D-是外部的冲击,渐渐的出现了集团内部账目不明、挪用等荒唐的问题,还甚至出现了派系斗争这样匪夷所思的事件,母亲说很多时候不是因为公司亏本而让她疲惫,更多的是集团内部派系之间斗争和元老之间丧失了励精图治的精神,而让她身心俱疲。朴京看见lara这样的大型时装品牌公司,居然用这么简朴的办公总部,让他想起了母亲在总结教训的时候说,她曾经去过日本的一家公司,那家公司做得很成功,却用很简朴很老旧的小楼做总部,他们的一切都以节俭为最高目标,开源节流是他们的公司文化,这是他所向往的,但但最后他们还是走错了方向,最终黯然收场。都说西班牙人生活节奏慢,上班时间晚,现在朴京算是见识了,他和众多新员工一样,正等在公司紧闭的大门前,看着这家毫不起眼的古朴建筑前议论纷纷。“不是说八点前在公司总部大门前集合嘛,为什么连一个接应的人都没有?”一个说着地道西班牙语,脸上布满络腮胡,戴着眼镜的年轻人说。“一般的公司不都是9点才上班吗?为何他们把我们8点就叫来这这不是耍我们玩吗?”另一个稍微年长头发用发胶弄得很整齐的壮汉说。“我就奇了怪了,当初说我是他们需要的人才,现在却用这样的态度对我?好歹让我们先来,表示了诚意,可他们却这样把我们放在寒冷的户外。”……抱怨声不绝于耳,朴京并不知道这个时候该说什么,她只想静静的等待,作为目睹了北漂一族生活不易的他,对于这样的等待,他不觉得有什么,他当时觉得在人才济济的北京,每一个人都身怀绝技,凭什么人家就非得看上你而看不上别人呢,在北京那个地方谁有本事谁都不一定能混出头,但是谁如果没有本事,那一定会被淘汰,朴京既害怕北京这样的淘汰机制,又喜欢北京这样的淘汰机制,害怕的原因在于那儿人才济济,即便你真的有些学识,很可能会因为有比你更厉害的人而被淘汰,喜欢这样的淘汰机制的原因在于,那些屹立不倒的人,终将是时代的宠儿。“小伙子,小姑娘们,过来集合吧。”一个广播的声音从朴京他们身后传来。大家回头一看,是一个满脸络腮胡的中年大叔,他满脸微笑的说:“在刚刚的第二轮面试中,我们将会淘汰一部分人,按照公司的制度,抱怨而不提出建设性建议者,淘汰,不仔细看通知说明而妄下结论者,淘汰。”这时候大家赶紧把那叠厚厚的通知拿了出来,这才发现通知的最后面写着,让这些准新员工在经过广场的时候注意观察,提交一个观察报告,要求对商业有用。大多数人这才发现,在广场上集合等待是一项考察任务,很多人懊恼不已,但又哑口无言。原来考察员工还有这样的方式,lara公司的人真的是像前东德秘密警察史塔西一样,让你很不舒服,但又无力反驳。
第两百三十九章 企业文化
“我提出抗议,我已经是lara公司的的员工了。”刚才那个抱怨的壮汉被列为被淘汰人员之后,怒气冲冲的说道。“你们这违法了,我们已经是正式员工,有什么权力开除我们?难道你们想等着工会的制裁和法院的审判吗?我要控告你。”一个声音像是西班牙足球解说员一样故意拉长声音说道。“对,这是违法的,你们没有任何理由在员工未犯错误的情况下以这样荒谬的理由开除我们,这是在侮辱我们,工会一定会制裁你们这家无良企业,我想你们公司一定经常举行罢工吧!”工会、罢工这样的字眼对于朴京来说有些陌生,他并未在国内接触过这样的概念,但他在美国的时候,总是听闻美国各行业工会的强大,以至于能够影响到一家企业的政策导向,都说企业害怕工会,工会还能阻止罢工,是为员工声张利益的团体,朴京当时接触过工会的高层,他再深入了解之后才明白,美国的工会并不是表面上只是为工人们声张利益这么简单,这样特殊的组织在某种程度上并不受政府管控,实际上是一级强大的舆论导向组织和游说组织,强大的工会强大到能让企业屈服,强大能够影响美国政府的政策导向,当时伯德就告诉朴京,美国的工会是总统们在选举时不得不重视的一个组织,工会会员们的投票倾向足以影响到整个选举过程,朴京当时并不相信工会有这样大的影响力,他对于伯德的说辞,更多联想到的是马克.吐温的《竞选州长》里为了选票的荒唐滑稽的事情,朴京当时觉得自己简直是无聊透了,操这个和自己八竿子打不着的闲心。说到国内的工会,那几乎是停留在父母下岗之前零件厂办公楼三楼里隶书红字“工会”两字,工会在曾经的汽车零件厂里是有这么一个部门,但是听父母说,工会这样的部门是个好差事,清闲不止,还能向厂里的工人们收钱,每年采购个什么慰问品什么的都有决策权,所以厂里很多基层一线的车间工人都想进工会,按他们的描述就是,每天帮厂里的工人们采购些东西,关心下工人的医疗健康,没事还能组织下活动,这么好玩的一个部门在那时几乎没什么制造任务和业务工作,听母亲描述说工会那真是看看报纸,喝喝茶的好日子,她和朴京父亲都没赶上那好事,当时厂里的领导有意培养朴京父亲去接受工会的工作,但父亲脑子轴,认为自己是技术骨干,不能去干那样的闲差,当时父亲因为急躁而受伤之后,厂里工会的负责人用一种奇怪的语气奚落了父亲,似乎是在嘲讽当年这个不知道珍惜机会的对手。不过厂里洗牌,一切都没了,带着这些悲欢,那个朴京记忆里国营汽车零件厂成为了历史。朴京这一想就扯远了,自己思维上的这种强行掰扯能力连他自己都叹为观止,朴京早就听闻,欧洲的工会同样强大,强大到影响政府,影响企业的地步,虽然欧洲的很多地方相对保守一些,工会受到政府的一些管控,比如英国当时一个工会想组织罢工,竟然被政府阻止了,这在美国似乎没有先例,但总的来说欧洲的工会是每一个企业听了都会不得不重视的组织,朴京想,大概还是因为选票的缘故吧。“你们尽管去控告吧,这是你们的自由,不过我劝你们还是看清楚你们胸前挂的那些工作证,看清楚公司和你们签订的合约条款再作决定吧,否则浪费律师费。”那个络腮胡大叔微笑着说。这时候,真的有人在翻合约,真的有人拿起工作牌开始仔细查看,看来,粗心的没有看清合约和工作牌内容的人还真不少,朴京回头看了一眼这些开始慌乱的员工,突然紧张起来,这家注重细节的企业,自己会不会已经犯下了某些致命的错误了呢?看清工作牌和合约内容这两项工作朴京固然是注意到了,但从来到西班牙之后的很多地方,自己都没有注意,会不会已经犯错了呢?“这样的企业,简直是在囚禁!这只是一家卖衣服的公司,至于这样吗?”那个刚才还气势汹汹的壮汉现在有气无力的冒出了一句话,声音小到朴京都有些听不清。“我们的企业文化就是这样,这并不是什么囚禁,卖衣服的公司同样面临残酷的竞争,如果不这样,我们很可能会被迅速淘汰,看看可怕对的日本人和韩国人的衣服吧,他们早就席卷全球了,在这个时代,缺乏的不是什么个人主义,而是集体服从主义,我知道本国乃至欧洲的人民都向往自由,可能无法接受我们这样的管理,但是企业给服从管理的员工优厚的待遇,在许多方面给予的自由深受各个员工的欢迎,我们随时欢迎员工们提出有建设性的建议,小伙子们,我们欧洲人和西班牙人变懒了,变得不再像大航海时代和工业革命时代还有战后那样勤奋了,这是危险的,看看即将崛起的东方大国中国,他们昂扬向上,我们现在缺的就是那样的精神,我们西班牙人的热情,跑去哪儿了?”几个粗心大意的员工被这个络腮胡大叔说得是哑口无言,他们就像上了一堂生动的人生课程一样,刚才的愤愤不平完全消失了,进入lara以这样的方式开始,朴京觉得很别致,他瞬间喜欢lara这家公司了,这儿的企业文化有一种独特的魅力,人性化,又不失严格,在这样的地方上班,似乎每天都能充满朝气。“好了,小伙子们,我带你们进去开始聊聊你们在广场上的所见所闻吧,注意,我们需要的是对商业有用的东西,我本想一个个的听你们说,可鉴于人太多,所以还是用纸和笔写吧,不用害怕用自己国家的语言,这儿有的是会外语的员工。”当总部大楼的自动玻璃门缓缓打开,人群开始进去的时候,朴京再一次心头一紧了。
第两百四十章 面试
很难想象,这个长相粗犷的络腮胡大叔,竟然是公司部门的一个艺术顾问,他名叫阿尔卡迪奥,这名字有些耳熟,好像是《百年孤独》里的那个阿尔卡迪奥,但仔细一看,似乎又不是,哥伦比亚的西班牙语似乎和马德里的当地语言有些不同,但却有好像是,因为朴京好像一紧张,单词有些记忆模糊了。“这小伙子,请你说一个理由,让我把水喝了。”阿尔卡迪奥的嘴唇在他的络腮胡丛林中蠕动着,这样的面试内容让人感到有些匪夷所思,甚至有些荒诞,言语中充满了毕加索式的印象派感觉。面试者眼睛转了个圈,微微一笑,说道:“我能让你把喝下去的水吐出来,你信不信?”阿尔卡迪奥一脸不相信,拿起瓶子,喝下了水,然后对面试着说:“你怎么让我把水吐出来?”“我已经完成了你的考题,你把水喝了。”阿尔卡迪奥眼神中有些惊讶,或许这样老套的面试题在营销学里太过普通,所以阿尔卡迪奥又迅速恢复了平静,他笑着说:“做得好,小伙子,懂些商业的基本原理,下一个。”下一个就是朴京了,他瞬间紧张起来,这算得上朴京第一次面试,他他之前从未参加过公司招聘,一点经验也没有,他只能心想自己之前在辣省理工学院的时候上过几堂营销课,来克服自己的紧张。阿尔卡迪奥问:“如何向一个女性顾客推销一件衣服?”朴京以为这是在测试自己呢,所以不假思索的说出了自己以为是正确答案的话:“现在lara公司的品牌店不都是自选的吗?我是男员工,恐怕不需要推销吧?”阿尔卡迪奥皱了皱眉后说:“你只需要说出你是如何向一个女顾客推销衣服即可。”朴京心头一紧,心想,完了,自己这是剑走偏锋,玩脱了,朴京为了拖延时间,所以说道:“我得找个模拟对象。”阿尔卡迪奥立刻说:“我就是那个女顾客,请开始吧。”“你好,需要帮忙吗?”阿尔卡迪奥略带嘲讽笑的说:“不需要,我只是随便看看。”“请自便,如果有需要随时可以叫我和我的同事。”“哎,反正也是闲逛,给我介绍一下有什么最新款式吧?”“我们一楼这儿都是新款,老款在二楼呢。”“停停停……我们不是拍劣质的家庭肥皂剧!”阿尔卡迪奥有些不耐烦的说道。“我的意思是向一个女性顾客推销衣服,恐怕和现在的购物新思维有所违背,现在的人喜欢像是超市购物一样挑选东西,而不是一堆导购员跟着,我想推销员在商场里唯一需要做的就是做好服务,或者更进一步说,衣服卖场不需要推销员,需要给顾客一个自由挑选的空间。”“真是有意思,你是我见过最让人出人意料的推销员,曾经有许多准员工说了有很多奇思妙想的推销方式,但都有些牵强附会,搞得好像顾客是个情感简单的白痴一样,只有少数员工像你一样跳出惯性思维,虽然我表现出一些反感,而你竟然还是继续说出了那个反叛却很有用的建议,做得好,小伙子。”朴京懵了,自己是否又进入了那时的乱蒙还能蒙对的状态,他并没有做过什么市场调查,他只是把自己的一些生活中对细节观察的想法说出来,自从回国之后朴京和李冰逛过时装店和大型的外资超市之后,有两种截然不同的体验国内的小型时装店,进去的时候总是有一群导购员过来向顾客推销,很多时候有的顾客本来有购买**可这些导购员过来一推销,会让顾客产生逆反心理本来想买衣服,最后因为导购员的客气而体贴的骚扰而让他们失去了购买的**。而那些外资的大型超市就不同了,货物摆在货架上,任由顾客挑选,顾客们在购物过程当中拥有了最大的自由,顾客在这样的自由之下,购物**得到了充分的激发,所以他心底里认为,最成功的推销不是运用什么花言巧语和所谓的最有效的技巧,而是过硬的产品质量和给顾客最大的自由,另一方面,削减销售员的数量有助于削减运营成本,是一件一举多得的好事。阿尔卡迪奥似乎对朴京的方法很有兴趣,接这问:“我想听听你还有什么建议?”“我觉得一家卖衣服的服装店,应该支持无理由退货。”朴京说道。这时候,这间面试的房间发出了轻轻的议论声,这时候朴京才恍然察觉到这里除了阿尔卡迪奥之外,还有四个面试官。阿尔卡迪奥和其他几个面试官耳语之后,嘴角微扬,笑着说:“我想听听你的理由。”“如果公开这样的退换货政策,我想,销售量可