[第1章第一部]

　　第97节理解万岁

　　少爷发烧了，早晨没胃口，什么也没吃，只喝了杯牛奶，到了学校感觉越发难受，坚持到中午下课后，他立即回家休息了。

　　发烧时容易昏睡，他躺到床上就忘了时间，一睡很久，一下午没去学校。

　　课后苗苗等人去餐厅的路上商量怎么帮少爷向亨特请假，这个工作岗位这么好，临时性又这么强，估计很多人都等着呢，他们担心少爷因病请假失去这份工作。

　　可怎么请假才能帮他保住这份工作呢？直到走进餐厅，大家也没商量出个好说辞，最后刺猬建议，先试探一下亨特，见机行事吧。

　　大家走进餐厅后都愣住了，已经穿好工作服的少爷正在等着她们，病号居然来的更早。

　　刺猬走到他面前关心地问：“感觉好些么？发烧还来啊，挣钱不要命了？”

　　少爷小声说：“没关系，就是嗓子眼又疼又堵，你帮我看看，是不是扁桃体发炎了？在家里就经常这样，没什么大不了的，别让亨特知道。”

　　在一个僻静的角落，刺猬和苗苗轮流往他的嗓子眼里张望，扁桃体的确肿得老大，红红的，堵了半个嗓子眼。

　　刺猬放心了：“看来问题是不大，吃几天抗菌素应该就没问题了。”

　　他们去年从国内带来不少消炎药，以备不时之需，到英国后看这里空气清新食品卫生，生病的概率低，以为这些药用不上了，现在看来，哪里都一样，有人的地方，就有病。

　　亨特看出少爷的状态异常，一次意外的身体接触，察觉了少爷发烧的体温。

　　于是他坚决不同意少爷继续工作，并真诚地向少爷陈述了理由和忠告：“James，first,yourjobistosupplyfoodservice.Yourhealthconditionisthepreconditiontodothisjob.Second,IknowyoucometoEnglandtostudy.Thatisthemaintask.Itissupportedtoinsistonstudyingwithdisease,butunacceptedtoworkwithdisease.Third,whateverkindofdiseasedoyouhave,youshouldlistentothedoctorforthediagnosissuggestions.Neverdoasyoulike.Iknowyoudidn’tgototheClinique.(詹姆斯（少爷的英文名），第一，你的工作是为他人提供饮食服务，你的健康状况是从事这项工作的前提条件；第二，我知道你们到英国是来学习的，那是你们的首要任务，带病坚持学习是应该的，带病打工是不能接受的；第三，不管得了什么病，都要听从医生的诊断建议，万不可自作主张，我知道你没有去诊所)。”

　　这就是观念差异，中国的学生认为小病小灾不值得大惊小怪，自己对付一下也就过去了，试问国内的大学生，谁不是这样熬过来的？小病不用看，大病去医院，是大多数学生的口头禅，只有实在扛不下去了，才找大夫。

　　就这么回去了，不知道这天的工资怎么算，少爷很不情愿，嘴里小声嘟囔，“英国人活得真仔细，不管什么事情都要听专家的，要是没有专家呢？不活了？”

　　是哈，苗苗也讨厌专家，外国人遇事总是找专家，而中国人习惯于万事不求人，自力更生丰衣足食。富有富的乐法，穷有穷的活法，不论穷还是富，中国人都喜欢跟自己较劲，从不麻烦专家，这也许就是华人在世界各地能够顽强地生存下去的原因。

　　刺猬劝少爷：“既然亨特这样说了，就回去吧，听人劝吃饱饭嘛，虽然你现在还饿着肚子，但我看他不至于让你饿着回去。”

　　少爷只好说：“那好吧，我马上回去联系大夫，反正能享受英国的公费医疗，正好体验一下。”

　　说完，他换下工作服。

　　亨特并没有要挽留他吃饭的意思，苗苗见状故意大声对少爷说：“Whynotgoafterfinishit?Willyougohome,hungrily?(你不吃完了再走？还要饿着肚子回家么)？”

　　少爷扫了一眼亨特，耸耸肩。

　　苗苗悄声对刺猬说：“看来没戏了，那小子根本没有想让少爷留下吃饭的意思，也是，平时都是等就餐的人走后工作人员再吃，他今天没干活，跟就餐人员一起吃饭是有点太过分，让人感觉就是为了来吃这顿饭，才带病前来的。”

　　刺猬点点头：“嗯，说得有道理，这饭不能吃，少爷赶紧走最好。”

　　少爷把工作服放到衣柜里，转身来到门口，亨特走过来：“James,ifyoufellweak,goafterfinishyourdinner.Butyouhavetokeepdistancewiththeothersincaseofeffectingtheothers’healthbeforeyougetthediagnosis.Pleasedon’tworry.Iwillkeepyourstationfortwodays.(你如果感到身体虚弱，就吃完再走吧，但一定要与大家保持一段距离，在没有获得诊断结果之前，还是要防止影响到别人的健康，请放心，你的岗位我会为你保留两天)。”

　　少爷已经做好走的准备，这时要转回来再吃饭，似乎挺没面子，而且岗位可以保留两天，这已经是给他很大的面子了，平时只要有人离职，第二天就有人接替。

　　少爷向亨特道了一声谢，走了。

　　望着少爷出门的背影，刺猬竖起了拇指：“别看少爷有时计较得不像个男人，可今天表现得挺爷们儿，有点佩服他了。”

　　少爷走后，苗苗立即忙起了工作，逐渐开始佩服这餐厅对于工作人员数量的把握。

　　说来奇怪，平时干活苗苗并没有感到太忙，只是大家工作时没有闲着的，可今天少爷突然不在岗位，仅仅少了一个人，马上就感觉工作量增加了，手忙脚乱的。怪不得一旦有人离职，他的岗位第二天就有人接替呢，工作人员的数量始终没变，少一个人马上就感觉不一样。

　　苗苗知道这里面肯定有管理的学问，等到吃饭时，她向亨特请教这餐厅工作人员的岗位数量确定的依据是什么。

　　亨特轻描淡写告诉她，把工作量化，每一样工作需要多少个人员工时，一算就出来了，很简单。

　　苗苗认为不会这么简单，每个人工作态度不一样，认真程度不一样，工作效率就不一样，怎么量化呢？

　　亨特用奇怪的眼神看着她，不理解她为何会有这样的想法，强调工作量化是按照一个健康健全的人工作能力来确定，工作态度与工作量化标准不是一回事，不认真的人只能炒掉，怎么可能影响工作量化标准的制定？

　　苗苗服气了，真想不到一个小小的医院内部餐厅，竟然还有这么科学认真的管理。

　　其实英国早已把效率和管理渗入到了工作和生活中的方方面面，很多时候，人们可以看到市政工程施工人员轻松地工作，但只要在一旁仔细地观察一会儿，就会发现，那些人的工作并不轻松，只是他们的效率高，不轻松的工作干起来也不那样忙碌。

　　大家将要吃完饭时，亨特出人意料地对苗苗说：“MaybeyoushouldbringsuppertoJames.Hemayneed.(也许你应该给詹姆斯（少爷的英文名）带回一份晚餐，他可能需要)。”

　　苗苗看了看时间：“Maybenot.It’stoolate.Hemayhashad.(不用了吧？这么晚，兴许他已经吃了呢)。”

　　亨特坚持：“Justtakesomeincasehedidn’thave.Ihaveeverbeenastudent,andhavetheexperienceofselfsupportstudy.Theunderstandingbetweenyouandmehasnobarrier.Isn’tthereapopularsayingthatlongliveunderstandinginChina(还是带回去吧，万一他没吃呢，我也当过学生，有过勤工俭学的体验，你们跟我之间的理解是没有障碍的，中国不是有一句时髦的话叫‘理解万岁’)？”

　　这太令人感动了，苗苗真想拥抱他，“Yes.Longliveunderstanding.Leader,youarereallyakindman,andeasygoingandthoughtful.WeChinesehasaclassicalsayingthatGodblessGoodman.Bytheway,canyoutellmewhichcollegeandmajordidyougraduatefrom?(对，理解万岁，头儿，你真是个好人，善解人意，我们中国人还有一句经典的话是‘好人一生平安’，对了，你能否告诉我，你毕业于哪个学校？什么专业)？”

　　亨特说：“Ah,Cambridge.Studymanagement.(哦，剑桥，学管理的)。”

　　苗苗惊奇地瞪大了眼睛，“Ah?Cambridge,really?Yougraduatedfromthatfamousuniversity,and,andworkinthissmalldinninghall.(啊？剑桥，真的？毕业于那么著名的学府，还，还在这么个小餐厅里干)？”

　　亨特对苗苗的话无法理解，“WhydoallofyouChinesesaylikethis?ThegraduatedstudentsofCambridgearen’tomnipotent.Theyneedsocietyexperienceandworkexperiencetobetalent.Moreover,Whicheveruniversitydoyougraduate,everyoneiscommon.Whynotbethemanagerofthisdinninghall?Ifyoudon’tdofromthebeginningsolidly,youwon’tbesuccessfulinthefuture.(怎么你们中国人都这样说？剑桥的毕业生也不是万能的啊，也需要经历社会实践，也需要积累工作经验，才会真正成为人才，再说，不管是从哪个学校毕业的，大家都是平常的普通人，为什么就不能当这个餐厅的头儿呢？不扎扎实实的从底层做起，将来不会成功的)。”

　　苗苗张口结舌，承认他说得对。

　　亨特继续说：“IeverknowaboutseveralfreshgraduatedstudentsoffamousuniversityinChina.Itfeelsbad,andawfullybad.TheothersevertoldmeitisanxioustodescribethemwiththewordsthatChinesealwaysuse.Ithinkit’squitereasonable.（我曾经接触过几个中国名牌大学刚刚毕业的学生，感觉不好，非常的不好，别人曾经告诉我，用中国人常说的一句话形容他们很贴切，我觉得很有道理）。”

　　苗苗很好奇：“What’sthat?(那句话是什么)？”

　　“Heartisloftierthanthesky.(心比天高)。”