第413章 畅聊职场潜规则
她们两个就这样互相说了几句话后然后当时他们两个也就用微笑来化解了这件事情的处境。
就在那个时候那位司机先生就按照平常的那种开车的速度把谭时晋她们一家人送到了祥龙大厦的悦食记餐厅。
她们一家三口一下车看到这家餐厅装修装饰不错看起来挺豪华的,然后谭时晋大声说道:“好啦好啦我们赶紧进去吧不然等下没位置了进去看下有啥好吃的特色菜”,说完后她们一家人就陆续进入餐厅找了个位置一同坐下,服务员眼光一亮赶紧拿着菜单走了过来说道:“先生请问想点些啥呢?”
就在服务员问完了之后谭时晋就接过了服务员所递过来的菜单然后就对着他的父亲一边把菜单递了过去,然后一边跟他的父亲说道:“爸爸,你看看这个菜单,所以你先看看你有没有什么东西想吃的。”
而就在那一刻的时候,这个餐厅的服务员看到了她们三个人共看一份菜单,他觉得这样子有点麻烦,然后这时候这位服务员就走去了前台再去给她们拿了一份菜单。
服务员把菜单拿过来了之后然后就把这份菜单递给了谭时晋,谭时晋接过了菜单之后然后就把菜单给了钟嘉裕,然后在那时候他把菜单递给了钟嘉裕之后就问道说:“嘉裕呀,你也看看有没有什么想吃的,如果有的话你就直接点就好啦,这样我们三个人点菜也会快一点啊不是吗?”
钟嘉裕拿过了菜单之后就仔细的看了看菜然后就选了选自己想吃的菜然后就拿着笔勾了一下她所选的那几个菜。
钟嘉裕把她所想要吃的菜选好了之后然后就把菜单递给了谭时晋,这时候谭时晋拿起了钟嘉裕递过来的菜单之后就看了眼钟嘉裕所选的那几个,
之后谭时晋就用着等待的眼神看着他的父亲谭老先生,这时候谭老先生也就差不多也点好了,所以在那个时候谭老先生也和钟嘉裕一样把那份菜单给了谭时晋,
谭时晋也是依然接过了谭老先生的菜单之后然后就把谭老先生的菜单和钟嘉裕的菜单综合在了一起,然后就他就让服务员过来了。
在那里站着的服务员看了看谭时晋那边,然后接受到了谭时晋的意思而后他就走了过去,走过去之后谭时晋就赶紧把她们已经点好的菜单递给了那个服务员。
那名服务员接过了谭时晋给他的菜单之后然后他就对着谭时晋他们说道:“好的,还请你们耐心的等待一下,我这就去给你们下单。”服务员说完之后就对着谭时晋她们那一桌人露出了微笑。
这时候谭时晋就回应着服务员说道:“好的,那你去吧,麻烦了。”
这时候服务员听到了谭时晋所说的话之后然后当时的服务员就继续微笑着看着眼前的谭时晋然后就用着非常温柔的语气说道:“不用这么客气,
因为这些事情都是我们应该干的,所以为你们服务都是我们的责任和义务,所以呢你们就尽情地享用就好了,有什么需要的话来叫我们就好,
在我们的心中顾客就是上帝,所以你们无需担心什么东西,我们只要是能够为你们去做的,我们都会全心全意的去做,
因为你们来这里吃饭我们就有着一份这样的义务让你们有一个舒适愉快的的环境,这样我们的餐厅也才会有源源不断的人脉啊不是吗?”
谭时晋和谭老先生还有钟嘉裕这三个人听到了服务员所说的这一番话然后也都微笑着看着他们三个人眼前的这名服务员然后这时候谭老先生就笑了笑然后就开口说道:“没错,你说的是非常的对的,
但是呢每个人都应该收到人们的尊重,所以在任何人的面前都应该去遵循着一颗谦卑的心,对于不懂得事情应该要去虚心的学习而对于那些尊敬自己的人来说那么也自然而然应当去接受别人的尊敬,
所以呀,人与人之间是相互的,就好比如我们现在来你们餐厅吃饭,虽说我们是顾客,顾客就是上帝,你们理应来服务于我们,但是呢,服务虽说至高无上,
但是,我们作为你们服务的对象并不是应该去百般的刁难你们,我们也应该去尊重你们,看待你们我应该向看待我们自己一样,
因为你们和我们都是一样的,任何的职业都没有高低贵贱之分的,所以刚刚我儿子跟你说的话真的是特别的准确的,
所以呀小伙子要学会去尊重自己的一切,这样才会让自己感受到那种自己的价值不是吗?”
那位服务员就呆呆地站在那里听着谭老先生说的这一番话,那时候那位服务员也是特别的有同感的说道:“哎呀,其实呀,我以前的想法也是和你们一样的,
但是在我们这个服务行业来说根本就是做不到的一件事情,你知道吗顾客也是千千万我们也不知道哪一个来到这里的人好说话哪一个又不好说话,
万一运气好的点的话碰上个好说话的那还好一点,最起码这个样子的话我还能够安心的去做自己的事情,而不会用再去多想着以后我会不会因为一个什么小小的细节就去得罪了我们的顾客,
因为每一个顾客我们都是得罪不起的,但是碰到的是好说话的顾客的话我们即使是在他们的面前犯了一点点的错误,那么我们也会因此得到他们的谅解,
这样的人就不会执着于去找我们的麻烦了,所以对于这样的客人来说我们还是特别的安全的,
但是呢对于那些不好说话的人来说即使是我做的再好,她们也还是会在鸡蛋里挑骨头,每次都会让你来一个措手不及你知道吗?
所以我们作为一名服务员其实每一次的服务我们也是在赌,因为赌好了我们这一天也就好过了,但是运气不好的话赌错了我们也就没有什么好果子吃了,
因为现在的每一家餐厅都明显的挂着投诉电话,也许哪一天我们就会因为顾客所说的那些话平白无故的就丢掉了手中原本那份捂热的工作,
所以顾客能够为我们决定着,而我们也只能老老实实地去干我们的活去,只有这样我们才会能够在自己的这个行业领域待的更加的长久一点,也就会让我们的生活过的好过一点不是吗?”