第4章 资产篇 专注无价之物

　　随着寿命延长，工作周期将变得更加广泛，储蓄更加集中，行业和就业随着时间的推移也将发生重大转变。这是百岁人生的广泛影响。但是，只考虑财务和工作，就是在否定人的本质。长寿的礼物从根本上讲是无形的。在本章中，我们关注的重点是无价的无形资产。

　　无形资产在我们的一生中发挥着至关重要的作用。对于我们大多数人来说，金钱确实很重要，但金钱本身并不是我们的目的。我们赚钱是为了获得我们可以用钱买到的东西。对大多数人而言，美好的人生需要获得家人的支持，结交优秀的朋友，掌握过硬的技能和知识，还要有健康的身心。这些都是无形资产，在创建高效的长寿人生时，它们无疑与财务资产一样重要。

　　但这些无形资产并非独立于有形资产，它们在有形资产的增长过程中发挥着重要作用，两者互相促进。举个例子，如果没有过硬的技能和知识，我们的职业和收入潜力可能非常有限。朋友也是如此，拥有一些理解并支持自己而且知识渊博的朋友，对优化转型和扩大职业选择至关重要。如果你身体不好或者家庭生活不幸福，那么这种压力会大大降低工作生产率、同情心和创造力。

　　因此，无形资产是长久和高效生活的关键——无论是作为目的，还是对有形资产的投入。事实上，一个美好的生活需要两者兼顾。两者之间需要达到平衡和协调。

　　资产管理

　　也许你没有想过友谊、知识和健康也是资产。我们大多数人在日常生活中很少会用“资产”这个词，但把友谊、知识、健康作为资产是百岁人生的关键框架。资产就是可以在几个时期内产生效益流的东西。换句话说，资产具有持续性。很显然，随着寿命的延长，我们在这些资产的管理上面临重大的挑战。虽然资产可以持续多个时期，但它们通常会遭遇某种形式的贬值。也就是说，由于使用或管理不周，资产会随着时间的推移而减少。这意味着，我们要对资产进行细心的维护和有意识的投资。这样看来，我们会把朋友、知识和健康作为资产的原因就很明显了。朋友和知识不会在一天之内消失，但是如果你不通过与朋友保持联系或者更新知识的方式对其进行投资，那么它们最终会贬值，甚至可能消失。

　　无形资产与住房、现金或银行储蓄等有形资产有明显差别。有形资产是一种物质存在，我们可以很容易地对它们进行衡量和界定。因此，我们可以很容易地对它们进行定价和交易，对它们的了解和监控也更为简单：检查银行账单，在互联网上查证房屋价格，密切关注养老金等。友谊、家庭、身心健康、技能和知识等无形资产没有明显的物质实体，对它们进行衡量和交易是有难度的。

　　一些无形资产的衡量相对容易。衡量你是否健康，是否充满活力，是相当简单的事情。我们大多数人做健康检查就是出于这个目的，它能够提醒我们，在一段时间里的健康状况是变好了还是变糟了。某些形式的技能和知识也是如此。我们参加考试，获得证书，这是在衡量我们是否掌握了某些显性知识，但是，隐性知识的衡量更为困难。那么，友谊和关系呢？大多数人对他们最为看重的人际关系是否健康有所了解，但他们很难去量化了解的程度。社交网络分析师也在越来越多地尝试对个人社交网络的规模、多样性和互联性进行衡量，同时追踪其随时间变化的增长或消耗程度。衡量各种日常行为（例如行走的英里数、与朋友聊天的时长等）的增强技术的快速发展将增加可测量无形资产的复杂性。

　　因此，一些无形资产可以直接定量测量或通过代理方式进行测量，一些则只能定性测量（上升或下降），还有一些无形资产无法测量。一些测量的结果可以进行客观的比较，例如受教育程度，而其他的测量结果，例如是否幸福，则不能进行客观比较。无形资产因其模棱两可、难以捉摸的特性及其常常具有主观性，我们要对它们进行定价和交易是不可能的，并且总是困难的。此外，正如政治哲学家迈克尔·桑德尔（Michael Sandel）所言，无形资产“无价”而且不可能进行交易的背后，还存在一些深层原因。这通常事关无形资产不可交易的本质和历史。在你80岁的时候，你根本买不到（或创造出）终身的友谊；事实上，也许友谊的定义就意味着在任何年龄，友谊都是买不来的。

　　无形资产无法在市场上买卖的事实使得对无形资产的规划和投资更加复杂。相比之下，对有形资产进行投资的决策相对简单，这在一定程度上是因为，这些决定是可逆的。房子可以随意买卖，金钱可以从股票市场转到养老金支付。而且由于有形资产可以很容易地进行定价和买卖，它们具有易于替代的特性：我们可以把一间房屋出售，另外购买新的房屋；财富可以从股票变为现金。

　　然而，无形资产既不可替代，也不可逆转。如果你移民了，你不能把一个朋友卖掉，在另一个地方购买一个新的朋友；如果你掌握的知识不再是有价值的知识，你不能简单地把它们卖掉，然后购买新的技能。这种不可逆性的影响是，我们必须谨慎对待与无形资产投资相关的选择，而且必然会担忧其价值的突然丧失。正如一场地震可以使一所房子变得毫无用处，外部变化也可以使无形资产变得一文不值。

　　然而，无形资产之所以无价，正是因为它们不能轻易被定价或交易。关于无形资产相对于有形资产的重要性是在文学和宗教中反复出现的一个主题。以研究人生怎样才能愉快并且有意义的心理学研究为例：哈佛格兰特研究（The Harvard Grant Study）尤其有趣，该研究重点关注1938—1940年哈佛大学268名男本科生的各项指标。在进行了75年的追踪之后，研究人员发现，有形资产确实很重要，没有钱或者拥有的钱比同辈人少是导致不满的根源。然而，人们在生活中建立的深厚而牢固的关系，是生活满意度的关键因素之一。用此项研究的先驱乔治·维兰特（George Valliant）的话来说就是，幸福有两个支柱：一个是爱，另一个是留住爱的生活方式。赚更多的钱，确实会使你更加快乐，但爱会使你感到幸福。

　　许多经济学文献对伊斯特林悖论（Easterlin's Paradox）表现出了很大的兴趣，该悖论是指，虽然富裕的人往往更加快乐，但平均幸福度与平均收入之间并没有直接的关系。换句话说，人们似乎并没有随着国家越来越富裕而越来越幸福，这表明，另有其他因素在主导着人们的福祉。

　　当然，这并不意味着金钱不重要。虽然钱不能直接购买无形资产，但你仍然需要资金和财务安全来投资无形资产，有钱就可以买到健身房会员资格、家庭假期，可以让你放心地和亲人分享休闲时光。钱可以为无形资产提供支持，这反过来又可以为财务上的成功提供支持。这种相互联系十分重要，合适的平衡对规划百岁人生至关重要。

　　◎ 资产富裕

　　鉴于无形资产的定义，可以考虑纳为无形资产的东西太多了。例如，有证据表明美貌也是一种重要的资产。劳动经济学家丹尼尔·哈莫米斯（Daniel Hamermesh）在研究中发现，貌美的人可以更快找到工作，更快得到晋升，薪水也比长相平平的同事多出3%～4%。个子更高的人获得的报酬也更多。还有一系列研究反映了性别和种族特征对收入的影响。

　　根据以前的定义，这些特征都可以算作无形资产，它们能够长时间地提供效益流，都不是可以被分割、定价和交易的物质实体。显然，这同样适用于大量其他个人特征，例如智力正常、健康的遗传基因、生于有教养和富裕的家庭，或基本个性特征，例如个性积极、情绪稳定或善于交际。因此，可能的无形资产范围或许很大，并且包括许多可能影响命运的先天或遗传因素。

　　在分析中，我们删除了那些一出生时就以个人禀赋形式存在的无形资产。相反，我们重点关注的是选择变量的无形资产，那些个人可以实际施加影响的因素。例如，我们不能选择一生下来就更美丽、更聪明，或者生在书香门第，或者有更积极的个性。不可否认的一个事实是：人们可以通过诸如整容手术之类的改进塑造外貌等资产，或通过行为疗法来变得更加善于交际，等等。然而，我们的出发点是，根据这些天生的无形资产到固定性和可塑性之间的相对比例，我们应该认为它们是早就注定的。

　　剔除这些天生的无形资产，还有一系列其他的无形资产。所以我们会对它们进行选择和分组，选出那些对长寿人生有意义的无形资产，将它们分成不同的三类。

　　第一类是生产资产。这些资产可以帮助个人在工作中更有成效并获得成功，从而增加个人收入。技能和知识显然是这类资产的重要组成部分，但它还包括许多其他内容。

　　第二类是活力资产。广泛地说，这类资产关乎精神和身体的健康与福祉。它包括友谊、积极的家庭关系和伙伴关系，以及个人健康。纵向研究表明，丰富的活力资产是衡量美好人生的关键组成部分。

　　第三类是转型资产。在百岁人生中，人们将经历巨大的变化和大量的转型。这些转型资产是指对自我的认知、接触不同网络的能力和对新经历的开放态度。在三阶段人生中，人们对这组资产的利用相对较少，但在多阶段人生中，它将变得至关重要。

　　第一类：生产资产

　　生产资产是可以提高工作生产力、促进收入增加和职业前景发展的无形资产。当然，许多无形资产间接地影响了工作能力，例如当你处于一段病态或使人不悦的关系时，你的工作无疑会受到负面影响。但这里的重点是那些直接指向生产力的资产。这并不是说我们要以它们对生产力的贡献为标准去衡量其价值，它们在提升总体幸福感上无疑都起着非常重要的作用。

　　◎ 宝贵技能和知识的储备

　　生产资产最明显的例子就是我们长时间努力获得的技能和知识。知识储备是把大量时间花在教育上，从事特定类型的工作和在工作中学习，或者与教练、导师和同龄人一起学习得来的结果。鉴于工作市场和技能习得发展速度非凡，知识储备至关重要。这给我们留下了一些有待思考的重要问题，例如怎样才能最有效地投资技能和知识储备，特别是投资的重点应该放在哪里。

　　◎ 学习和教育的回报

　　在长期的生产生活中，对知识和技能的投资是重中之重。我们可以从学习和教育中获得的经济收益是巨大的。在撰写本书时，一名22岁的美国毕业生平均每年可赚3万美元，而没有受过大学教育的人则为1.8万美元。他们之间的差距会随着时间的推移不断扩大，差距会在他们45岁左右的时候达到顶峰，到那时大学毕业生的年收入会接近8万美元，而高中毕业生则为3万美元。教育的平均回报率比通货膨胀率高15%。如果这样的回报率差距保持不变，那么我们绝对可以期待，长寿会使人们花费额外的时间用于接受教育。在整个20世纪，美国的平均受教育时间已经从7年上升到14年，还有可能继续增加。

　　技术创新将对就业市场产生重大影响。事实上，哈佛大学经济学家克劳迪娅·戈尔丁（Claudia Goldin）和拉里·卡茨（Larry Katz）认为教育和技术在进行赛跑。技术目前是对教育的补充。随着技术的进步，技术工作的薪水也增加了。没有受过教育的人，他们的工资下降了，社会上的不平等现象增多，但教育的回报显然使上大学的人数增加。结果是，现在有一个学位的美国劳动力比例为25%～30%，这一比例还在继续上升。

　　随着大学学位的普及和技术的进步，有些人会很自然地用额外的人生时间接受研究生教育。研究生学历往往与专业化技术有关，它释放了一个专心投入和为事业献身的信号，是具备精细知识的证明，可使人们在劳动力市场上脱颖而出。此外，随着信息技术造成劳动力市场进一步中空化，越来越多的人会尝试获得最高水平的技能，在研究生学历的基础上更上一层楼。

　　不过，正如投资顾问必然会说：“过去的结果无法预测未来的表现。”教育回报率和继续受教育人数持续增长方面可能会出现转折。毫无疑问，获取技能和知识储备的内容、时间和方式将发生重大改变。

　　在百岁人生中，大量的知识习得可能不再是一次性的，也不再是在生命的早期阶段完成。考虑到技术进步可能达到的程度，用职业生涯早期学习的专业知识维持一个人长期的工作生活，这似乎是不可想象的。无论是出于无聊还是技术淘汰的原因，获得新技能和新专长将成为人们要终身努力的一件事。我们在百岁人生里有87.3万小时，就像人们常说的，“一万个小时可以让人成为天才”，那么，在一个以上的领域成为专家，就不是一件令人望而却步的事，更不是不可能实现的事。

　　◎ 重视知识

　　学习是人生的重要组成部分，它的价值远远超过它给我们带来的收入。纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）说：“教育是你改变世界最强大的武器。”这是很有道理的话，而且他说的改变世界并不是指GDP或收入。选择学习自己热爱的、感兴趣的东西是很在理的。然而，对于大多数人来说，收入也很重要，而且会在百岁人生中更加重要。展望未来，我们能不能知道，哪些我们热爱而且感兴趣的东西可以带给我们良好的收入呢？

　　理论上，这是一个容易解答的问题。重点是获取有价值的技能和知识储备，换句话说，要去学习那些有用的、罕见的技能和知识。拥有这些技能和知识的人不多，所以前期预测与研究生教育中的新兴专业有关。这些技能和知识也必须具有难以被模仿的特性，有了这些技能和知识，就占得了其他人没有的领先优势。再有，这些技能和知识必须得具有高度的不可替代性，这也是技术发展威胁最多，在学习和教育选择上最具挑战性的地方。

　　目前，人们最大的担忧是机器学习和人工智能的兴起。考虑到这些技术的发展，哪些技能和知识储备仍然有价值？我们如何获得这些技能和知识？鉴于技术上的转变，教育和学习与成长对职业发展有利的三个关键领域是：思想和创造力发展领域；人类技能和共情发展领域；核心便携式技能开发领域，例如精神灵活性和敏捷性。

　　支持创意、创新和创造的教育可能会越来越重要。如果19世纪的重头戏是工业革命和有形资本的力量，那么，20世纪的重头戏就是教育和人力资本优势。然而，21世纪的重头戏会是通过提出可以被他人复制或购买的创意和创新来增值。事实上，这正在本书作者任教的伦敦商学院发生。我们强调学生和企业都要具备创意，进行创新，要有创造力和创业精神。

　　与此相对应的是，人类的技能和判断力越来越重要。有人认为，即使是这些技能，人工智能也可以做到，例如IBM的超级计算机沃森能够进行详细的肿瘤诊断。这意味着，通过诊断增强，医疗行业的技能将从信息检索转向更深层次的直观经验，这种技能更多的是一种人对人的技能，它更强调团队的动力和判断力。同样的技术发展也会延伸到教育行业，数字教学将取代教科书和课堂教学，宝贵的技能将是那些与复杂的人类共情、动机和鼓励有关的技能。

　　在长期的生产生活中，便携式的一般技能和能力变得越来越受重视，例如精神灵活性和敏捷性。这就在一般技能需求与有价值的专业化重要性之间，引发了耐人寻味的冲突。专业化是重要而且必要的，当一个越来越重要的领域发展专业化时，它也是有价值的。问题是，仅在一个领域做到专业化，并不足以在长期工作中保持生产力。而鉴于技术更新的速度，任何专业化都面临着过时的巨大风险。因此，人们更有可能选择在工作生涯中的一个阶段进行专业化，然后在进入其他知识领域和活动时重新专业化。正规教育也会因此越来越多地创造建立基础分析能力和方法的机会。打好了这些基础，然后创造机会使自己更灵活，更有创新精神，以具备跨越学科的能力。所以，当一个专业科目需要深入了解知识库，并具备持续精确思考能力，才能在职业上取得成功，否则，它就不足以维持整个职业生涯。而且由于人们会跨越工种和部门，拥有便携、高度认证的知识和技能将是至关重要的。

　　因此，关于这个问题的辩论仍在持续。一些人认为，人文和共情技能和判断力越来越重要以及对创造力和创新的关注都表明，新形式的人文教育会变得非常宝贵。另一些人则认为，在一个技术和科学越来越重要的世界中，科学、技术、工程或数学教育仍然是关键和最宝贵的生产资产。当然，在漫长的人生中，我们不一定得二选一，也许我们可以两者兼顾。

　　除了我们的学习内容，我们的学习方式也会发生改变，特别是经验学习的兴起。这是超越教科书或课堂而通过行动进行的学习。在一定程度上，由于网络和在线学习的发展，简单的知识的获取会容易得多，经验学习会更有价值。所以，将人们区分开来的不是他们所掌握的知识，而是他们使用这种知识所获得的经历。这是我们之前讨论的两个悖论（波拉尼悖论和莫拉维克悖论）的结果，也是隐性知识日益重要的结果，隐性知识是无法编纂的。隐性知识虽然很难掌握，但它极具价值。它是智慧、洞察力和直觉的基础，要通过实践、重复和观察来获取。

　　从雇主的角度看，有价值可能并不仅仅是要有过硬的书本知识，而且还要有应付现实世界的头脑。经验学习无疑会成为本科生和研究生学习经历的一部分，但它会在其他环境中发展壮大。在后面描述的情景中，我们明确地创造了一些重点通过经验学习获取宝贵技能和知识的新阶段。正如下文所言，经验学习虽然有很多优点，但它也面临着一个挑战，那就是，基于教育的学习成果认证起来更加容易。

　　同辈

　　技能和知识似乎是非常个人化的。教育证书反映了个人的能力和表现，所有学术机构对剽窃和作弊都严惩不贷。然而，事实证明，我们如何获得知识以及我们获取知识的效率都在很大程度上取决于他人。换句话说，使知识更加高效是一个团队比赛。在大多数复杂的高价值任务中相互依赖的关键，意味着高效的人希望与其他高效人士相匹配。哈佛大学经济学家迈克尔·克雷默（Michael Kremer）一针见血地指出，查利·帕克（Charlie Parker）通常与迪齐·吉莱斯皮（Dizzy Gillespie）一起演奏爵士乐，多尼·奥斯蒙德（Donny Osmond）则通常和玛丽·奥斯蒙德（Marie Osmond）一起唱歌。

　　哈佛商学院的鲍里斯·格罗斯伯格（Boris Groysberg）在他饶有趣味的研究中，清楚地表明了他人的重要性。他的研究兴趣在于个人创造的价值以及个人与其周围的人一起创造的价值。为了理解两者之间的平衡，格罗斯伯格对华尔街投资银行雇用的一千多名分析师的职业进行了研究。如果这些明星分析师的个人知识库被直接转化为他们的个人生产力，那么当他们转职到另一家银行时，他们的表现应该保持不变。如果他们的表现也依赖于他人，那么当他们离开银行时，他们的表现会下降。格罗斯伯格发现，事实确实如此，分析师的知识并不是全部可移植的。因此，他们的表现在转职后立即出现了下降，而且这种下降经常是持续性的。

　　这些分析师的知识和技能为什么不是可转移的，我们可以从中吸取什么教训？其中当然有公司方面的具体因素，如专有资源和组织文化在将个人知识储备转化为生产力和绩效方面意义重大。这里的关键是，格罗斯伯格认为，并不是所有的公司都有能力将个人技能转化为绩效。这表明，当你在考虑最大化地利用自己的知识储备时，要仔细地找到一家合适的公司，正确匹配是至关重要的。我们还可以从研究中发现一个明显的结论，分析师在银行内部建立的员工和同事网也是影响他们表现的关键因素。如果团队成员互相信任，对彼此的声誉有积极的评价，那么他们就会非常高效。这种影响是非常关键的，当一个分析师的表现实际上保持不变或有所提升时，如果他要跳槽，他的团队几乎总会和他一起跳槽。如果没有建立这种网络关系，大多数跳槽的明星分析师就会像流星一样，在新的环境中迅速暗淡下去。

　　这些网络和关系是生产资产的一个重要组成部分，我们称其为专业社会资本。你建立的强大关系网可以使知识在人群中轻松流动，并有助于提高你的生产力和创新能力。这是因为，这些密切的合作关系、高度的信任和良好的声誉，使你能够获得比你的个人知识储备更广泛的知识和洞察力。这创造了与他人合作的沃土，并为知识与洞察力的结合创造了机会。这种组合效应在创新中尤其重要。

　　看来，对开发生产资产尤其重要的是，以工作为基础建立的同事间互相高度信任的小型网络。建立了这样一种网络，你就可以轻松地获得类似的技能和专业知识，并且能在专业发展中与同事相互支持。琳达在她的合作研究中把这种现象称为“小团体”。这是一个相互信任的人组成的紧密专业关系网，他们彼此教导，互相支持，把对方引荐到自己的关系网中，会为对方提供重要的宝贵意见。

　　那么，“小团体”是如何建立的？与许多其他社会资本一样，“小团体”的建立也需要时间。当你能够花费大量的时间与拥有相似技能和知识背景的人建立关系，并花时间与他们进行面对面的交谈时，“小团体”就能够建立起来。深度的专业知识就是在这些集中的时间里发展起来并分享开来的。

　　声誉

　　可口可乐或苹果等大公司的领导知道，他们公司的大部分价值不在于特定的物质实体或有形资产，例如工厂和商店，而在于品牌或知识产权等无形资产。例如，苹果公司的品牌价值大概超过1000亿美元。虽然实验室、工厂和商店对苹果公司的设计、生产和销售至关重要，但公司的一些无形价值来自“苹果”这个品牌。

　　个人品牌也是如此。早在中世纪时，欧洲和亚洲的手工业者就把自己的产品看作品牌的一部分。社会学家理查德·森尼特（Richard Sennett）在讨论中世纪工匠时说：“中世纪工匠的最紧迫的世俗义务是建立良好的个人声誉。这对于金匠等流动工匠来说尤为迫切，他们要以陌生人的身份到许多地方工作。”工匠声誉的建立是一个长期的过程，他们的工作质量是可预料的，客户可以向工匠定制一件器物，直到器物的质量会满足他们的期待。经过了数百年，品牌和声誉还是一样重要。当一家公司有一个正面的品牌形象，或者一个人有良好的声誉，其他人会更加容易与他们产生互动。如果一家公司声誉良好，作为消费者，你不需要对该公司进行密切监控或调查，因为它的声誉就说明了你可以期望得到怎样的产品和服务。一个人也是如此，如果他有良好的信誉，那么在各种情况下他都会有信得过的表现。

　　因此，在积累生产资产时，良好的声誉是非常重要的。因为它能使你的有价值的技能和知识储备以有效的方式得到真正的利用，它也可以对你的专业社会资本产生深远的影响。没有良好的信誉，你不可能汇集一批有价值的同事。

　　像任何其他无形资产一样，良好的信誉必须通过长时间的投资获取。它可以长时间提供价值流动，不能被买卖，而且可能迅速贬值。如果你过去一直以合作和值得信赖的方式行事，你会声誉良好；如果你曾有过自私或欺骗的历史，则会造成声誉不佳。声誉如何当然是在旁观者眼中，你的信誉得由他人来决定。他人是如何做出判断的？声誉在一定程度上是由联系赋予的。那些在某些学校读书或为声誉良好的公司工作的人会从联系中获益，其他人会从这些信息中得出你信誉良好的信号，除非另有说明。中世纪的工匠也是如此，如果可以进入一个有名望的公会或兄弟会，即使是流浪工匠也会获得很好的信誉。纵观历史，精英社区或公司的成员信誉良好。这些联系在最初发挥着重要作用，但是从长远看来，他人会根据你的行为来评判你的信誉。内在品质和口碑设定了期望值，但巩固声誉的归根结底还是行动。

　　那么，别人会评判你的哪些表现呢？显然，在任何规模的社区里，我们都很难注意到所有人的行为，人们注意到的往往是选择性的信息。其中一些看法是通过直接经验得出的第一手声誉，但很多时候声誉都不可避免地来自他人描述的二手信息。因此，你周围的社会结构就像是一个广播系统，它不断地向观众发送信息，这些信号在扩散时又成倍增加。事实上，这种社会结构在创造和传播声誉方面的重要性，意味着声誉并非你拥有的资产。相反，它是在一个社区对你形成的一系列信念、感知和评估中创建的。这样的必然后果是，良好的信誉尽管是一种宝贵的无形资产，但也是一项复杂的资产。它虽然是你行为历史的产物，并对你的生产能力有重要影响，但它并不完全受你的控制。

　　随着你的职业发展跨越了越来越多的公司、部门和不同的技能，长久以来连接无形价值的线索之一就是良好的声誉，这在你决定更换工作或部门时尤其重要。正如企业会利用品牌信誉进军新市场，良好的声誉将成为你扩大视野的资产之一。结合便携式技能和知识与良好的信誉，可以帮你跨入新领域。你公正、诚信、踏实、灵活和值得信赖的声誉都是你可以在许多角色和工作中带来价值的保证。

　　在接下来的几十年中，声誉的评判可能会基于更多的因素。对于那些追求三阶段人生职业的人来说，他们的大部分声誉取决于他们的专业技能和知识以及业绩记录。在未来，职业会有多个阶段和更多的过渡，由此会不可避免地生成更广泛的信息。同时，社交媒体也会越来越多地将你的形象和价值传达给其他人，让其他人可以追踪和监督你的表现。因此，你必须策划一个远超专业表现的品牌和声誉。

　　当然，有了公众曝光的审视，正如良好的声誉会被广传开来，导致声誉不良的反社会行为也会被广传出去。随着社区的联系越来越紧密，人们就会努力更自觉地参与自我展示，以保持和提升自己的良好声誉。随着寿命日益延长，人们会更长久地感受到声誉的影响。而且良好的信誉既可以在长远中建成，也可以在长远中丢失。社会媒体可以用戏剧性的致命方式破坏声誉，并对声誉造成持久影响。

　　第二类：活力资产

　　身心健康和心理健康是至关重要的无形资产。当人们被问及幸福生活由什么组成时，他们会谈到健康、友谊和爱情。我们把这些无形资产称为活力资产，它们使我们感到快乐、满足、充满动力又积极向上。

　　◎ 健美和健康

　　我们中的许多人生活在一个越来越关注活力和健康的社会。这在百岁人生的背景下至关重要，因为更加长寿不是每个人都会自动享受到的权利。的确，今天出生的孩子会因为更好的基因和营养而拥有更长的预期寿命，技术的持续进步和用于治疗的花销增加，也延长了人类的寿命，但公共知识和行为变化也起着关键的作用。所以，遵守最佳实践建议的健康生活是充分享受长寿恩赐的基石。

　　健美和健康在寿命更长的人生中变得更加可贵。如果同样是在50岁失去正常工作能力，那么预期寿命为100岁的生活成本，将远远高于预期寿命为70岁的生活成本。健康状况不佳根本不可能实现多阶段的百岁人生，它会在财务和非财务问题上带来恶性后果。我们有健康的财务规划习惯，也应该有健康的生活习惯。你吃什么，吃多少，以及是否定期进行特定的锻炼，都是你对无形资产投资的重要组成部分。医学咨询和知识会随着时间的推移继续变化和发展，所以重要的是，花时间学习与健康发展有关的知识，并对自己的行为和习惯做出调整。

　　也许，关于健康最重要的见解是，人们越来越意识到保持大脑健康和良好运作的重要性。事实证明，我们的行动和行为对大脑有重要影响。虽然有研究表明，智力水平下降有1/3是因为基因遗传，剩下的2/3取决于人们的生活方式，例如日常行为、社区参与度、稳固的关系、身体素质和饮食习惯都是影响因素。

　　这是一个重要的新见解。因为在最近，大家才公认，脑细胞会随着年龄增长而死亡。这就是老年人有时候记不住东西，而且脑子似乎也不灵光的原因。事实证明，情况并非如此，一种新观点认为大脑具有新塑性。它认为，大脑更像是一块肌肉，反复使用和练习可以改变它的运作方式，并可以帮助它进行恢复。与任何肌肉一样，大脑会因为缺乏使用而萎缩，变得虚弱。所以，虽然脑细胞不再随着年龄增长而死亡，但大脑的大小和重量还是会下降。看来，大脑会在50岁以后开始萎缩，并且会在80岁后大大萎缩。与如何积极影响大脑发育相关的研究尚处于起步阶段，但我们已经得到了一些常识性的建议。体育锻炼是避免智力下降的重要因素，这并不奇怪。人们还不清楚这究竟是什么原理，是因为锻炼增加了大脑供氧，还是刺激了激素分泌？但有些研究指出，体育锻炼有重要作用。还有一些研究建议我们减少脂肪摄入，多吃蔬菜、水果、多脂鱼、欧米茄—3脂肪酸（Omega 3 fatty acids）和维生素B12，当然还要进行认知训练和智力训练。这些似乎都是相关的影响因素，并且都得到了一些研究的支持，但它们到底有多重要，还有待确认。

　　◎ 平衡生计

　　活力的对立面是压力。在世界各地，与工作有关的压力水平正在急剧升高，引发了从心脏病到全身残疾等大量健康问题。世界卫生组织（WHO）最近的一项研究报告指出，英国劳动力中称自己工作“非常辛苦”或“处于紧张状态”的比例，自20世纪80年代以来，一直稳步上升。这种压力导致的结果可能是毁灭性的。工作压力会导致患心脏病的风险增加20%，而且与一系列其他精神和身体健康问题相关。这个现象并非英国独有。2009年，在对75个国家的1000家公司进行的全球调查中，人们发现，超过60%的工人报告说，他们的工作压力越来越大。

　　显而易见的是，增强和维持活力资产在一定程度上是为了管理压力的触发因素。为了更好地理解这一点，琳达和她的研究员汉斯-乔基姆·沃尔夫兰博士（Dr Hans-Joachim Wolfran）在几年前对超过200名从事知识类复杂工作的员工进行了研究。他们发现工作和居家都无法像待在密封容器里一样与世隔绝。相反，大多数人都会在办公地点和家里经历情感溢出，这种溢出效应可能对压力产生积极或消极的影响，从而影响我们的活力。

　　早上离开家时，你会感受到积极的情绪溢出，感觉受到鼓励而且很轻松，并把这些积极的感觉带入工作。当下班时，你会感觉到很有收获，学会了新的技能，建立了有趣的网络，并将这些积极的情绪和资源带入家中。工作和家庭之间的情感流动也可能是负面的。你疲惫而内疚地离开家，孩子们郁郁不乐，你知道自己没有给予伴侣需要的支持和鼓励。当你开始工作时，这些内疚和疲惫的负面感觉就会立即溢出，影响你对接下来一天的感受和你想执行的任务。缺乏情感资源和活力对创造力和创新会有负面影响，长期如此会导致压力升高和活力下降。

　　在第9章，我们会仔细研究如何实现这一平衡，思考家庭和伴侣关系如何改变活力以及它们对情感活力的影响。我们描述了你可以确保自己体验家庭积极情绪（受到鼓励、感觉轻松）的各种方式，而不是消极情绪（疲惫和内疚）以及工作的积极结果（收获、新技能、有趣的网络），而不是消极结果（感到沮丧和无聊）。从根本上说，这取决于你对你所做的工作做出的选择和决策，取决于你如何与你的伙伴协商自己的角色以及分配时间的方式。

　　◎ 再生友谊

　　与志同道合的同辈组成一个“小团体”可以增强专业的社会资本，使我们一直有所收获。然而，只有亲密友善的关系网才能让你保持理智，使你感到愉快，并对你的活力资产有所贡献。琳达在她的《转变》（The Shift）一书中把这些长期建立起来的丰富友谊称为再生社区（Regenerative Community），以渲染人们在再生友谊中所起的作用。无论是之前提到的哈佛大学纵向研究，还是对老年仍能保持活力的社区研究，都无一例外地出现了同一种现象——与其他人有良好关系的人比孤立的人更生机勃勃，更精力充沛，也更积极向上。

　　这些网络与那些作为专业社会资本基础的网络略有不同。再生友谊通常要很多年才能建立起来，事实上，当人们处于人生中关系发展的“塑造”阶段时，恢复到受教育和工作的早期阶段并不罕见。这些再生关系往往是多重的，在某种意义上，你和你的朋友会在不同的环境以不同的角色交流，比如在家里和他们的家人在一起，你们也一定会有一些共同的兴趣。这些多重联系对友谊的延长和深度发展至关重要。因此，这些关系往往带有丰沛的情感，因为你投入了自己的感受和情感，而且友谊一旦破裂或发生了变化，你会感到不安，有时还会感到困惑。对保持活力至关重要的，正是这种情感带来的支持和鼓励。

　　这些多重的、情感丰富的关系，对幸福和活力起着核心作用。它们是工作生活的背景，而且在回顾过去时，我们要依赖这些关系，对人生和身份进行叙述和评论。

　　在百岁人生中，这些深厚的、情感丰富的友谊会更难维持，也会更加珍贵。更难维持是因为，随着人们的寿命越来越长，经历的变迁越来越多，他们之间的联系就会因为身份的变化而变得松散，甚至会断裂。但友谊会更加珍贵，因为这些友谊中，有的仍将是定义我们人生身份的基础线索。

　　杰克的无形资产

　　我们人生中面临的一个重大挑战，不仅是使有形和无形资产达到一定的水平，更是要使两者保持平衡。

　　在漫长的人生中，这种交错变得更加复杂，这也是三阶段人生不再是最佳选择的根源。我们已在前文对杰克、吉米和简的有形资产进行了模拟，并分析了长寿对他们财务状况的影响。现在，我们回顾一下他们的生产和活力等无形资产。

　　跟踪无形资产比财务资产更复杂，因为我们很难对它们进行精确的测量，所以很难估计它们的价值。股票市场分析师可以利用公司的股价，推断该公司品牌和信誉等无形资产的价值。个人无形资产的估值并非如此简单。尽管经济学家能够根据你所做的选择，推断你对不同活动的重视程度，但尝试用货币价值来衡量无形资产并不容易，甚至是无益的。然而，虽然我们不可能在任何时间点做出明确的估价，但我们做方向推断。具体地说，就是我们可以问一些问题，比如有赖于发展活动的有形、无形资产是减少了还是增加了。在考虑杰克的无形资产状况时，我们采取的就是这一定性方法。

　　我们首先对杰克人生中有形和无形资产的升值和贬值进行了模拟假设。我们把目光放在了他人生中三个关键工作阶段的资产流动上。在图4.1中，我们展示了杰克资产的增加和减少。当杰克的资产增加时，是因为他进行了投资；杰克的资产减少是因为他缺乏投资和重点，所以资产出现了贬值。或者，如果是财务资产的话，资产减少是因为资产被杰克消耗了。我们对杰克的资产流做了以下程式化的描述。

　　我们对杰克的人生做了以下叙述：他早期对生产资产做了投资——上了大学课程，开始进行知识和技能储备。我们用杰克生产资产在第一阶段的增加来表现这一点。在大学时期，杰克努力投身于技能和知识学习。他也在自己所在的领域结交了一些朋友，可以在他的职业生涯中和同辈组建成团体。他的学术表现使他足以建立良好的声誉。杰克很享受自己的学习生涯，他有一大堆给他带来新想法的朋友（再生友谊），朋友之中还有人会成为他的妻子。杰克学习非常努力，但他的社交生活也风生水起，在谋生和与年轻人的社交生活中找到了平衡，他还通过运动保持健康。显然，学生债务和缴纳租金意味着他的有形资产正在减少。

　　图4.1 杰克三阶段人生的资产流动

　　杰克大学毕业后加入了当地一家制造公司，我们暂且称其为正佳制造公司（Makewell）。杰克加入了一个由同辈组成的团队，并建立了一个可以辅导和指导他的支持性社区，这对他的生产资产非常重要。要注意的是，虽然这些同行有助于他更加出色地完成工作，但现在不是投身于掌握更多有价值的知识和技能的时候，而是要在工作中学习。在这几年中，杰克结了婚，组建了家庭，还用一大笔按揭贷款买了一栋房子。他的社交网络正在收缩并集中在新邻居和孩子朋友的父母圈子中。平衡生计变得困难重重。杰克正在努力获得晋升，抵押贷款以支付家庭支出，这意味着他和家人、朋友见面的时间越来越少。工作和家庭之间的情感能量流动正在变得消极。辛苦了一天，下班时身心疲惫，回到家还要照顾年纪幼小的孩子。这就是为何我们称这一时期为消耗期。实际上，在这个时期，许多人的大量时间都被长时间工作和家庭事务挤占了。

　　在45岁左右的时候，杰克离开了正佳制造，进入了同一行业的另一家公司，并获得了大幅晋升，我们暂且称该公司为创建制造公司。在这个职位上，他不再做某个专门领域的工作，而是参与了综合的高级管理。在这个更高的职位上，杰克发现更难建立一个与工作相关的社区，现在他宝贵的知识和技能开始贬值，因为他在离开大学以后没有进一步的重大投资。他没有学到新的技能和新的知识，也没有把时间花在那些可以让他的想法更进一步的同事那里，用来增加专业社会资本。这种损耗在他的职业生涯中仍在继续，但是，他在职业生涯早期建立的同行小组中受到鼓舞，他的专业知识足以支撑他到退休，而不至于使他完全失业。在有形资产方面，当杰克退休时，他已经实现了他的财务目标，偿还了抵押贷款，并在养老金余额上达到了他设定的目标。

　　退休后，杰克可以再次投身于促进身心健康，重拾长期搁置了的兴趣爱好，花更多的时间与家人和朋友交流，同时又会花光他在工作中积累的财务资产。对杰克和许多其他人而言，退休后的时间将是他们一生中感到快乐和满足的时期。

　　◎ 三阶段人生的失衡

　　退后一步来看，杰克程式化的人生揭示了一些严峻的现实。他这一版本的人生明显是一个整体。各个时期的生活有不同的重点，在任何时候，他的资产都是不平衡的，但在三阶段人生中，有形资产和无形资产之间是平衡的。

　　然而，如果杰克在整体上达到了平衡，那绝对不完全是因为他的努力。杰克主要的重点是建立有形资产，尤其是在他的第二个人生阶段，也就是工作阶段。在他“传统”的家庭关系中，他的妻子吉尔通常会在这期间照顾孩子，并在家庭、社区和朋友间进行交际和联系，以建立无形资产。他们的行为和动机结合，共同创造了平衡。事实上，杰克的退休生活过得不错，这是妻子在第二阶段关注无形资产的结果。没有妻子的帮助，杰克的整个人生将是完全不平衡的。

　　这种传统关系曾是一种常态，但近几十年来，我们目睹了婚姻和家庭伴侣关系的重组。事实上，有人认为传统意义上的婚姻正在消失，众多可能的生活方式正在出现。这在一定程度上反映了社会正义和平等的发展，因为妇女在三阶段人生中要求获得选择人生角色的政治权利。作为伴侣，杰克和吉尔的生活或许已经取得了有形资产和无形资产之间的平衡，但很多时候他们作为个人却没有取得平衡。两人事业/就业/收入的家庭数量增加也会对此产生影响。正如我们在前面所说，在某些条件下，家中两个成年人均就业有助于储蓄和支付养老金，但这当然也涉及如何维持家庭无形资产的问题。

　　杰克三阶段人生中另一个无形的不平衡是第二阶段的投资明显太少。看一下图4.1，我们就知道他的投资有多大。他职业生涯的成功，是因为他在教育和职业发展阶段对他的生产资产进行了大量投资。在这段时间里，杰克重点突出财务积累，意味着他的活力资产基本上被忽视了。

　　三阶段人生虽然对于杰克来说效果不错，但有了这些不平衡，它就明显不是最佳选择。持续工作这个第二阶段更长，会过多消耗重要的无形资产，生产资产也会随时间推移而下降。活力资产消耗会让人想起温迪妮的诅咒，以及受金钱驱使的疲惫和僵尸般的生活。退休这个第三阶段更长，可能听起来很有吸引力，但只有在第二阶段获得了大量财富积累和储蓄的情况下才能有所支撑，如果管理不当，第三阶段甚至可能会非常乏味。

　　第三类：新型资产——转型资产

　　如果在三阶段模式的百岁人生中实现有形资产和无形资产的平衡是一项挑战，则自然就会出现多阶段人生。我们不知道多阶段人生会是什么样子，但是我们可以做出一些一般性的预测。第一阶段的教育可能会持续更长时间，这将给人们更多的时间来获取和积累能在第二阶段起到缓冲作用的无形资产。它也将创造大专业化的机会，这对于应付技术过时的威胁非常重要。我们预测第二阶段的工作将出现碎片化。为了避免知识库存为零、健康和动力消失、与朋友和家人分离，大多数人都希望将自己的事业分为特点和目的不同的多个阶段。技术创新和行业转型将带来积极的影响，相比杰克，多阶段人生的关键是，我们能够更多地更新自我和学习新技能。

　　如果多阶段人生可以帮助我们在有形资产和无形资产之间实现平衡，那我们就需要发展出一种新的资产类别。我们将此类新资产称为转型资产，它们反映了成功实现变革和转型的能力和动力。

　　你会遇到什么样的转型？有一些是外部环境强加给你的转型：在技术层面上，你的技能有可能会过时，或者你的工作业务可能会被关闭。还有一些是你必须主动发起的转型：你不得不离职接受全日制教育，或从探险阶段过渡到责任重大的企业管理者角色。其中一些变化会很艰难，而且会令人不安。当然，这些转变越艰难，你就越不可能做好应对的准备。转型资产有助于这一转变，它们使你更有能力应付转型中的不确定因素。

　　在一些传统的部落社会，这些转型都是通过一系列仪式来实现的，例如从童年到成年的转变。研究这些部族仪式的人类学家观察到，从童年跨入成年门槛的通道往往是至关重要的。他们用“阈限”（liminality）一词来描述他们在中间期观察到的模糊和迷失，参与者不再处于仪式举行之前所处的地位，但又尚未过渡到仪式完成时拥有的地位。我们在现代社会转型研究中也可以看到这种情况。埃米尼亚·伊瓦拉教授在过去20年里一直在对人们的转型进行观察。她发现，像部落仪式一样，处于转型时期的人们经常处于一个非此非彼的中间点。这个位置并不舒服，因为过去的身份正开始消失，但新的身份还未建立，安全的过去已经远离，但未来能否成功仍是未知数。

　　转型资产是那些有助于提高转型成功率，减少不确定性和降低成本的资产。杰克几乎不需要转型资产和有限的转型资产储备。他在20世纪60年代开始了他的工作生活，想象着一条直线型的职业道路，大部分时间都在为这两家公司工作，在一系列舒适不紧绷的角色中安顿下来。对于杰克和他这个年龄的大多数人来说，雇主和雇员之间有着明确的心理默契：公司提供全职工作和工资，员工准备好在这家公司努力工作到退休。在这种情况下，资历和成熟会受到重视和尊重。

　　在20世纪80年代后期，杰克到了45岁左右时，这一切都开始改变了。研究就业模式的人报告说，就业的流动性大幅上升，企业不再提供终身工作，员工想要更大的灵活性。合同已经从关系转向交易，合同期限越来越短，并且越来越以绩效为基础。外部环境也变得更具挑战性，全球化重要性的日益增加导致了大量的失业，迫使杰克的许多同行开始转型。

　　这个意料之外的转变让杰克手足无措。他不得不勉强去找另一份工作，但他的经济实力让他有足够的资产来渡过难关。因为杰克预期未来会是稳定的，加上他的转型资产有限，这些变化当时让他非常焦虑。但是，他还没有被要求在技能、角色或身份方面进行任何重大的转变，焦虑就随着时间的推移消退了。

　　相比之下，吉米出生于一个工作变动常态化的世界。在成长的过程中，吉米越来越多地听到人们谈论的这种灵活性意味着什么。所以如果在旧职业生涯中，合同是与组织签订的，在新的职业生涯中，合同的签订方则是个人和个人的工作。组织已经成了一种追求个人愿望的媒介。吉米三十多岁的时候，市面上铺天盖地的都是职业规划类的书籍。

　　如果吉米的职业生涯涉及的转型和变革比杰克多，那么简看到的转型和变革就更多了。我们稍后将为吉米和简设想一系列场景，在这些场景中肯定会出现更多的阶段和更多的变化。对于简来说，发生变化的不仅仅是雇主，行业也可能发生变化。简人生中最重要的转型不会是外部市场环境强加给她的，而是简为了维护无形资产而自己实施的。

　　了解人们如何成功转型已成为心理学家和社会学家的研究重点。相关的研究、思想和理论有很多，其中最为突出的是三个相互关联的转型要素。第一，只有对现在和未来的自己有所了解才能成功转型。这就是社会学家安东尼·吉登斯（Anthony Giddens）所描述的“反身项目”，这或多或少是对过去、现在和将来的询问，这就需要“自知之明”。第二，转型观察家发现，人们在这个过程中进入了新的社区，而那些已经创建了这些动态/多样化网络的人会发现转型对他们而言更加容易。有了这些网络，他们能够从更广的社会环境中获取他们可以模仿的楷模、形象和例子。第三，这些研究清楚地告诉我们，转型不是一种被动的体验。光靠想是无法实现转型的，伊瓦拉也提醒我们：要转型就得行动起来。给转型资产带来动力的恰恰就是我们对体验的开放和欢迎。

　　自我认知

　　在传统工作生活中，例如在我们为杰克勾勒出来的传统生活中，自我在一定程度上来源于个人的地位和角色。寿命更长的时候，身份的界定将更多地依赖于你所做的事情，而不是在你的起点，而你所扮演的角色越多，每一个角色在决定你的身份上所起的作用就越小。现在，身份来自精心制作而不是摆样子或者继承，自我认知在这个制作过程中起着重要作用。

　　当你准备好接收反馈意见，寻找和聆听他人想法，然后对问题进行反思的时候，你会对自己有更好的理解和感悟。反思是非常重要的。我们所有人都能够更新自己思考自身和世界的方式。使那些正在积极构建转型资产的人脱颖而出的是他们不仅更新了信息，而且还在改变对自我的感觉和看待世界的方式。他们对自己的了解越来越多，越来越复杂，就越能够应对不同的需求和不确定性。心理学家罗伯特·基根（Robert Kegan）认为，当人们能够退一步进行反思并做出决定时，转型就会发生。当人们改变的不只是他们的行为方式，不只是他们的感受方式，还改变了他们的理解方式时，转型就会发生。

　　随着我们的身份越来越依靠精心制作，当我们发展心理学家黑兹尔·马库斯（Hazel Markus）和保拉·努里斯（Paula Nurius）所说的“可能的自我”时，我们的自我意识将深入未来。这些可能的自我是在表达我们将来会成为什么样的人，以及会做什么样的事。它们代表了我们可能想达到的理想状态，代表了我们想要成为的或者我们害怕成为的样子。有一些是希望的象征，其他则是我们想要避免的暗淡、悲伤或悲惨未来的提示。结合自我认知，这些可能的自我可以作为未来行为的强大动力，例如要接近什么和避免什么，并以此指定行为框架并指导其实施过程。当我们在设想吉米和简的人生情景以及如何充分利用更长的人生时，会利用“可能的自我”这个概念。

　　通过变革和转型来设计一条道路，我们需要对自我进行认知，最重要的是它能提供一种身份认同感和连贯性。当我们对自己有所了解，我们更能够为我们的生活选择一条有目标的完整道路。这意味着我们能够避免一条以不断变动为特征的人生之路，无论这种变动来自外部环境还是周期性的工作和地点变化。这种自我认知使我们在未来的人生阶段取得成功的概率更大，而且我们认为这种变化对身份认知的威胁较小。身份的变化令人不安，一旦有了变，人们就会问不变的是什么。人类学家夏洛特·林德（Charlotte Linde）聆听过很多人的人生故事，尤其让她吃惊的是，人们投入了大量的精力去叙述完整的人生。要做到这一点，叙述必须有连续性（“我”身上仍然不变的东西）和因果关系（发生在“我身上”并导致变化发生的东西）。她发现深刻的自我认知在塑造这两个特征方面起着至关重要的作用。

　　多元网络

　　在杰克大部分人生中，他的参照组保持不变。后来，我们为简建立了一个场景，其特点是她的参照组、楷模和其他相关对照变化频繁。这种视角的转变是转型的必要组成部分。

　　当你在前所未有的广泛和多样化的网络中进行互动时，你的观点会开始转变。由于你的身份从根本上植根于你的关系和友谊，当你开始转型时，你和他人的联系也会不可避免地开始转变。你会在与你同处于转型期的人中寻找新的榜样和相似的精神，你可以从他们那里了解游戏的规则。因此，转型的出现并不是孤立的，也不会只发生在同一组朋友中。当你建立了这些新的联系，不可避免地就要放弃一些旧的联系。这很重要，因为最熟悉你的人是最有可能阻碍你而不是帮助你转型的人。投入最多以保持不变的往往就是他们。你所接触到的新同行群体会给你带来新的价值观、规范、态度和期望，他们也有可能会遇到类似的疑问，正是这些比较点创造了转型的“爆发点”。

　　这些新的多元网络不可能在前文描述的“小团体”或再生关系网络中找到，这两个网络都因为规模太小而缺乏多样性，又因为太过同质化而倾向于鼓励大家一样而不是改变。在更宽广和多样化的友谊和伙伴网络中才存在多样化。在这个庞大的多元网络中的某个地方，人们正以一种你欣赏或相信的与转型相适应的方式行事。

　　我们将这些大型多元网络评为重要的无形资产，是因为它们带来的长远价值。以找工作这个问题为例：传统的智慧认为，人们找到工作，是因为他们拥有知识储备这一无形资产，他们凭借自己懂得的知识得到工作。在一项有影响力的研究中，马克·格兰诺维特（Mark Granovetter）发现，人们得到工作机会不仅仅是凭借他们懂得的知识，更因为他们知道哪些雇主会看重知识储备。但这是一个变数：人们无法从朋友那里得知新的机会（社会学家称之为强纽带），而是从一个朋友的朋友这样的弱纽带那里获得新机会。这是因为朋友圈中有很多冗余的信息，大家知道的信息都是相同的。然而，当这些网络扩展到还不太熟悉的人时，人们就可以从中获取全新的信息。在简的多阶段人生中，她将经历许多行业的转型和变化。如果简想改行或改变角色，这些大型多元化网络将更加重要。

　　◎ 欢迎新体验

　　自我认知和多元网络的结合为转型创造了基础。但是，为这项资产带来活力的就是行动，准备敞开心扉接受创意解决方案，质疑旧习惯和旧惯例，挑战陈规，并尝试整合不同人生部分的新模式，对别人的工作和生活保持好奇心，自如地应对模糊不明的新奇事物。

　　大部分的日常生活基本上都是由惯例组成的。我们大多数人都有常规的活动模式，而且每天都会重复。这些惯例很重要，因为它们使我们的生活和身份渐渐成型，同时又是我们的工作背景。在转型的过程中，这些惯例会不可避免地受到威胁，我们会因此时常感到焦虑。虽然这种焦虑并不使人愉快，但它有助于动员我们产生适应性反应，做好快速迎接新举措的准备。人生管控涉及风险问题，因为它意味着多种可能性。有时你将不得不完全与过去割裂，并考虑不能以既定习惯为指导的新型行动方针。

　　来自自我认知或环境的因素导致了这些惯例的中断，这可以预示着我们可以有意识地探索其他存在方式。道格拉斯·霍尔（Douglas Hall）和菲利普·米尔维斯（Philip Mirvis）称之为会引发新一轮学习的常规破坏（routin-busting）。这些破坏惯例的体验导致我们认为，成功的行为发生变化时，我们很可能将其整合到我们的身份中，甚至做好参与更多探索和调整的准备。之后，我们将探索新兴的人生阶段，例如成为探险家、独立生产者，或创建投资组合。这些阶段令人着迷之处在于，它们创造了一个可以打破旧惯例并且加强转型能力的环境。