周碧没有离开的意思，继续问道：“你说这件事会怎么处理？”女人永远是好奇的，这话实用于不同年龄。

　　莫亚东耸了耸肩膀道：“我怎么知道，我又不是预言家。”

　　周碧开玩笑道：“可你是副总诶，你都不知道谁知道？”

　　“那头衔最多挂一个月，不信你就看吧，搞不好我明天就来店里上班了。”莫亚东认真道，至少表情是认真的。

　　“其实你当副总也不错啊！”周碧突然说道，不是说朝中有人好做官吗。如果莫亚东真的当了副总，凭自己和他的关系，那完不成任务这店长的位置应该也可以保住吧！

　　莫亚东一时间还真拿不准这话是什么意思，按道理以周碧和自己的关系，她是怎么也不会投反对票的。但莫亚东还是模糊道：“你又不是不知道，那副总不是谁都有资格当的，至少我现在还不够格。”只是现在，过一断时间就说不一定了。

　　周碧认真道：“我支持你！”

　　莫亚东笑了笑，正想开口说‘就你一个人支持也没有用’，手机铃声在这时候响起。依旧是那首‘灰色头像’，让人听了忍不住想掉眼泪。

　　莫亚东一看来电显示，竟然是杨洁打来的。这可就不在自己的计划范围之类了，习惯性的皱了皱眉，莫亚东按下了接听键。“好了，先上班了，我要上去了。”挂了电话，莫亚东对一旁的周碧道，不知道杨洁这个时候叫自己上去干嘛。

　　在走回二楼的路上，莫亚东一直思考着这个问题，但无解。直到来到杨洁的办公室门口，莫亚东还是找不到一点头绪。在二楼的走道上，莫亚东还碰到了叫上来的两人，一前一后的相继离开。这么快，莫亚东纳闷不已。

　　“杨姐，你找我？”莫亚东敲门走了进去。

　　杨洁示意莫亚东坐下，开口问道：“你说这件事怎么处理？”不知道什么时候开始，出了什么事杨洁都会去找莫亚东商量，然后两人在‘讨论’出一个结果，也不知道是不是和赵书雨离开的时候吩咐的‘有事两人共同解决’有关。

　　“什么事？”莫亚东一时间还真搞不明白。

　　杨洁解释道：“刘英表态了，如果叶诚继续当第二分店的店长，那她就和李雪辞职，没有商量的余地。”

　　莫亚东‘思考’了一下缓缓道：“我个人认为公司有公司的规定，叶诚是凭销售额才坐上去的，她没有错。公司的规章制度写在那里，如果我们都不执行，那下面的人会怎么想？再说了，辞职就辞职呗，我们再招就是了，中国别的不说，人还是蛮多的。”

　　“可我想留下刘英，上个月她的表现你也看到了，确实不错。如果照这样发展，那她当一个店的店长确实没有问题。”杨洁认真道，招人是简单，可要招‘人才’就有点困难了。

　　“但叶诚的店长我们也不能撤啊，那样做会让其他的店员丧失销售的热情。而且，我敢说，如果我们把叶诚的店长位置就这么换了，那她估计也是辞职的多。现在我们只有答应刘英的辞职，再招店员，我相信一个好的店长的价值远远超过两个店员。”

　　杨洁想了想道：“我一会再找刘英谈一下，如果实在不行就按你说的办。”

　　莫亚东点了点头，杨洁对于安抚和鼓励人这方面，他还是相信的。但这次恐怕要失望了，莫亚东嘀咕道。刘英是什么性格，自己当了一个月的店长还不了解吗？如果事先没有把握，那自己撑饱了没有事干啊，请一个‘仇敌’吃饭。

　　回到总经理办公室，莫亚东想了想，这么做确实对不起人。但又考虑到自己当店长的一个月里毫无保留的帮助她们，而她们两个却和其他人一样无区别的对待自己，莫亚东就一阵火大。你不支持就算了，居然还那样，也别怪我‘设计’你。

　　本来莫亚东也不想这么做，但一想自己当副总关其他人什么事，杨洁都支持，你们反对什么？其他人还好解释，无非就是‘眼红’什么的。可刘英和李雪就让人想不通，丫的纯属忘恩负义、落井下石的典范！

　　如果自己不想当副总还好说，男人嘛，总归要大度一点。但问题的关键是自己想当啊，这可是自己当上店长的目标呢，因为只有这样自己才会有帮助赵书琪的可能啊！

　　要怪就怪你们自己吧，反正找一个厂应该不难的，莫亚东摇了摇头，准备继续阅览桌子上的文件。

　　“你摇头叹气的干什么？”

　　突然出现的声音吓了莫亚东一跳，寻着声音的方向望去：只见一头发染成黄色、烫成卷状，身穿商场淡蓝色工作服的年轻女子不知什么时候站立在门边，不是赵书雨又是谁。

　　“大姐，你想吓死人啊！”莫亚东拍了拍胸口，小心肝还在扑通扑通的跳个不停。

　　赵书雨走到莫亚东的身旁，就怎么靠在办公桌上，关心道：“是不是出什么问题了？”自己一来上班就看见莫亚东坐在电脑前时而皱眉、时而摇头叹息，居然连自己开门的声音都没有听见。难道杨洁给他小鞋穿了，可自己走的时候可特意嘱咐过她们的啊！

　　看到赵书雨那关心的眼神，莫亚东心里居然有了那么一点感动，真是见鬼。使劲的摇了摇头，莫亚东微笑道：“没，能出什么事，好着呢！”目前一切的计划都按照自己的预想进行，想不好都困难。

　　赵书雨还是不信，盯着莫亚东缓缓道：“真的？”

　　“恩，”莫亚东认真的点了点头。自己这几天还真的忘记了赵书雨的存在，连她说的什么时候回来自己也忘了。幸好计划书自己已经写好了，不然以后的日子还真的不知道怎么过。

　　“没事就好，”看着桌子上的一堆文件和放在一旁的笔记本，赵书雨问道：“这几天学得怎么样了？”

　　“理论倒是掌握了不少，就是不知道实践起来效果怎么样？”莫亚东如实回答。

　　赵书雨笑道：“那就要看你的本事咯！”

　　“应该在锻炼一下就没有多大的问题了吧？”莫亚东厚着脸皮回答道。

　　赵书雨撇了莫亚东一眼，不知道他哪里来的自信，但也没有打击他。“好，给你一个机会，今天陪我去广州。”赵书雨淡淡道。

　　“去广州干嘛？”

　　赵书雨神秘道：“去了你就知道了。”

　　广州市，广东省的省会，中国南方最大的海滨城市。看着街上那来来往往的人行和周围高大宏伟的建筑，莫亚东不由得感叹了一句。不愧是省会，繁华程度显而易见。

　　再经过一个小时的车程，下午两点，两人终于来到了目的地：广州市荔湾区。看着面前‘广州瑞依家私’几个大字，莫亚东终于明白了此行的目的。

　　下了车，赵书雨歪头问道：“知道我们是来干什么了吧？”

　　莫亚东点了点头，看来又是视察分店来了。真不知道为什么赵书雨有那么多的时间跑来跑去，如果有什么事，打一个电话通知岂不是更方便。

　　“记着啊，”赵书雨提醒道：“虽然这里不是总部，但处在这个位置，重要性显而易见。一会儿你发现什么问题，直接提出来就可以了，不用顾忌什么。”

　　莫亚东‘恩’了一声，在这里没有人知道自己的底，也就是说自己完全可以发挥副总经理的权力。是该表现一下了，不然如果赵书雨也不支持自己的话，前面所做的努力都白费了。

　　“大姐，你可不可以先在车里休息一下，我先进去？”看到赵书雨正要走向商场的大门，莫亚东试探着问道。

　　赵书雨转身问道：“为什么？”

　　莫亚东解释道：“这里的店员对我都还不熟悉，我进去她们只当我是一般的顾客，那样我才能知道究竟出了什么问题？”从资料上莫亚东知道，这分店上个月是三个店里销售额最低的，开始的时候他还以为是地理位置的缘故，但现在看来完全不是那么回事。

　　赵书雨略一思考就明白了莫亚东说的是什么意思，“可几个店长和俞经理都认识你啊，结果还不是一样的。”

　　“那大姐先进去，通知几个店长和经理开会，只要拖一个小时就可以了。”莫亚东想了想道。现在自己对这店里的情况都是从资料上得来的，可那些都是经过润色的，真实情况自己一无所知。如果就这么进去，别说了解情况了，别人一看到赵书雨还不得把最好的一面表现出来。

　　赵书雨很爽快的答应了，这让莫亚东连解释都省去了，本来还以为要花费一翻功夫呢。看来赵书雨也不是全凭关系嘛，莫亚东嘀咕道。

　　大约过了十几分钟，莫亚东从车里走出来，迈步向商场走去。看到这店里和总部差不多一样的布置，莫亚东顿感亲切，陌生感少去了许多。

　　“先生，你需要买什么？”莫亚东刚走几步，一年轻貌美、身材高挑的销售员就迎了上来，礼貌的问道。

　　看来服务态度和总部现在有得一比嘛，“你们这里有没有电脑桌？”莫亚东开口问道，要说自己最熟悉的，应该就是它了。

　　一听说莫亚东是来买电脑桌的，那店员的神情变了一下，但很快恢复正常。如果是一般人，肯定不会在意，可莫亚东就是专门来了解这些的，作为销售员的他怎么可能没有看到。

　　那店员强笑道：“先生你往前面走，那边就是了。”说完指了指电脑桌所在的位置。

　　莫亚东看她没有领自己过去的意思，皱了皱眉，按店员所指示的位置走了过去。这次接待他的是一位身材娇小、眼睛大大的女孩，让莫亚东不由得想到了李雪。

　　一番礼貌问候，莫亚东问道：“请问你们店里销售的电脑桌和其他专卖店里的比起来怎么样？”

　　这女孩开口了，“我们店里销售的电脑桌是全广州样式最齐全的，其他店里有的款式我们这里都有；我们店里的东西价格是最便宜的，您在别的店花这个价格根本买不到；我们店里的东西都是厂家直销，服务是最好的……”

　　虽然女孩的声音听起来娇滴滴的，但莫亚东越听越觉得不对劲，眉毛拧得越来越紧，莫亚东耐着性子问道：“那有没有什么缺点？”

　　女孩拍着胸脯保证道：“没有，其他店里有的那些我们厂家都花费资金弥补了，包你买得放心、用得舒心。”

　　“那价格怎么样？”莫亚东深吸了一口气，指着其中的一款问道。

　　大概女孩认为生意快成了，笑道：“那一款一千二百元，先生要买几套？”说完掏出了单子。

　　莫亚东摇了摇头道：“我再看一下。”走回车里，莫亚东花费了三分钟才平复了心情，他终于有点知道问题是出在哪儿了。

　　“大姐，可以了。”莫亚东给赵书雨打了一个电话，挂了后开始组织语言，思考着自己哪方面还需要注意的。

　　不多久赵书雨就下来了，陪同的还有一位三十左右的女人，姿色中上。莫亚东在季度会议的时候看到过她，知道她就是这家商场的经理俞燕。

　　“怎么样？”莫亚东才打开车门，赵书雨就开口问道。俞燕似乎也明白了什么，一双眼睛眨也不眨的盯着莫亚东。

　　莫亚东想了想，对赵书雨询问道：“开会再说吧，可不可以通知全体员工开会？”

　　俞燕先开口了：“副总经理，这样不妥吧。现在正是上班时间，有什么事和我说就可以了？”

　　莫亚东笑了笑，示意决定权在赵书雨手上。

　　看到莫亚东一副胸有成竹的样子，赵书雨缓缓道：“俞经理，通知全体员工开会。”

　　看着面前的十二个销售员，莫亚东告诉自己不要心慌，就当他们是总部的那些人就可以了。在赵书雨的示意下，莫亚东微笑道：“打扰大家的上班时间，我很抱歉，但有些事、确实需要讲明白。”

　　不理会俞燕脑门上冒出的汗珠，莫亚东顿了顿认真道：“我们大家都是出来打工的，唇亡齿寒的道理我相信大家都懂，只有公司发展了，我们的待遇才会提上去。我敢说，站在这里的，没有哪一个不是为了那月底的薪水。当然，来这里锻炼的不包括在内。”

　　扫视了众人一眼，发现每一个人都在听，莫亚东接着道：“我们做的是销售，顾客就是上帝。可以这么说，我们工资的薄厚最终的决定权掌握在顾客那里。我本人也是销售员，在不断的摸索中总结出了那么几点让顾客甘愿掏腰包的方法，不知道大家有没有兴趣？”

　　“想。”回答他的是一片整齐的应答声。

　　不想听我还不是要说，莫亚东嘀咕了一句，继续保持微笑道：“第一点就是微笑、礼貌的对待顾客，顾客是来花钱的，不是来受气的；第二就是满足顾客的一切需要，包括合理或不合理的；第三就是决不欺骗顾客；第四是价格；第五点是售后服务，它是顾客再次踏入我们商场大门的有力保证。即使顾客不是来买东西的，我们也要微笑的欢送他（她）踏出商场的大门。”

　　莫亚东刚说完，掌声就响起了，这让他又自信了不少。等掌声平息了，莫亚东接着道：“上面是在对待顾客方面，下面我简单讲一下介绍家具的方法。首先，我们的优势是全实木，这是必须提及的；二是根据顾客的需要介绍，没有必要把一件产品的优点全部讲出来；三是我希望你们知道一点，我们卖的不是水晶，就是水晶，也不是百分之百的无杂质。因此，在介绍过程中我们‘不小心’的透露出一小点无伤大雅的小毛病，这样更容易换取顾客的认可。其实，销售的最终奥义，就是销售自己。只要顾客认同了你，那么他也就认可了你的产品。”