“哦,没事了,你去吧。”我有些尴尬的说道,这个王欣,还没忘记刚才那事呢。
等到王欣离开后,我便直接回了卧室睡了一觉,连饭都没去吃。
下午我召集各部门主管开了一个会,宣布了开除赵大江的决定,并且让王欣暂时代管温泉部。
王欣和邓明已经知道了我的决定,并没有什么反应,于秀丽和孙红心显得有些惊讶,于秀丽犹豫了一下问道:“方总,赵大江到底犯什么事了?”
“赵大江在这次资产清点中不配合综合办的工作,而且态度十分蛮横。”我淡淡的说道,“这样的人当普通员工都不合格,不要说当一个部门的主管了,大家有什么意见吗?”
没有人吭气,办公室的气氛有些凝重,毕竟这已经是温泉酒店第二个被开除的主管了,谁也不知道自己会不会是下一个。
王欣见状笑着说道:“方总的决定我们自然是拥护的,赵大江这个人能力的确有些欠缺,但是工作态度不积极那就更不能容忍,我们一定要引以为戒,把自己的工作做好,让方总放心。”
现在王欣完全成了我的马前卒,但凡我有什么意图,她都会第一时间摇旗呐喊,比赵佳妮这个综合办主任还要得力。
我赞赏的看了王欣一眼,看到其他人都不说话了,便说道:“好了,赵大江的事情到此为止,大家都知道旅游公路已经开工了,用不了几个月一期工程就可以完成,到时候客流量会有较大增长,因此从现在开始我们酒店的工作重点就是提升员工服务意识,树立酒店品牌,各部门都要开展强化服务意识的讨论,绝对不允许有任何损害酒店形象的事情发生,哪个部门出了问题,哪个部门主管负责,散会!”
等散了会,我又把王欣留下来,单独和她谈了谈温泉部的事情,毕竟温泉部是我们酒店的特色,将来温泉会是酒店重点宣传的一个卖点,所以对于温泉部的下一步发展我也很看重。
“王欣,对温泉部你有什么想法吗?”我问道。
“方总,对于温泉酒店我也做过一些了解。”王欣沉吟道,“目前看咱们酒店温泉部的问题主要就是服务项目单一,而且缺少中高端服务项目,而这一块应该是今后酒店盈利的主要增长点,毕竟咱们酒店接待能力有限,在同样数量的客人情况下,我们应当尽可能改变我们高消费能力客人的比例,把我们印象温泉酒店打造成燕山旅游的精品酒店。”
“嗯,你这个思路不错。回头我和苏总汇报一下,看她有什么想法。你还有什么想法?最好给我写个计划。这样吧你下午就写,下班给我。”
我点了点头,看来王欣的确是下过一番功夫,挣富人的钱当然是比挣普通人的钱更容易了,当然前提是你能提供富人所需要的高端服务,而目前温泉酒店无论是硬件还是软件都还有一定差距。
听到我肯定了她的想法,王欣妩媚一笑,那风情万种的双眸扫了我一眼说道:“方总,你这是打算累死我啊,我可没你想的那么厉害,就这些还是我从网上现看的呢,具体怎么操作我心里也没谱,你怎么也得多给我几天时间啊。”
“那好吧。就给你一个星期时间吧。”我有些尴尬,也觉得自己有些着急了,赶紧说道,“客房部这边你让下面的人干,主要给我好好把温泉部这一块抓起来。”
原来我想的是让王欣代管温泉部一段时间,之后再提拔一名主管管理温泉部,不过现在我却觉得应该把王欣调到温泉部,毕竟现在客房部的运行已经比较成熟了,换谁当主管问题也不大,而温泉部则需要王欣好好整顿一下。
并且我想着如果将来准备让王欣当副总的话,她的资历也有些单薄,也需要让她在几个部门之间轮换一下,到时候提拔她,别人也说不出什么闲话。
之后的几天一如既往的清闲,把赵大江那个家伙开除之后,我就更没有什么值得操心的事情了,现在这几个主管基本上都比较得力,赵佳妮自从那天我和她发了脾气之后,似乎也变得成熟稳重起来,和其他主管之间的沟通也渐入佳境,让我放心不少,而我手头反而没什么事情可干了。