，根本就像是盛样一般。

　　交了诚意金的人原本想的是能选到合适的房就买，选不到合适的就算了。

　　可是如今的情况看得他们心慌了，就觉得若是这次没下手的话肯定会后悔一样。

　　买，一定得买，错过了这个村就没那个店。

　　买本想买一个套一的来出租，套一没了就套二；计划买套三房结婚的，一不小心又没了，直接就拿了套二……总之呢，交了诚意金的进去几乎就没有理智过，没选的后悔出来早了，想要再进去选的时候就被要求等所有的号选完了如果还有房的时候就可以买。

　　“早知道我就随便买一套了。”看这个样子没选房的人就后悔得不行了。

　　“我倒是选了一套套二的。”旁边出来的人苦笑道：“和我计划买套一的多了好几万，我还在纠结要不要呢。”

　　选了房诚意金就直接转换成定金了，定金一转心里却有点慌。

　　“你要不要，你要是不要的话就转给我吧，我要！”旁边那人立即就接口道：“要不，你留个联系电话，咱俩商量商量，到时候直接给销售员讲将名字换成我的，那五千诚意金我给你就好。”

　　什么情况啊？

　　纠结的人立马不纠结了，人家都想要买自己干吗不买呢。

　　身为销售经理的柴雨晴今天也是接待了她的一百多组客户，累得喉咙里冒烟。

　　“云阿姨，您还满意吧？”柴雨晴将云阿姨买套二的计划直接给说成了套三。为了公平起见，她没有走后门，所有的销售数据都在她的大脑里。云阿姨要的楼层是8到12楼之间，柴雨晴早早的就锁定了面临中庭的5号和8号楼的套三，数据越变越少的时候她还是有点心焦。好在，在云阿姨进来的时候5号楼还有两套，两相对比不知道取舍，云阿姨居然两套都给扯了贴在了自己的诚意金上。

　　然后告诉柴雨晴，两套都有！

　　这是什么情况？

　　“我看了一下，正如你所言，四周都是烂房子，这儿发展前途好，一套给孩子结婚，一套拿来投资，随便他们选哪一套装修都行。”云阿姨看着外面的火爆场面道：“你们这个楼盘卖得真的是太好了，不买我不感觉会亏一样！”

　　土豪啊！

　　柴雨晴忍不住对云阿姨竖起了大拇指。

　　套二变套三，一套变两套就是这么来的！

　　“先生们，女士们！”开盘现场临时请来的女主持人甜甜的声音响了起来：“感谢大家选择了盛世年华，很遗憾的告诉最后两组的客户朋友们，目前待选的房子只有十八套了……”

　　“啊！”

　　“怎么会这样！”

　　“不是说有七百多套房吗？”

　　“是啊，都被前面的人选光了！”

　　“明明是七百多套房，为什么收了一千多个诚意金，这根本就是骗钱的把戏！”

　　“可是，人家在第八百号交诚意金的时候就说了房子只有七百多套，我们交了也可能选不到房，是我们自己犯贱要交的，能怪得了人家？”

　　“是啊，再说了，人家也说了开盘三天后未选倒合适的房子的诚意金全额退还。”

　　“这房子哪这么俏？“

　　“就是，莫不是骗人的吧？”

　　“先生们，女士们，2号到8号房只有十八套房可供选择了，为了给大家一个机会，最后两组客户就全部一起进去，另外，我们之前开盘的一号楼还有四十多套可供选择。”主持人在柴雨晴的要求下临时加了四十多套进来。

　　也就是说两百多号人一共有六十多套房，这个比例也不少。

　　后面的人立即就高兴了，只盼着别人都不要。

　　谁知道，一进去全部都在抢，场面一度混乱。

　　好不容易控制下来，也有不服气吵架的。

　　“这位师傅，您千万别生气！”经理是用来干什么的，这时候的柴雨晴觉得她得化身消防队：“您没选到盛世年华也不要紧，我们集团在全城还有三个项目，您要去选择哪一个给我说，回头我给您找关系多给点优惠。”

　　“你说的？”那男子声音很大：“在哪里的，我现在就去看看！”

　　“师傅，您先别激动，这是我的名片，你先收好。”柴雨晴吓了一跳：“三天后您给我打电话，我再慢慢带您去看，您也看见了，我这儿没个三天时间是理不顺的。”

　　“可是，我怕那些房子也卖完了啊！”这位中年男子对抢房的心理阴影很大。

　　“不会的。”柴雨晴咽了一下口水艰难的说道：“而且，您不着急的话，说不定还能捡漏！”

　　什么叫捡漏？

　　就是今天受了气氛的感染一冲动就拿了房号，回家一说一想又后悔了。

　　虽然诚意金转换成定金的单子上说了一旦选定就不能退了，可是真要闹起来要退的还得退。

　　柴雨晴觉得给人机会也是给另外的客户机会。

　　“您留个电话给您的销售员，若是有这种退房的第一时间通知您，这不就捡到漏了吗？”柴雨晴笑着安慰他。

　　他身边围着的人立即就去找了自己的销售员了。

　　柴雨晴这一招目标转移的效果很好，瞬间就安安静静了。

　　“柴经理！”刁明苦着脸冲她喊：“柴经理，您觉得真的会有人来退房吗？”

　　“大约可能会吧！”世上没有绝对的事，虽然柴雨晴诚心的为这些选到房子的客户高兴，但是就有那么几个脑子一时没转过来的要退房呢：“你们做好登记，依着秩序来，谁手上的客户退出来优先满足谁的客户，不要的再转出来给别人。”

　　“但愿吧，我手上有三个客户说要捡这种漏。”刁明入行有三年了，是其他项目调到盛世年华的销售员：“实在不行的话，我只有去别的盘给他找一个合适的了。”

　　“对啊，这些客户都是我们潜在客户呢，没准儿下一次我们就会转移阵地去卖这个盘了。”柴雨晴笑着说道：“你们可别将自己的客户往外推。”

　　“柴经理，虞总有请。”助理又走了过来：“好像总公司来人了，今天开盘就清盘，他在大大表扬你呢。”

　　呵呵，交诚意金，开盘就是清盘，她做了一个抄袭者提前享受了这种荣光。

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