西门子的促销员陈慧芳看见张部长,傻眼了。
营业员都拿过她的好处,但是张部长可对小小赠品看不上眼。
作为一个部门的老大,张部长的收入还是很可观的,就不想拿这些小东西落人口实。
而且,拿了人家东西,自己还怎么理直气壮的管理。
所以张部长绝不是陈慧芳能够搞定的。
陈慧芳知道自己理亏,赶紧灰溜溜的走了。
张部长看见一脸尴尬的白衣妹子,笑道:“见笑了,是我们管理不善。”
“你刚刚提出的送货时间问题,只要在三个月之内,我们这里可以根据你的需要送货。”
白衣妹子说道:“那时间上倒是没问题。可是.....”
萧晶问道:“还有什么问题吗?这位是我们整个家电部的领导,你有什么疑问尽管问。”
张部长笑笑:“只要是在我权限范围内的,我都尽可能的给予满足。”
白衣妹子道:“可是刚刚那位大姐说美迪的返修率高,天天都有人来吵架。你是领导,这是真的吗?”
萧晶一听,西门子那婆娘也太恶毒了,诋毁别人简直是无所不用其极,不过这样也好,顾客自己说的,还省得小爷我去告状。
现在这台冰箱能不能卖已经不是萧晶最关心的问题了,如果张部长没有给他个说法,他就自己给那老女人一个说法。
如果没有一个公平竞争的环境,这份工作干起来又有什么意思呢?
现在的萧晶比那些刚刚走出象牙塔的学子们好不了多少,天真的希望这个世界是公平的,依然相信正义,相信是非对错。
以后他渐渐就会明白,残酷的现实社会,注定了没有绝对公平的环境。
张部长一听,脸色有点难看,抢客户这种事情她可以睁一只眼闭一只眼,但是抢客户抢到这个份上,就有点说不过去了。
“这位小姐,刚才那位营业员说得有失偏颇,家电的维修都是顾客直接联系厂家,所以我们是不清楚各个品牌的返修率的。”
“但是我们商场执行国家三包政策,七天内是可以包退换,十五天内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。”
“据我所知,美迪在十五天内的故障情况是极少的,我本人也是使用的美迪品牌,几年用下来,质量和制冷效果都非常好。”
最后这句话是一种销售技巧,张部长当然不是用的美迪的冰箱。
白衣妹子感受到张部长的专业和她身上淡淡的领导光环,再加上对萧晶的印象也特别好,所以她选择了相信。
至少比先前那个不知所谓,说话有点恶毒的大姐靠谱一点。
“嗯,我也觉得先前那位大姐说话有点过分,你们应该好好批评一下。”
虽说白衣妹子不懂商场里的弯弯道道,但是毕竟也是混职场的,多少能够猜出一些。
“放心,我们对这种问题不会姑息。”张部长道。
“好,那我挑最大的那一款,看起来气派一点。”白衣妹子道。
张部长提醒道:“听说你是送朋友,你不需要问问他冰箱摆放位置预留的尺寸吗?”
白衣妹子淡淡一笑,道:“没关系,他家中西双厨,怎么都能摆得下。”
萧晶没有听懂妹子低调的装逼,但是张部长听懂了,很是恭维了妹子一番。
萧晶心里这个爽啊,谁说卖不卖不重要,这他喵的可是60元的提成呢,一台顶三台,妹子我爱你。
瞬间他就明白了,原来,这就叫做白富美啊。
在土鳖萧晶心中,妹子又白又美,花几千块钱眼睛都不眨,绝对是富了。
在张部长的指导下,开票,登记客户信息和送货地址,然后带妹子去刷卡。
妹子潇洒的刷了2988元,萧晶礼貌的和她道别。
本想伸手出来握一下,感受一下妹子的手有多滑,但是最终还是没有这个勇气。
看到萧晶送走了客户,张部长笑着的脸沉了下来,说道:“下午两点开个会,将你和西门子的事情说一下。”
萧晶一看张部长的脸色,就觉得西门子促销要倒霉了。
这分明就是老师要怒气爆发给处分之前的脸色嘛,萧晶看得多了。
......
下午两点,张部长给家电部冰洗部门开会。
商场开会可没有会议室,全都得站着,一共十五个品牌的十一名促销员(另外四个品牌无人),还有两名在班的营业员,一共十三人站了两排,听张部长训话。
张部长先是鼓励大家,马上就是周末,抓住机会,好好卖上一波。
如果周末没有特殊情况,不许请假,所有促销员加班到九点商场关门。
萧晶一听,好嘛,还说周末请易晓娟吃饭呢,看来只得改日了。
不过想想她估计周末也够呛,请她她也未必有空。
之后,张部长强调了一下商家的纪律问题,站姿标准、休息时间、坚持普通话交流、不得串岗、不得诋毁对手、不得抢客户......
说道诋毁对手和抢客户的问题时,张部长话锋一转,道:相信大家都知道了,上午西门子的陈慧芳和美迪的萧晶因为客户发生了争执。”
所有人都转头看着两人,眼神中充满了惊讶和幸灾乐祸。
陈慧芳大家都清楚,老油条一个,闲话多,不守规矩,爱挑事,是个活跃份子。
但是西门子厂家毕竟牛逼,而且陈慧芳的销售业绩不错,所以多数促销都让着她。
而营业员虽然每家的赠品通吃,但是西门子的赠品最高级,加上陈慧芳比较懂事,对营业员巴结得不错,所以对她也是睁一只眼闭一只眼。
而美迪的萧晶,今天第一天上班,就敢和老促销对上,是个刺头啊。
不过这年头,冒头的死的快,大家都抱着看好戏的心态。
陈慧芳是个人精,听张部长一说,知道这次跑不掉,赶紧争取态度端正,降低处罚。
“张部长,我认错。我今天本来是想帮忙,结果让小萧误会了。我是老促销,我该检讨。”
萧晶惊讶地看着她,知道她无耻,但是这老娘们无耻起来真是没有下限啊。
还他么的帮忙,帮你妹啊帮。 职场大师系统