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第一百章:一周投诉上百次

最强妖孽兵王 小白龙12345 4830 2021-04-07 02:53

  “嗯?!”

  原本埋头处理文件的韩初雪,听到旗下的专柜竟然一周被投诉上百次,当场脸都黑了。

  “一周被投诉上百次??这是哪家百货的专柜啊,这口碑效应还要不要了!”

  韩初雪忍不住发怒道。

  化妆品行业,最注重口碑,前期几千万的广告宣传下去,这口碑一差,你就是砸入上亿的市场广告。也不能弥补之前的负面形象啊!

  一周内被投诉了上百次,天那,这是哪个缺心眼的店长才能干出来的破事啊!

  韩初雪甚至怀疑,这个店长是竞争对手派来的卧底。

  韩初雪是真怒了,顿时决定,一定要开除这个店长,而且要追究他的刑事责任。

  “韩总…….而且客户投诉这家专柜的理由,都是五花八门,我都闹不清是真是假,要不......我念给您听听?”

  宋勇收到这些投诉意见时,也是一个头两个头啊!

  麻痹的,做市场这么些年。就没见过这么奇葩的要求。

  “念吧,念吧!”

  韩初雪也是头大,玉手不禁放在太阳穴上揉了揉。

  女人的东西最好卖,女人的东西也最难做,虽然她料定了那些顾客会骂的很难听,但是既然顾客有意见,那肯定是要听的。

  就在韩初雪准备骂的狗血淋头时,宋勇一脸古怪的将投诉内容说了出来:

  “什么破化妆品公司啊,卖的产品也太便宜了啊,姑奶奶买上一麻袋,才值五万块,能不能把价格提高点啊,你们都是什么倒霉公司,卖这么廉价的产品!”

  “你们中海大厦的专柜能不能开的大一点啊,老娘排队去买化妆品,罩=罩都被挤掉了,赔我的香奈儿罩罩!”

  “恳请你们让叶大师晚一点去美国,我都排了三天的队,都还没排到叶大师的号。”

  “我要给叶大师生孩子......”

  ......

  不得不说,宋勇不光市场做的好,学起那些少妇的埋怨,学的那叫惟妙惟肖,听的韩初雪的美眸都睁得老大。

  “韩总,我这才念了三分之一,您......还要听吗?”

  宋勇接到这些投诉报告时,也是一脸的懵逼啊,跟见了鬼似的。

  特么的,这年头竟然有顾客嫌产品卖的太便宜?

  真尼玛活见鬼!

  “胡闹,简直就是胡闹!你哪是什么投诉电话,分明就是刷好评返现的刷子,快跟我说,是哪家百货商场的店长。叫什么名字!”

  韩初雪气的从座位上站了起来,这哪是什么投诉电话,这分明是给自己邀功。

  宋勇也是哭笑不得,他刚开始也觉得是一场闹剧啊!

  但是现在手机都是实名制啊,一百多个投诉电话,个个都是不同的号码,这尼玛得花多少钱造假啊!

  后来,宋勇有几个老顾客也打他电话抱怨。中海大厦的三叶子面膜专柜面积太小时,他下意识的觉得这些事情可能是真的。

  想到这,宋勇很委婉的说道:“韩总,我当时也以为是一场闹剧,后来我跟财务部的人核对了下,财务部的主管告诉我,恐怕我们旗下的一个专柜,创造了一个奇迹......”

  韩初愣了足足有一分钟。才从那些正面的投诉意见中回过神来,上身微微探出,美眸满是惊喜的说道,“那这么说,这些事都是真的?一个店长竟然能博得这么顾客的青睐?这是个优秀的店长啊!”

  “这个叶大师,叶店长是哪家专柜的店长?像这么优秀的店长,一定要重用,然后在整个四海集团进行宣传,号召其他各个品牌的店长都向他学习。”

  “嗯?宋部长,你怎么不说话?快跟我说,这个店长的名字是旗下的哪个专柜的,我一定要亲自接见他,以示鼓励!”

  韩初雪一想到公司竟然出了这样的营销天才,开心的不得了。

  即便财务部一周汇总的业绩报告,还没报上来,但是能让上百个女顾客满意。这在化妆品行业本身就是个奇迹!

  宋建见到一向冰冷持重的韩初雪总裁,都惊成了这样,也想立即说出那个店长的名字,但是一想到那店长。就是从市场部被调出去的,脸上也是挣扎的要死。

  “你愣着干什么?快说啊,这家店长是哪个商场专柜的!”

  见宋勇的脸色跟吃了苍蝇般难受,韩初雪再次迫不及待的问道。

  “是.....叶哥!”

  宋勇看向韩初雪小声的说道。

  “叶哥?我不记得旗下专柜的店长有叫这个名字的。你直接就说商场的名字。”

  韩初雪继续好奇的问道。

  “就是被您下放到中海大厦,原先市场三部的实行生叶秋,他就是中海大厦最近盛传的妇女之友,彩妆魔术大师,叶大师。”

  宋勇生怕自己说漏了什么,一股脑的说了出来。

  “啊?是叶秋......”

  当听到宋勇前面的那些绰号,韩初雪惊的呼吸急催,文=胸扣=子差点都蹦掉了。一脸震惊的看着宋勇。

  “这怎么可能,他怎么懂彩妆,他今年才几岁啊......”

  韩初雪迅速把那张贱贱的笑容,跟一个彩妆大师放着对比,完全就对不上号啊,立马直摇头。

  倒不是韩初雪想起跟叶秋的那个赌约,而是她根本就不相信,一个吃软饭,只知道泡妞的小男人,竟然会是一个彩妆大师?

  “这个刚开始我也不信,但是.....”

  宋勇话还没说完,立即就被韩初雪打断了,“不可能,绝对不可能,叶秋这个人之前根本就没有彩妆师的经验,怎么可能会是什么叶大师。我看他就是会哄骗那些中老年妇女,才被吹嘘成了什么叶大师。”

  “而且三叶子专柜,在中海大厦的位置装修都是下下等,叶秋根本就是在中海大厦里耍耍嘴皮子。讨好那些老妇女,求个好评,点个赞,真是无理取闹。如果品牌都像他这么做,那成了什么了,那不是成了不要脸的狗皮小广告了吗.....”

  韩初雪一边激动的数落着叶秋,一边想起叶秋那张骗死人不偿命的嘴脸,真的有可能做出这种事。

  这时,财务部的人打来了电话,韩初雪没好气的按了免提。

  “韩总,这周四海集团旗下各大专柜的销售成绩如下。第一名,中海大厦三叶子专柜.....”

  电话那头,财务部的主管噼里啪啦的一通说,全然不知韩初雪现在已经震惊的要死。

  直到一分钟后。韩初雪如青天白日见鬼了般,讪讪的问道,“你再给我重复一遍!中海大厦的销售额是多少?”

  财务主管愣了愣,以为自己说的不够细致,重新说了一遍,“中海大厦三叶子专柜,本周一百多万的刷卡电子交易,另外还有二十多万的美金,十万的欧元,这样加起来,共有......三百三十七万四块九毛的营业额!”

  “三.....百多万的营业额!!”

  当韩初雪听到电话那头的财务汇报,整个人都快疯了啊!

  现在还是中午啊,要是算上周五下午,晚上的业绩,这是要破四百万啊???

  这是什么概念,就是全世界最顶级的化妆品旗舰店,一个星期的零售额也不会比这个多吧!

  三叶子化妆品,不过是国内二流市场的化妆品牌,这叶秋究竟是怎么做的?

  一旁的宋勇听到中海大厦的财务汇报,灵魂都快飞升啊!

  这尼玛不飞都不行啦,一个星期三百万的营业额,这一个月下来得小一千万。

  卧曹,叶哥是怎么做到的?

  “走,我现在就去中海大厦看看。”

  韩初雪现在心里好奇的要死,投诉电话可以造假,但是零售业绩造不了假啊。

  这光是哄妇女开心,恐怕是做不到。

  难道他真是什么彩妆大师?就那张二痞子脸,打死韩初雪都不信..... 最强妖孽兵王

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