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位于世界各地的数万家盈科智慧型家电直营店门前,人头攒动、热闹异常,在开售之前的十几分钟,根据各直营店汇总上来数据。在数万家直营店的门前,排队等待购买盈科家电产品的顾客,总数达到了2亿8869万7868人,创造了一个前所未有的奇迹。
对于拥有超级大脑的赵天志来说,既不需要看、也不需要问,就能从超级大脑接收到的海量信息中,清清楚楚的知道每家直营店门前的盛景。而且,根据超级大脑统计的数字,各直营店门前排队的顾客人数,远比各直营店报上的人数要多的多,已经达到了3亿2682万5796人。如此多的人,一旦指挥不好,极有可能发生拥挤、踩踏事故。
在这一刻,随着赵天志的思想波动,超级大脑马上按照赵天志的意愿,释放出了超强脑电波,通过无处不在的电磁波网络,和排队等候的数亿消费者取得了联系,侵入了他们的大脑中枢神经,控制了每一个人的思想,让他们放松心情、有序排队,不要大声喧哗。
超级大脑一出手,比多少警察和工作人员维护秩序都要管用。在此之前,无论维护秩序的警察和工作人员如何劝说,都无法控制的吵嚷声,随着超强脑电波一到,马上起到了立竿见影的效果,吵吵嚷嚷的嘈杂之声马上停止了。
随着开售时间越来越近,赵天志、李文盈、章雅蕾和各分公司的CEO坐在盈科数码家电集团的大会议室里,满怀激动地看着大屏幕上的计时器,10、9......2、1、0。随着倒计时的结束,数万家直营店打开了店门,等候多时的消费者在统一的指挥下,井然有序的排队进入各直营店,奔向各个楼层选购自己心仪的商品。
而在网络开售的瞬间,一直守在屏幕前的亿万网友,纷纷点击屏幕,把自己早就看好的各种家电产品放进了购物车,然后,毫不犹豫的来了个合并付款。仅仅不到一分钟的时间,盈客网路商城准备的数亿件盈科智慧型家电,大到空调、冰箱、洗衣机,小到手机、内存卡、摄像头,全都被亿万网友抢购一空了。
短短一分钟时间,盈科智慧型家电的网上销售额就达到了上万亿,创造了家电销售史上的一个奇迹。接下来,依靠盈科超级计算机的超强计算能力,亿万顾客下达的订单,被秒转到了距离顾客最近的盈达物流仓储配送中心。
在盈达物流中控系统的控制下,自动打包配送系统马上全速运转起来,把一件件商品打包装箱,贴上订单条形码,传送到了一辆辆快递车上。之后,龙耀快递车在中控系统的控制下,带着满车的包裹赶往各快递分拨中心。
到达快递分拨中心之后,经过自动化分拣,再上车送往各配送点。经过配送点的自动化分拣,快递包裹被传送到了快递机器人的货舱里。快递机器人在中控系统的控制下,按照每个包裹的详细地址,自动选择最佳路线离开配送点,把包裹送到了消费者手中。从顾客下单到快递机器人送货上门,距离最近的包裹,只用了短短的两个小时,就完成了配送。
盈达物流的自动化配送系统忙的热火朝天,数万家盈科家电直营店一样忙的如火如荼。仅仅几个小时的时间,数万家直营店的各种库存家电,就被顾客们抢购一空了。那些既没能在直营店买到心仪家电,也没能在盈客网络商城抢到心仪家电的顾客,全都做出了一致决定,继续在直营店门口等下去,等待第二天到货的时候,再行购买。
面对依然在门口排队,严重影响城市交通的顾客,工作人员和警察纷纷上前劝告,请他们先回家去,第二天再来。但是,无论怎么劝说,没能买到心仪家电的顾客,说什么也不肯走,担心第二天来晚了还买不到。
眼看顾客们就是不肯走,数万家直营店店长和维持秩序的警察都有些着急了。店长马上把各自直营店的情况,汇报到了盈科数码家电集团总部,纷纷提出请求,希望总公司能够给他们的直营店增加配货量,尽快满足广大消费者的迫切需求。
面对数万家直营店提出的请求,章雅蕾当即做出批示,各大生产厂家的产能是有限的,原定的配货数量只有减少的可能,绝无增加的可能。关于如何解决顾客不肯走的问题,章雅蕾的指示是,让各直营店根据未来一段时间的配货数量,以及顾客的排队顺序、需求,确定为每一位顾客的送货时间,请顾客留下地址,回家等着就行了。
章雅蕾做完批示之后,又转头征询赵天志、李文盈,以及各集团公司CEO的意见,看看还有没有什么要补充的。放在揣摩顾客的心理上,在座的人之中,除了赵天志和李文盈,就数主持数万家盈科线下大卖场的尹静怡经验最丰富了。
面对章雅蕾的询问,尹静怡当即说出了她的顾虑。根据她的经验,章雅蕾做出的批示并不存在任何问题,只不过,千人千秉性、万人万脾气,每个顾客都有各自的想法,特别是放在自己急需的物品采购上,有很多性格急躁的顾客,那是一分钟都不愿意多等的。
据此分析,让顾客留下联系方式和家庭地址回家等着的处理方案,估计连一半人也劝不走。只要有一个人不走,就会牵连到十个人不肯走;一半人不肯走,另一半人肯定也不肯走。所以,尽管这个方案很合理,但是,恐怕是起不到预期效果的。
说到最后,尹静怡提出了一个她感觉可行的解决方案。尹静怡的方法也非常简单,就是利用赵天志强大的影响力,由赵天志亲自出面,通过各大电视天、网络平台发表讲话,劝说那些急不可耐的顾客们,配合各盈科家电直营店的工作,留下联系方式和收获地址,安安心心的回家等着收货。 定制未来