第二天一上班,肖然就来到杨涵宇的办公室报到了。肖然脸上的红肿基本退净,头发按照规定的样式盘了起来,身上的制服也被重新熨烫得平平整整,整个人比昨天看上去略多了几分成熟。
杨涵宇交给肖然一摞文件,“这些是一些基础材料,你先把我们单位的制度和客户资料先熟悉一下,稍候开展的工作,我请夏主管和你一一交代。以后工作上有什么事情,或者有什么需要,可以找夏主管,直接来找我都可以。”
肖然点点头,接过文件。
“一会,夏主管带你去熟悉一下环境,你和其他同事打个招呼。”说着,杨涵宇拿起电话,把他嘴上说的夏主管——夏雨琦叫了进来。
很快,一个女人手捧着一摞文件走了进来,她把文件放在杨涵宇的办公桌上。转过头,对肖然理礼节性的微笑了一下。
肖然站起身,向来者微笑点头做了问候。
夏雨琦微笑完毕,便不再看肖然,而是转过头,向杨涵宇汇报一些工作情况,言语间透着与众不同的干练。
肖然在夏雨琦的侧面,以最佳地角度摄取了夏雨琦留给她的第一印象——她的丝巾比其他女职员系的更有型,眼镜后面的目光比其他人更犀利,连女职员统一的盘头发式在她头上也显得比别人更加一丝不苟。让肖然感受最深的是,她微笑当中的一丝杀气!
夏雨琦还在有条不紊地汇报工作,杨涵宇抓住了一个空当,打断了她,“这样,雨琦,这些我们一会再谈,你先带新员工和大家认识一下。”
“这个事情很紧急!”夏雨琦斩钉截铁地说到,其强势态度让肖然吃惊。
“没有关系,我知道这个项目的情况。”杨涵宇很有把握地看了夏雨琦一眼,然后转向肖然,“我来介绍,肖然,这是你们的业务主管,夏雨琦。这位是新来的肖然。”
“你好!请您多指教!”肖然伸出手。
夏雨琦麻利地握了一下,简洁而有力,“你好!”
“这样,你马上带她去和部门的人认识一下吧,然后给肖然交代一下工作。”杨涵宇安排到。
“好!”夏雨琦再无多话,转身出了门去,肖然捧着杨涵宇给的材料,跟在后面,去和昨天尾随她的目光们一一重新认证。
肖然跟随夏雨琦来到综合办公室,其他几间VIP客户办公室的理财经理也闻风迅速赶了过来。
大家在各自不同的位置上站起身,一面微笑一面偷偷打量着新来的同事。
“我给大家介绍一下,这是新来的同事,肖然,以后大家就在一起工作了,相互之间多帮助。”夏雨琦转过头看肖然,肖然微笑地和大家点了点头,这简单的见面仪式就这样简单的结束了,这是夏雨琦的作风,也是夏雨琦培养出来的手下的作风。
随后,肖然随夏雨琦来到了夏雨琦的办公室,夏雨琦坐了下来,开始按部就班地布置起了工作。夏雨琦一面布置一面观察着肖然的反应,她看得出肖然不是一个需要多费口舌之人。
当肖然再次回到办公室,大半个上午已经过去。她一面仔细翻看着杨涵宇给她的资料,一面重新理顺着新的客户关系。
其实,这个工作对肖然来讲是有些难度的,不是能力大小,而是性格问题,她**静,与见面三分熟的性格不同,不善于讨客户欢心的结果就是影响业绩。但银行的金融产品的推销和其他商品推销还有不同,就有客户喜欢肖然这样的银行职员,简简单单、自自然然,看起来靠谱,把钱交给她,放心。
钱虽然不是交给她,她只是负责签了一份协议,但肖然最扎实的工作作风就是把协议的前前后后、左左右右的杂碎事项事无巨细都交代给客户,没有锦上添花的做作,抑或是撇清责任的安抚,这在客户看来应该是一个十分让人放心的理财经理了吧。
做了一天的准备工作,肖然似乎已经知道今天的工作该怎么开展了。已经到了下班的时间,肖然向门口望望,竟然没有一个办公室熄灯,看来这里仍然流行加班的作风。自己第一天已经出了一个新闻,今天不能因为第一个走出单位大门再成为异类,所以肖然又退了回去,静静地翻看着已经翻了两遍的资料。
这时,夏雨琦走进了肖然的办公室。
“肖然,今晚有一个重要的商务会餐,对方是我们的老客户,以后可能要你接受这个客户的一些业务,你来参加一下,一会我打电话给你,我们一起去!”夏雨琦布置任务都是开门见山。
“哦……”肖然听完不自觉地皱了皱眉头,她最不喜欢在下班以后的时间见客户,这个时间的活动无非就是酒会、吃饭,有的时候甚至还要陪有兴致的客户去一下酒吧、KTV。然而要在的江湖上走,就得懂得江湖上的规矩。
夏雨琦并不在意肖然的话语和表情,她说完了她想说的话,也确定肖然明白了她的意思,未等肖然确定的回答就转身出去了。
晚上六点,星苑大酒店的包间里,肖然和夏雨琦准时坐在餐桌间,等待着重要客户的到来。
服务员把菜单拿了上来,夏雨琦一面翻开菜谱一面问肖然到,“你会点菜么?”
肖然摇摇头。
夏雨琦继续说到:“点菜也是一门学问,而且这是一项必备的技能,点菜荤素搭配不必多说,还要色彩丰富,浓淡相宜;简单的菜要有料,复杂的菜要有形;喝酒就要按喝酒的方式点菜,不喝酒就要按纯吃酒席的方式点菜;有女士要点几道女士菜,有特别要求的宾客要点几道相应要求的菜;还要估计宾客可能的喜好和食量进行选择,北方的客人偏好重口味、食量大,南方的客人偏好清淡的口味、食量小,蜀湘的客人喜辣,但一个是麻辣,一个是鲜辣,这是不同的;而且你去过一个饭店以后就应该对这个饭店的特色和菜品有所掌握,这样才能点好菜……总之说起来,这里面学问太多了。”夏雨琦一番话把一个小小的点菜分析的透透彻彻,而且在说这些话的时候,她已经对今天的菜心中有数了。
“来吧,点菜!”夏雨琦一招手,点菜服务员来到了近前,记下了夏雨琦点好的菜肴。
肖然虽惊叹夏雨琦这点菜的招式是又狠又准,但她并未因此改变自己素来的习惯,她只吃惯了她喜欢的菜,了解的也只有自己喜欢的菜,她不想为了点菜把所有的菜都品透,她做任何事情都有自己的方式。
点完菜,夏雨琦和肖然聊起今天的客户,“今天这个客户可是我们行里一个大客户,不过有点难缠,你见机行事吧。”
肖然点点头。
夏雨琦继续说到,“他的酒量很大,又喜欢劝酒,你喝酒怎么样?”
“我不怎么会喝酒的。”肖然笑笑。
“看你的样子,你的酒量可能也一般,”夏雨琦上下打量着肖然,这小姑娘弱不禁风的,看来酒量也不会怎么样,“你呢还是要练一练,很多场合你不喝酒是不行的,你看我,虽然不怎么能喝,但现在多少练出来一些了,哪个客户要是想把我喝倒是不容易的……”
夏雨琦正说着,门开了,走进来三个人,一个是头发略有白丝身着休闲装的中年男人,还有两个身着正装的男人。肖然一眼便看穿,那个休闲装肯定就是大客户了,现在的权贵都喜欢穿休闲装,而穿正装的不是他们的秘书就是他们的司机。
肖然和夏雨琦一起站起身。
“哎呀,夏总,好久不见啊。”果真,那个身着休闲装的“权贵”伸出手来。
“徐总,欢迎你们,欢迎。”夏雨琦连忙起身相迎,握住徐总的手。徐总的手握了半天没有松开,还叹到,“真是好久不见啊!”
夏雨琦笑笑抽回自己的手,回过头给徐总介绍,“这是我们新来的客户经理,肖然。”
“哦,肖然,肖经理,好名字,你好你好!”徐总又伸出手,肖然小心翼翼地把手伸过去,“叫我小肖就行了。”肖然担心徐总握手的热情过于高涨,不过徐总只轻轻地握了肖然一下指尖,看来他还很有分寸。
徐总坐下,夏雨琦吩咐服务员开席,徐总却一挥手,“哎,等一下,你们杨总没来,怎么能开席?他不是说来的?”
夏雨琦连忙解释到,“哦,是这样,杨总有个事情,马上就过来,他让我给您致歉,实在不好意思,他临时走不开,本来整个晚上都有事的,但您大驾光临,他说他一定尽快赶来,他还吩咐我们先吃,不要等他。”
肖然听说杨涵宇也要来,心里震动了一下,第一天就和主管还有副总一起和客户吃饭,真是难得的经历,此时,杨涵宇那张俊朗的脸浮现在肖然的眼前。
“哦~~有约会,是赶场子!哈哈,杨总就是忙啊,好吧,那我们先吃,不能饿着女士啊。”徐总哈哈大笑着。
随着徐总的发话,夏雨琦向服务人员示意上菜。
不出一会儿桌上已是菜齐酒满。
服务员开始给桌上的人倒酒。
酒从徐总开始,满满一大杯白酒,然后是徐总带来的一个秘书,也是满满的一大杯。轮到夏雨琦了,夏雨琦对服务员说了句“红酒”,然后向徐总到,“徐总,我跟您请示,希望您批准,我酒量不行,我就喝红酒了啊!”
服务员刚要开红酒,徐总阻止到,“慢着!什么?你酒量不行?夏总,您就别忽悠我了,您的酒量不行谁行?”徐总又对服务员吩咐到,“来来,给这位女士倒白酒,满上!”
“徐总……”夏雨琦假意皱了皱眉头。
徐总装作没有看见,“来来来!听我的!倒上!”
夏雨琦的杯子里被倒了满满一杯白酒。
轮到肖然了,肖然连忙站起身,“徐总,真对不起,我是真的不会喝酒,我们夏总是知道的。我喝一点就醉!”
“哎,没喝怎么就说醉呢?倒上,也倒上!”徐总指挥服务员。
“徐总,我真的……”肖然话还未完,肖雨琦就打断她的话,“徐总给面子,你就少喝点,意思一下吧。”
继而,服务员将白酒倒进肖然的杯中,“够了够了!”肖然连忙制止服务员继续倒酒,然而,已是倒了大半杯了,肖然面露难色,“我真的不会喝……”
“没关系,你就像夏总说的,不会喝,少喝点,多下来的,找人代就是了。”徐总安慰着。
肖然正一筹莫展。夏雨琦已经站起身,“来来来,我们先共同喝一杯,谢谢徐总肯赏脸。”
肖然只好一同举起杯。
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