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第104章调监控

  周围的人都在窃窃私语,看着宋温暖都有些同情。得罪了金卡会员,她这份工作肯定是保不住了。

  这当服务员啊,就要有眼色,啧啧,得罪了不能得罪的角色,就只能认栽了。

  宋温暖撇撇嘴,她倒是不在乎这工作,自己有手有脚有能力,大不了再找下一家,她只是不想被人摆一道,还是被这个贱人。

  “你是谁招进来的?”领班一下子变了脸色,犀利的眼神盯着宋温暖,口气很不友善,简直有点不分青红皂白。

  这也是商场处理突发事件的惯用手段,一切都是顾客至上,把商场的损失降到最低,那么最倒霉的那个就只能是员工了。

  “我们现在就是论事行吗?”宋温暖毫不畏惧地迎上领班那刻薄的眼神,她打算为自己据理力争到底。

  “这是怎么回事?”领班皱了皱眉,还没见过哪个员工跟她对着干有好下场的。她拿起桌上的坠子碎块,严厉地出声。

  这玉石不似金银的首饰,坏了还能修补、保值,它最重要的是完整性,这损失就完全不可逆了。

  宋温暖正想说话,方丽丽抢先开了口,“是她,我鉴赏完决定要买的时候,她没接好,这玉坠就摔碎了。”

  方丽丽说完,还顺手在姚青木的腰上狠狠掐了下去,他整张脸都扭曲了。她又瞪了他一眼,杵着在这儿,跟个木头似的,半天没有一句话,也不会出来帮腔,方丽丽很是不满。

  姚青木见状,忙上前附和:“我也看到了,是她没接好才摔坏的。”

  “呵呵,你们两是一起的,怎么说都行了,反正我说她是故意的,我一点错都没有。”宋温暖目光清澈,坦坦荡荡地抬头对众人说道。

  “宋温暖是吧,你被开除了。”领班眯起眼睛看了一眼宋温暖的工牌,语气冷冷冰冰的。

  “我说经理,你们商场就是这么招待我一个金卡会员的么?就只是开除就完事了?”方丽丽见商场这一方果然站在自己这边,顿时得意起来,挑衅地看着宋温暖。

  现在这个世界,就是有钱的就是上帝。没了霍琛,宋温暖就不是那狐假虎威的小狐狸,而是一只任人宰割的小猫咪,她要把在她身上受到的侮辱讨回来。

  “这位小姐,真是对不起,是我们的疏忽,您希望怎么处理?好商量,好商量。”领班对着宋温暖怒目而视,转头面对方丽丽的时候则又挂上得体的笑容,显然是个惯做两面派的职场高手。对这种人,宋温暖甚是嗤之以鼻。

  “我还要她给我道歉,还有这赔偿的事情,也好合计合计。”方丽丽伸出指甲上涂着五颜六色色彩的手指,直指宋温暖的鼻子。

  宋温暖眉毛上挑,往一边挪了挪。

  “凭什么让我道歉,领班,你要开除我,必须给我一个正当的理由,这莫须有的罪名,我不担。这玉坠应该你全额赔付。”

  “你闭嘴,进来的时候没培训过?商场的理念是顾客至上,哪有像你这样的。”

  同事见宋温暖可怜,想上前帮忙,被领班犀利的眼神吓退,她不知开除过多少不听话的员工,骂哭多少女孩,想到这儿,,多一事不如少一事,默默地往后退了两步。

  围观人群中消费者居多,当然大部分人都站在方丽丽这一边,宋温暖顿时孤立无援。

  宋温暖低头把柜台锁起来,钥匙递给同事,就从里面走了出来。

  “既然讲不清楚,我们报警解决吧。”宋温暖冷冷道,拿出手机就要拨通电话,却被领班打掉在地上。

  她没想到宋温暖这么强硬,不像其他女孩那样被她一吼就唬住了。真要报警,这一楼饰品这一摊都别做生意了,到时候上面怪罪下来,她担的责任可就不小了。

  手机啪嗒一声,声音不大,却让所有人都愣了愣,气氛瞬间有些僵硬,宋温暖面无表情地捡起手机,“该道歉的不是我,而是你。”

  “不好意思,大家都散了吧。”一个微胖的男子带着两个保安走了过来,遣散了围观的顾客。

  现场只剩他们几个人,男子皱眉,哪个员工这么不听话,直接开除了,看着领班的脸色不太好,平时处理事情不是挺好的吗,今天怎么回事?

  想到这里,扭头想看看是哪个员工这么难搞定,看到宋温暖那张白皙的小脸,标志性的小鹿般的大眼睛,男子愣了一下,脸色微变。

  本欲说出口的斥责的话变成了温声细语,小眼睛也弯了起来,笑眯眯地道:“到底什么事啊,你说说看。”说着看向宋温暖,示意她来说。

  领班抢着开口道:“经理,事情是这样的...”

  “闭嘴,谁让你说的,当事人都没说呢,你说的清楚吗?”楼层经理怒道,领班只好悻悻地住了嘴。

  平时因为业务能力和处理顾客关系做的比较好,还是蛮得楼层经理赏识的,今天才一开口就被骂的情况还是第一次见。

  “已经说了很多遍,我不想再说什么,您是经理,希望您能秉公处理。”宋温暖有些恹恹,跟着一群爱演戏的人打交道,她的表情都要僵硬了。

  “愣着干什么,掉监控啊。”经理二话不说就撵着两个保安去了保安室。“我绝不冤枉任何人,走吧,一起过去。”

  宋温暖是最积极的那一个,跟着走在前头。方丽丽心中一阵腹诽,不知道监控拍到了多少,她一点底气都没有,但还是硬着头皮跟过去,低下头掩去眼底的阴霾和心虚。

  姚青木则一脸黑沉地跟在一旁,这方丽丽除了刁钻蛮横、虚荣不学无术,根本没有别的优点,还连带着让他一起丢脸。

  视频中,因为柜台底下锁着贵重的饰品,所以是摄像头重点拍摄的对象,故整个画面清晰无比。他们慢速回放了当时的画面,只见宋温暖伸出手欲接过坠子,坠子还没触手,方丽丽就忽然松了手。事情至此真相大白。

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