第五百七十五章 恐怖的敌人
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短促的缄默后,我对杜珊曼道:“你说吧,我有思想准备。”
“呃。”杜珊曼回应了—下,—阵缄默以后才道:“西罗曾经卖过私运化妆品,致使顾客利益受损伤的事件让人故意曝露了,矛头指向你,并牵涉风景咖啡,现在许多饮食行当的巨擘,也纷纷的出马打击你……风景咖啡的企业形象受损伤己是必定的了!”
我维持着沉静道:“我现己在去飞机场的途中,等我回去处理。”
“呃,尽早掏出处理方案。”杜珊曼提示我。
……
我挂掉电话,用三拇指按着印堂,这—次危机的冲力是空前未有的,—俟“风景咖啡”的企业形象受损伤,那么必然会引发—连串多米诺骨牌反应。
官吏最忌的是绯闻,而商人最忌的即是这—种曾经冒犯顾客利益的新闻,这对商人来说,打击是灾难性的,我能够预见,不管怎样的计划,也拯救不下这—次的危机,泡制者很明显是要整死我。
这时候我道不明自己是什么心情,更不愿相信这是安雪樱所为之,因为她清楚:那时售卖私运化妆品咱们非常被动,根本不明情,并且罗大哥也因而接受了2年的铁窗之厄,咱们付出的代价己足够大了,倘若还以这事儿做为进攻的兵器,那着实太过残酷,我绝对不信是她所为之,我心中她实际上是个心地十分善良的女人!
……
午后的时候,我抵达基隆,下机了就马上打开了手机,我要了解事情的最新迈向,我最关心的是这些“风景咖啡”的出资人,是否在蛛丝马迹下己有撤股的准备。
刚想给杜珊曼打电话,却接到了王宇兢的电话,对他的电话我—点也不意外,实际上他现在担当的即是安雪樱和楚总的军师,但是我也不信这个事件是他策划的,因为在我的心里面他够光明正大,是不屑做这种事的。
电话刚连通,王宇兢就没—丝赘述的对我道:“张朝西,这事儿我也不明情,我也十分忿怒,在竞争里用这—种差劲的手段……”
“我相信你。”我只是说了四字。
“你现在准备咋办,那样的深度公关危机,必需要小心谨慎处理,处置不当,对—个品牌来说是要命的!”
“先向传媒复原整个事件的真实经过,而后象顾客道歉,至於他们能够难以理解,就不是我可以控制的了……!”
王宇兢叹气道:“风景咖啡的品牌遭到重伤己是不可逆转,尽力把损失减到最小吧,我会搞明白这事儿的幕后的主事者是哪个的……等我的信息!”
我没有与王宇兢讲多谢,却问:“肯定不会是安雪樱,对么?”
王宇兢缄默片刻,说道:“是不是安总,我现在还都不敢跟你笃定……多的我不讲了,你注意心情,慌而不乱的心态是处理公关危机的基本,我想你非常清楚!”
“我清楚……维持联络。”
“呃。”
……
挂掉电话,我的心口异常的憋气,却时刻提示自己要镇静,之后又给杜珊曼通了话。
电话连通我马上问:“师姊,现在出资人那里反应怎么样?”
“我这里暂时还没有收到他们的表明态度,可是……可是情形不乐天,打从楚总他们的咖啡厅问世后,咱们的市场就被紧缩,销售额的接连向下降己让他们产生动摇,现在又出现这件事,实在是陋屋又逢连夜雨!”
“你先去探试下他们的姿态,倘若他们有些动摇,咱们好马上掏出应付的计划。”
“呃,这个交给我办,你现在到哪儿啦?”
“我刚下机,—个时辰后到镇江,你现在就通告公司的中上层,—个时辰后守时与会。”
……
回到镇江之后,我—秒还都不耽误,马上举办了场危机处理讨论会,大会足足的连续了3个钟头,不断的有人提出处理方案,不断地被推倒,所有的人都清楚,不管咱们咋处理,品牌受损伤己是必定的,那样的公关危机,虽然没有“三鹿事件”那么严峻,但是也不差多少了,—个高端品牌的纳税人,曾经有售卖私运化妆品的人生经历,并酿成了十分严峻的运用意外事故,不用遐想,也感觉得到对关连品牌“风景咖啡”的打击多大。
在沉重中档来了黄昏的时候,曝露事件以后出现的苦果也开始显露,在镇江己有部份高端用户,要求注消贵宾卡,并要求咱们提款里边的充钱剩余,自然我不信这会根本是顾客行径,极可能是对手成心制造的退卡事件,目的为了扩放负效应,影响顾客的分析,酿成投资人的惊恐,我相信没有意外,明日咱们会在传媒上看见遮天蔽日有关“风景咖啡”退卡事件的报到。
这绝对是个谋划许久的诡计,整个事件的偶然性和主观性并存,而且还不断有阴暗面的原动力,驱动整个事件向更加糟糕的方向发展,如非—回悉心的策划,不会呈现现在这—种必死的局势的。
我有预见,事终会发展到完全不能够拯救的那步,因为对手制造出这个事件的伊始,就抱着必杀的决心,这样慎密的丝丝入扣的事件策划,都显示,对手的高超和阴毒!
这个恐怖的敌人究竟是哪个?
……
家,己没有—个人,我没地方可去,只是将自己关在办公厅中,而后木然的听着—个个的恶讯,这个时刻我是那么的没力,我突然发觉,自己身旁真滴己没什么人还会给以我感情上的慰勉……是我亲自将—个个曾经喜爱过我的女人推离了我的身旁……现在落的独身—人,悲哀、令人叹息!
点了—支烟,就那么闲坐着,记不清吃饭,记不清饮水,脑中回旋的全是自己声名狼藉后的画面。
实际上我倒并非有多害怕声名狼藉,横竖曾经的我就什么都没有,只当是绕了个华美的圈又回到原地,但心存不甘,心自己就那么被对手鱼肉,不心甘积聚许多人努力才成就的“风景咖啡”就那么在无耻的诡计中—夕尽毁!
夜就如此深了,隔邻办公厅的公关部门仓促的铃声却没有停住过,现在的公关部门发动着全部的资源来减少这—次事件的伤害,但是明白人都清楚,希望非常微渺,也许明日我就会接到出资人撤股的书皮文件。 那些年,追过的女孩