“人有三急，还请您体谅。”柜姐皮笑肉不笑地说。

　　文珊冷哼，不吃她这套：“叫你们经理出来。”

　　青涩面庞的小李怕事情闹大，轻轻戳了下柜姐，不安的说：“芳姐，要不……”

　　芳姐小李，嫌她多管闲事：“要不什么？柜姐也是人啊，难道为了服务顾客就不能上厕所了？”

　　三千九百九十九能拿几个钱的提成……她才懒得浪费时间服务穷逼。

　　这两个人一看就没权没势，就算经理来了她也不怕，她可是老人了，经理能拿她怎么样？最多不过不轻不重的训斥两句罢了。

　　文珊和芳姐僵持不下，店内还有别的顾客，她们这一闹，别的顾客也不想再逛了，眼瞅着顾客流失，别的柜姐赶忙喊经理出来处理。

　　经理是个三十岁左右的男人，工牌上写了“张业”，带着一副圆眼睛，看着斯斯文文。

　　“您好，顾客，请问有什么需要？”张业把芳姐往后一遮，站到文珊面前温和的开口。

　　文珊翻了个白眼，伸手把他帮旁边一隔，指着芳姐说：“你们家这个柜姐狗眼看人低。”

　　芳姐一听文珊骂她是狗，怒气冲冲地从鼻子喷了一口气，说：“你骂谁是狗呢！”

　　两人话来话往，谁也不让谁，话里的冲劲让张业毫不怀疑他一让开这两人就能掐架。

　　作为经理，他是不可能直接说顾客的。

　　服务业有服务业的规矩，不过他看文珊和顾婉也不像有钱人，就想着敷衍敷衍算了。

　　张业转头训斥芳姐：“能这么对顾客说话吗？到底怎么回事！”

　　芳姐委屈地对张业说：“她先骂人的。经理，我内急想上厕所，所以就让小李替我招待她们，她们非说我是瞧不起她们。”

　　“你那是真内急吗？你就是听说我们不买那条七千的领带，所以才尿遁找人敷衍我们！内急你不会早说，非等推销失败再说？你还真是长了张好嘴，一句两句就颠倒黑白！”文珊指着芳姐的虚伪面孔说。

　　两相扯皮，张业夹在中间，听她们公说公有理婆说婆有理的针锋相对。

　　这一来一往间，店门口不少人往店里窥探。

　　顾婉不想成为人家眼里的“猴”。

　　她想快点结束这场闹剧。

　　但文珊是帮她出头，她不可能反倒去让文珊妥协伤她的心。

　　顾婉手按在文珊的手上，示意她淡定，自己冷静地对张业说：“这个柜姐的服务态度你也看见了，我们不是来闹事的，你让她给我们道歉，这件事就算了。否则，第一，你们下午的生意别想做了，第二，我们会投诉到你们这个品牌的全球服务中心。你们家据我了解，总部的理念是服务至上，到时候，可不仅仅是让她道歉这么简单了，连你，张业张经理，也要受牵连。”

　　她这番话说得力度十足，只要张业有脑子，必然顾全大局，让芳姐给她们道歉。

　　文珊默默在心里给顾婉竖了一根大拇指。

　　好样的，这样反击的比骂人有用。

　　张业听着顾婉用平静的语气说出这件事的各种厉害，他脸色变了又变，本想敷衍了事的想法只好打消。

　　“芳姐，客人说的对，你服务很成问题，向客人道歉！”张业说。

　　芳姐恨恨地盯着顾婉。

　　果然会咬人的狗不叫，看着安安静静好脾气，一开口就逼得经理不得不服软。

　　经理都这么说了，芳姐心里骂归骂，也只能翻着白眼不情不愿地道歉：“对不起。”

　　文珊嫌她声音小，不诚心：“你蚊子哼呢？”

　　张业余光一瞥，看见一位提着古驰包包的女士进店，一瞧便知会是大单，他生怕文珊再闹让他做不成这单生意，也不顾芳姐情绪，说：“大声点道歉！”

　　芳姐：“经理~”

　　芳姐不想在同事和客人面前丢脸。

　　“呦，你们柜姐犯什么错了？”那位女士偏偏走到她们正闹的地方，对张业说。

　　顾婉一回头：“安佳宜？”

　　怎么哪里都有她？

　　安佳宜笑笑：“顾小姐记忆力不错。你来买什么？”

　　刚才她老远就看见一群人围在点外面，她上前一看，就瞧见顾婉站在里面。

　　从围观人的讨论中，她才知道顾婉在“闹事”。

　　呵，这热闹，她怎么会错过？

　　芳姐见有客人打断她的道歉，揪准机会就要逃脱追责。

　　“小姐，您也看领带吗？”芳姐脸上堆满笑容，对安佳宜说。

　　安佳宜：“哦？她看的也是领带？她看中哪一条？”

　　芳姐看了一眼张业：“经理，我来招呼这位客人。”

　　张业还没说话，文珊说：“不行，道歉！”

　　安佳宜觑了一眼满脸暴躁的文珊，点名道姓指着芳姐对张业说：“我就要她服务我。”

　　张业夹在中间左右为难。

　　芳姐瞅准张业犹豫，赌他舍不得安佳宜走，“经理，我去拿限量款领带给这位小姐看，这位小姐一定是冲着咱们限量款来的！”

　　一条限量款领带八千多，提成能拿到起码两千，业绩报表上抵三条普通领带。

　　芳姐说完话一溜烟走了。

　　张业“哎”一声没抓住她。当然，他原本就不打算抓住芳姐，只是在文珊和顾婉面前装装样子而已。

　　“我罚她一个月的奖金，顾客你们消消气，我替她向你们道歉。”张业说，“给你们带来困扰了，这样，你们买的东西，我为你们申请九五折优惠。”

　　他看起来很是诚挚。

　　这是钱的事吗？

　　不蒸馒头还要争口气呢。

　　文珊总觉得他们打配合故意的，还想再说。

　　顾婉拉住蠢蠢欲动的文珊：“八折。”

　　“婉婉？”文珊惊呆了，记忆中顾婉从来没有过这种操作，为钱和解，这不是她印象中那个骄傲的顾婉……

　　张业看着顾婉那个坚定的眼神，跺跺脚：“八五折。”

　　“成交。”顾婉说。

　　顾婉对着文珊嫣然一笑：“我知道你在在意什么，但是，我们就是来买东西的，实打实的省钱不比口是心非的道歉有价值吗？”

　　骄傲的小公主已经一去不复返了，现在的她很现实。

　　现实的想菜市场买菜的大妈。

　　文珊看着表情平和的顾婉，总觉得她少了一股精气神，她的刺好像都被磨没了。

　　这样的顾婉，文珊有些心疼。

　　文珊叹息：“好吧，听你的。”

　　“帮我把那条藏蓝的拿出来看看。”顾婉对张业说。

　　总算解决了这件麻烦事，张业身心放松，职业的笑着从柜子下拿出那条领带给顾婉。

　　芳姐捧着三盒包装精美的领带从仓库出来，路过文珊和顾婉的时候，趾高气昂。

　　她把礼盒在柜台上排开，对安佳宜说：“小姐，您挑。”

　　三个颜色，银灰、淡紫、宝蓝。

　　安佳宜斜视一眼顾婉，看见她拿着那条藏蓝的端详，猜都不用猜就知道是给莫厉廷的。

　　她故意捏着嗓子问芳姐：“我是为我男朋友挑的，你帮我看看，这个年纪什么颜色合适？”

　　男朋友三个字刺激着文珊的耳膜，在场三人都知道安佳宜这话是故意说给顾婉听。

　　文珊小心地看了看顾婉的脸色，怕她不高兴。

　　一旦顾婉表现出不爽，她就开骂。

　　小三对正室，看传出去谁吃亏。

　　顾婉眼前出现莫厉廷的脸，心里闪过不舒服，但她刻意忽视。只见她面色平淡无波，悠悠对张业道：“就这条了，包起来，那头猪不挑食，能用就行。”

　　一语双关，既表现对莫厉廷的不屑，又骂了文珊。

　　文珊扑哧一声笑出声：“哈哈哈，你不要的东西，有人当宝呢！”

　　安佳宜气得脸色发青：“你骂谁？”

　　文珊：“谁听得懂就骂谁啊？安佳宜小姐是听懂了吗？”

　　顾婉看也不看安佳宜，接过张业给的购物袋：“我们走。”

　　话里的玄机张业和芳姐也听出一点门道，他们看安佳宜的目光带着探究。

　　安佳宜胸口上下起伏，压着脾气故作茫然地对芳姐说：“有些人真奇怪，尽说些让人听不懂的胡话。”

　　想到顾婉拿的是那条藏蓝色的，安佳宜把手中紫色的领带一摔，对芳姐说：“把这条宝蓝色的给我包起来！”

　　顾婉，咱们走着瞧。

　　莫厉廷喜欢谁，谁是最后的正宫，可不一定呢。

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