第六章 细节成就完美
细节决定成败
在欧洲一个新兴的城市里,来了一位考察投资的外国客商。这位外商打算在此地投巨资合营办厂。市领导对此极为重视,对外商热情接待,细心备至。经过一段时间的考察,外商对各方面均感满意。于是双方便进人实质性的谈判。这天,具体细节都基本协定,只需一些收尾工作结束后便可以在协议书上签字。市领导终于松了一口气,正值中午时间,他们便招呼外商一起去进餐。
汽车在经过市中心的时候,外商从车窗往外观赏着路边的风景,但就在这时,外商由谈笑风生变得满脸严肃,一言不发。该市代表被弄得一头雾水,不知所措。席间的气氛也不是很好。饭后回到宾馆,外商鼓足勇气对市领导说:“对不起,各位,我决定放弃在贵市的投资。因为刚才在去饭店的路上,各位应该都注意到街道两旁的路灯都亮着。在这条繁华的街道上,一个上午走过的人不止千万,只要有一个人打个电话给有关部门,路灯就不会亮一个上午了。很简单的一件事,却没有人去做。我想这不仅仅是管理责任上的问题吧?”外商的话如晴天霹雳一样使偌大的客厅静了下来,外商接着说:“对一个连自己的城市都缺少责任心的市民,我不敢想象他在我的工厂里会对工作负责,我会撤资。”望着外商远去的背影,市领导傻愣愣地站在那里,面面相觑,说不出一句话来……
人生箴言
“细节决定成败”,往往有些人就会在一些微不足道的事情上失去机会,与成功擦肩而过。而只有那些具备了责任心的人才会注意到这些琐事、细节,逐渐走向成功。
逆风而立的树枝
克劳德是美军海军陆战队中的一员。在一次军事演习中,他奉命被派往前沿阵地侦察敌情,他奉命观察阵地前那片树林的动静,看是否有“敌军”的埋伏。那天的天气十分糟糕,一直刮着风,树林中密密的树枝随风摆动着,发出阵阵沙沙的响声。
克劳德小心翼翼地潜伏在树林当中。忽然,他发现前面不远处的一根树枝不是顺着风向倾斜,而是逆风而立。他感到非常奇怪,按照常理来说,树枝是不可能逆风而立的,这其中一定有其他的什么原因。他想了片刻,意识到前方很可能有“敌军”埋伏。于是,他连忙给部队发出了炮击的信号,引导部队的炮火轰击树林。炮击过后清扫战场时,他们果然在树林中发现了数十具“敌军尸体”。
原来,一批敌军士兵正潜伏在克劳德部队阵地前的小树林里伺机偷袭。可在潜伏过程中,有一个士兵感到很疲劳,顺手把身上的水壶解下来挂到了身旁的树枝上。正是这个水壶使树枝弯到了逆风的方向。正是敌军的这一疏忽,被克劳德及时发现了这一反常现象,使他意识到有敌人埋伏,最终确保了阵地的安全。那些敌军士兵一直没有弄明白他们是怎样被发现,直到演习过后,克劳德才告诉他们失败的原因,竟然是一个小小的水壶造成的。
克劳德通过常识判断和合理的逻辑分析,出色地完成了侦察任务。他的成功之处,就在于他具有良好的思维能力和细心的侦查能力,从一个不太明显的现象中发现其背后隐藏的奥秘,并最终赢得了战斗的胜利。
人生箴言
一个不经意的举动可能会带来“杀身之祸”,一个不明显的细节也可能隐藏着巨大的秘密。不要总是忽略身边的小小细节,它很可能是你通往成功的一把钥匙。
一元钱成就希望
伊莎贝拉是一位刚刚毕业的大学生,一天她到一家公司去应聘工作,面试时即遭到拒绝,因为她太年轻,公司需要的是有丰富工作经验的资深人员。但伊莎贝拉并没有放弃,一次失败了,她就第二次又到那家公司面试,她很诚恳地对主考官说:“请您给我一个参加笔试的机会吧!我真的可以的。”主考官思索了一下,让她参加了笔试部分。结果,她通过了笔试,然后由公司董事长亲自复试。
因为伊莎贝拉的笔试成绩是第一名,所以董事长对她有很深的印象,而且颇有好感。但是,伊莎贝拉的口试部分让董事长有些失望,她说自己没有工作经验,是刚刚毕业的大学生,唯一的经验是在学校里的管理经验。但公司不希望让毫无工作经验的人来担任如此重要的职位,所以董事长只好敷衍道:“今天就到这里吧,如有消息的话我会打电话通知你。”
伊莎贝拉从座位上站起来,走向董事长,很有礼貌地从口袋里掏出一元钱双手递给董事长,说道:“不管是否录取,都请您给我打个电话。”
董事长被她的行为惊呆了。不过他很快回过神来,问道:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”
“您刚才明明是说有消息就打,那就是说没被录取就不打了。”伊莎贝拉说。
董事长笑了笑说:“如果你真的没被录用,你想从我的电话里知道些什么呢?”
“我想知道我在哪方面不够好,哪方面需要改进,才能达到你们的要求。”
“那这一元钱……”没等董事长说完,伊莎贝拉微笑着解释道:“如果给没有被录用的人打电话,就不属于公司的正常开支,所以由我来付电话费,请您一定打呦。”
董事长马上严肃地说:“请你把一元钱收回去。我不会再给你打电话了,因为我现在就正式通知你,你被录用了。”
伊莎贝拉就这样用一元钱作为敲门砖,找到了她理想中的工作。
伊莎贝拉身上有太多的美德与品质,比如坚毅的品格、足够的耐心和毅力、诚信、直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心、公私分明的良好品德等,正是因为这些,她才顺利地被录用了。
人生箴言
我们从伊莎贝拉身上学到了很多,她有足够的耐心和毅力,坚韧不拔的执着精神,勇于承认不足的勇气和公私分明的美德等,这些都是她能被录用的有利因素。在我们今后的面试中,也可以像本文主人公那样在一些细小的事情上多动一些脑筋,可能就会为自己求得一份机会。
贝利的故事
球王贝利从小有很多坏习惯,但只因父亲的一句话,让他克服了那些一直缠绕在他身边的不良嗜好。
在贝利13岁的时候,一天他刚刚参加了一场激烈的足球赛,累得气喘吁吁。休息时,贝利看到有的小伙伴在抽烟,那动作,那神态一度让贝利有些痴迷。于是他也向小伙伴要了一根烟,他得意地抽了起来,嘴里吐出一缕缕淡淡的烟雾,很是惬意的样子。而这一切,全被父亲看在了眼里,父亲的眉头皱起了一个大疙瘩。晚饭过后,父亲坐在椅子上问贝利:“你今天抽烟了?”
“抽了。”小贝利低下了头,准备接受父亲的训责。
但是,父亲并没有发火,只是语重心长地对他说:“作为父亲,我有责任教育你向好的方面发展,也有责任制止你的不良行为。但是,你是要向好的方面努力,还是向坏的方向滑去,做决定的是你自己。如果你不愿意做个有出息的运动员,执意要抽烟的话,这点钱就作为你抽烟的钱吧!”父亲抽出一沓钞票放在桌上,说完便走了出去。
小贝利望着父亲远去的背影,不由得难过地哭了起来。
从那以后,贝利不但与烟隔绝,而且还刻苦训练,球艺也突飞猛进。如今,贝利已成为拥有众多企业的富翁,但它仍然不抽烟。
人生箴言
习惯能成就一个伟大的人,同样也能毁灭一个成功的人,这完全凭借我们自己的意志。
从小看大
经理决定在公司内部选出一位员工作为自己的助手。民意测验时,艾文和安迪出现在经理的视野之内,因为两人成绩不相上下。经理决定在他们两人之中选出合适的人选。但经理想自己亲自对两人进行一番考验,然后再做决定。
一天午饭时间,经理在餐厅里吃饭,用餐时,他看见艾文在用餐后,把餐盘都送进了清洗间。经理微微地点了点头。经理转头再看安迪呢,只见他吃完饭一抹嘴巴,便把餐盘推到餐桌的一边,然后起身走了。经理此时眉头一皱。
再有一次,经理很随意地走进艾文的办公室,只见艾文正在做下个月的销售计划,便问他:“为什么不叫下面分店的负责人去做呢?”
“我想亲自做销售计划,这样我既能从整体上把握,又能做到心中有数。再说这样的小事,我觉得也没有必要去麻烦下面分店的负责人。”经理再一次点了点头离开了。
经理又背着手走到安迪的办公室,只见安迪正在看一份销售计划。
“这是你自己做的销售计划吗?”经理问道。“不是,这样的小事我一般都叫下面分店的负责人做,我只管大的销售计划。”“那么你有成熟的销售计划吗?”“这个……这个,我还没有。”经理离开了办公室。
第二天,经理便宣布艾文成为他的助手。
人生箴言
不能放弃任何一个小的细节,这小小的、不起眼的事情,有时就是考验你的试金石,你若主动出击,你是成功的;你若等待敷衍,则是失败的。
是金子总会发光
维斯卡亚公司,是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司。其产品销往世界各地,该公司的产品代表着当今重型机械制造业的较高水平。
但许多机械方面的人才到该公司求职都遭到了拒绝,其实理由很简单,公司的高端技术人员已经饱和了,不再需要此类人才了。但是维斯卡亚公司极好的待遇和令人羡慕的社会地位,还是使许多人对该公司垂涎欲滴。
安东尼奥也是求职大军中的一员,在该公司每年一次的用人测试会上,安东尼奥被拒绝申请面试的机会,其实这个用人测试会已经是徒有虚名了,公司只是例行公事的做做样子罢了。但安东尼奥并没有死心,他发誓一定要进入维斯卡亚。于是他采取了一个特殊的策略:他先找到公司的人事部,假装自己一无所长,提出为该公司无偿提供劳动力,请求公司分派给他任何工作,他都不计任何报酬来完成。公司起初觉得这简直不可思议,但考虑到不需任何费用,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。
安东尼奥一年来勤勤恳恳地重复着这种简单但是劳累的工作。为了维持生活,下班后他还要去超市打工。虽然这样能够得到老板及工人们的好感,但是仍然没有一个人提到录用他的问题。
2000年初,公司遭到了前所未有的重大打击,蒙受了巨大的经济损失。因为公司产品质量有问题,公司的许多订单纷纷被退回。公司董事会为了挽救这种局面,召开紧急董事会议,商议解决此事。当会议进行一大半却尚未见眉目时,安东尼奥闯入会议室,提出要直接见总经理。在会上,安东尼奥把对这一问题出现的原因作了令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己对产品的改造设计图。原来,安东尼奥在做清扫工时,利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一作了详细记录,发现了公司生产所存在的技术性问题并想出解决的办法。这个设计图纸是他花了近一年的时间做出来的,既先进又恰到好处地克服了现有的弊病,同时还保留了原来机械的优点。
总经理及董事会的众多董事见到这个编外清洁工如此精明在行,都产生了疑问,询问了他的背景和现状之后,都满意地点点头。安东尼奥面对公司的最高决策者们,将自己的意图和盘托出,在座的各位都很为他的行动感到惊讶和敬佩,董事们采取了安东尼奥的设计建议。为公司避免了一场大的灾难。后来,经董事会举手表决,他被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。
人生箴言
“是金子总会发光。”一时的失意并不代表永远的失败,要对自己的未来有一个长远的目标,并为自己的发展做好充分的准备条件,这个条件则需要我们一点一滴的积累,创造。
细节铸造机会
一家公司正在招聘采购员,有三个年轻人前来参加面试。起初的较量他们都不相上下,最后主管出了一道题目:如果公司派你到某工厂采购1000支圆珠笔,你需要从公司带去多少钱呢?
第一位应聘者思索片刻之后给出了答案是70美元:“采购1000支圆珠笔可能需要50美元,其他费用就算20美元吧。”主管听后没有表态。
第二位应聘者毫不犹豫地说是60美元,对此他解释道:“1000支圆珠笔需要50美元左右,另外其他的费用可能需要用lO美元左右。”主管同样没有表态。
最后轮到第三位应聘者了,他说需要63.86美元。见到如此精确的数字,主管眼前一亮,第三个年轻人说:“每支圆珠笔5美分,1000支、是50美元,从公司到这个工厂,乘汽车来回票价4.8美元,午餐费2美元从工厂到汽车站为半公里,请搬运工人需要1.5美元……因此总费用为63.86美元。”第三名应聘者自然被录用了,他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
人生箴言
卡耐基之所以会成功,是因为他注意到了别人没有注意到的小细节,成功有时就是由这些微不足道的小细节决定的。
细节祝你成功
艾琳是一个相貌平平的女孩,就读于小镇上一所普通的中专学校的会计专业,没有骄人的成绩,也没有什么突出的表现,但她为人善良,做事认真负责。艾琳毕业后,去过很多公司面试,但都因为她没有过高的学历和经验而被拒之门外,但艾琳并没有因此而灰心,而是继续寻找着。
之后她又到一家外资企业去应聘财会工作,和其他公司一样,经理看了她的材料,面无表情地拒绝了。艾琳收回自己的材料,站起来正准备走,突然觉得自己的手被什么东西扎了一下,看看手掌,上面沁出一颗血珠。原来是凳子上面的一个钉子露在了上面。
她见桌子上有一块镇纸石,于是就拿过来用力把小钉子压了回去。然后微微一笑,说声告辞就转身离去了。
几分钟后,公司经理派人在楼下追上了艾琳,她被公司破格录用了。
人生箴言
诺贝尔曾说过:“要想获得成功,应当满足于从小处着手。”决定命运的有时不是轰轰烈烈的大事,而是极其细小的细节。机会就在你的身边,看你如何去把握。
细节成就完美
亨利·福特是美国福特汽车公司的老板。美国福特汽车公司是世界上最大的汽车企业之一,它不仅使美国汽车产业在世界独占鳌头,而且对整个国民经济状况也有很大的影响,但谁又能想到该奇迹的创造者亨利·福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作呢!
福特一直都对汽车行业很感兴趣,那时他刚刚大学毕业,于是便到一家汽车公司去应聘。当天的应聘者很多,而且他们的学历都比福特高,这让福特倍感压力,觉得自己一定没有希望了。当他敲门走进总经理办公室时,发现门口地上有一张纸,他很自然地弯腰把它捡了起来,并仔细地看了看,原来是一张废纸,便顺手把它扔进了垃圾篓。
总经理把这位年轻人所做的一切都看在眼里。福特站在总经理面前,刚说了一句:“先生,您好,我是来应聘工作的福特。”
总经理高兴地走到福特面前说道:“很好,很好,福特先生,你已经被我们公司录用了。”
这个决定令福特感到惊异,当时他并不知道录用他的原因只是源于他那个不经意的小动作。从此之后,福特开始了他的辉煌创业之路,直到把公司改在他的名下,最后让福特汽车扬名全世界。
无独有偶,与福特先生有相似经历的还有杰比先生,他是平安保险公司的一个出色的业务员。他曾在多家同行的竞争下,签到了一笔令人无法想象的大订单,并且使这家公司成为自己的一个大客户,而最终能够让他签单的原因,也是一个细小的习惯性动作--杰比在去往总经理办公室的路上,随手捡起了地上的一张废纸并扔进了垃圾桶。总经理对他说:“我透过玻璃窗户观察了一个上午,看看哪个员工会把废纸捡起来,没有想到是你把它捡了起来。”就是这样一个细小的动作,让杰克取得了成功。
人生箴言
心理学家威廉·詹姆士说过:“播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。”人们下意识的动作是一种习惯的体现,而这种习惯的养成是来源于他们对生活的积极态度,一个习惯性的动作,它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬,它可以产生生命中意想不到的辉煌或成功。
最优秀的冲厕员
美国一家五星级酒店准备招聘一批新员工,但条件十分苛刻,能够人选考核资格就已经是万幸了。有个女孩很荣幸地获得了这个机会,她以为自己一定会得到一份很棒的并与自己身份相符的工作,但出乎意料的却是:经理让她清洗厕所。这真让女孩有些不能接受,但为了能够在酒店工作,她接受了这项工作。
她是一个接受贵族教育长大的女孩,在她的心目中,清洗厕所的工作是她想都没有想过并且一辈子都不会去做的事情。第一天伸出手冲洗马桶时,她几乎要呕吐出来。勉强干了两个多星期,她就再也不想在这里待下去了。她的心情糟糕到了极点,似乎已经到了极限。和她在一起做厕所清洁员的是一位50多岁的老人,她已经在这家酒店做了20年的清洁工。有一天女孩看见这位老人在洗完马桶后,居然伸手从马桶里盛了满满一杯水,当着她的面一饮而尽。
女孩顿时惊得目瞪口呆。而那位前辈却很自豪地说:“你看,经过我的手清洗的马桶,干净得连里面的水都可以喝下去。”女孩从此开始努力地工作,不再埋怨任何事情,只是专心做好自己的本职工作。”
培训的期限到了,当经理验收考核时,这位贵族小姐当着众人的面,从自己洗过的马桶池里盛出一杯水,仰头喝了下去。
此后女孩成为了那里工作最出色的人。
人生箴言
与其整天抱怨命运的不济,还不如努力踏实地从身边的小事做起,经过不断的奋斗与坚持,一定会获得不一样的人生。
鞍鞯与苹果
下面这则故事是关于大思想家孔子与其弟子之间的故事。孔子是中国春秋末期伟大的思想家、政治家、教育家,儒家学派的创始人。他的学说在世界各国广为流传,最近美国出版的《人民年鉴手册》里把中国的孔子列为世界十大思想家之首。
孑L子晚年周游了列国,有一次,他带着弟子们去韩国,远远地就看到路上有一副破烂的鞍鞯,于是孔子便吩咐跟随他身边的弟子子路说:“徒弟,把路上的那个鞍鞯捡起来。”
子路向路边那个破鞍鞯瞅了一眼,发现那是一副又破又烂的鞍鞯,他实在是懒得弯腰去捡,于是他便假装没有听见老师的吩咐,昂着头一步从那副破鞍鞯上跨了过去。孔子看到子路这样也不便再说什么,于是他便亲自跳下车来,把那副鞍鞯捡起来,然后把它放到车上,继续向前走。
刚刚走了没多远,他们便来到一户人家门前,孔子吩咐弟子把车停了下来,孔子没有让弟子们去讨吃的,而是自己下车敲开那户人家的柴扉,这时一位老妇人从家中走出来,孔子便对老妇人说:“我们是要到韩国去的,一路上走得又渴又累,但很庆幸的是:我们看到了你家院中有棵接满红苹果的苹果树,我想用我的一副鞍鞯换取你院中的几个苹果,您看行吗?这副鞍鞯是我在路上捡到了,虽然有些破旧,但只要略加修复,一定还能使用的。”说着孔子便把那副鞍鞯递给了老妇人。
老妇人接过鞍鞯没有说话,只是叫了声:“老头子,”只见一个老头从房中走出来,老妇人向他说明了情况,他仔细地看了看那副鞍鞯,然后高兴地说:“那我就用二十个苹果换取你这副鞍鞯吧。”孔子笑着点点头便把鞍鞯交给了他,很快,老头子就从院中的树上摘下了又鲜又红的苹果,孔子把换来的苹果放在地上,招呼子路说:“渴了吧,来吃苹果。”
子路弯腰拾起一个苹果,瞬间便把它消灭掉了,然后又匆忙从地上再拿一个。待到吃完,孔子便问子路:“你吃了多少?”
子路说:“我吃了十三个。”
孔子说:“你为了吃十三个苹果,弯了十三次腰,要是刚才你在路上顺手抬起那个破鞍鞯,现在,你就能够安心地一次不弯腰地坐着吃了。相比一次不弯,你难道不认为自己有点儿得不偿失吗?”
子路羞愧不已,脸涨得通红,无力分辩地说:“我觉得那不过是一副破得不能再破的鞍鞯,怎么会想到它能换如此多的苹果啊!”
孔子笑着道:“小事不为,未来必会被更多的小事纠缠。该为时不为,有朝一日,却要为此而付出数倍的代价,早知如此,何必当初呢?”
人生箴言
人们总是会因为事情的渺小而去忽略不做,但殊不知这些貌似微小的事情却能够在将来为我们换来很多有价值的东西。在人生的旅途中,有许多貌似很小的真理,但我们也要该为时,定当为,不要在事情发生时,才去后悔当初的不为。
女王的节俭生活
伊丽莎白二世女王可以说是英国的首富,她比达拉斯或阿拉伯的任何石油富豪和巨贾更加富有,据说她的财产价值不下25亿英镑。虽然女王如此富有,但她在生活中仍然十分注意节俭。有句英国谚语常挂在女王嘴边:“节约便士,英镑自来。”
女王的节约不仅体现在自己身上,就是在白金汉宫里,照明和供暖都保持在最低限度之内,决不允许有过多的浪费。女王甚至还用小电炉来暖和宽敞的大厅。应邀到郊外农村的皇家住宅去做客的宾客们,被告知需要自带毛衣,因为那里并非整天24小时供暖,而且还请应邀者自带酒去,因为我们并不是大酒鬼。
皇宫里不但没有什么当下流行的装饰家具,而是相当一部分的家具早已过时破旧,几乎要散架了。自维多利亚女王以来,皇宫里的家具就从未更新过。当参观皇宫者看到经过修补的沙发和地毯已经很不像样的挂毯和满是灰尘的书房时,无不惊叹女王的节俭。
女王不但自己以身作则,同时也要求家人要按照节约精神办事。就连她的丈夫菲利普,口袋也是紧巴巴的。一年的圣诞节,他请宫廷人员在一家豪华旅馆里吃饭,由于当时酒价猛涨,他便自己准备了一些酒过去和大家畅饮。
人生箴言
简朴的生活可以培养一个人具有优良的生活作风,对金钱的态度也可看出一个人的品质特征。
应聘者
美国一家著名的大公司要招聘一名业务主管,招聘广告刚刚打出去,应聘者就纷至沓来,几乎挤破了这家公司的门槛。其中不乏有博士生、硕士生,都拿着自己的历年所获得的证书,还有经验丰富的人比比皆是,真是人才济济。
在经过了第一轮的笔试之后,只剩下十个人将要接受最后的考核。但是在这剩下来的十个人里面,最终也只能留下一人而淘汰九人。所以竞争是激烈的,残酷的。
最后一关由公司的老板亲自考核。在进入考场后,主考官发现考场上怎么是十一个人?竟然多出了一位,于是便询问一下:“请问哪位不是来参加面试的?”话语刚落,就有一位男士站了起来,他坐在最后面的位置上。他说道:“先生,第一轮笔试的时候我就已经被淘汰了,但我希望能够参加这次面试。”大家听到后,都低声笑了,就连正在给人们倒水的一位老人也微微一笑。这时主考官面无表情地说:“你连笔试都没有通过,就没有资格来参加这次面试,再说你有什么特殊的能力吗?”男子不卑不亢地说:“我有在这个世界独一无二的财富,那就是我自己。”这一次,满屋子的人都笑了起来,大家都认为他是在哗众取宠,有些太傲慢狂妄了。这名男子继续说:“虽然我只有本科学历,职称也不高,但我有丰富的工作经验,而且在这十年里我曾就职于八家公司……”还没等男子说完,主考官就打断他的话,说:“你的学历和职称确实并不高,不过,有丰富的工作经验也很难得。但是你却跳槽了十次,在这一点上我们并不欣赏你。”
男子说:“先生,我一次也没有跳槽,而是因为那十家公司倒闭我才不得不离开的。”大家又一次笑了起来。一个考生忍不住讽刺了他一下:“你真是个彻头彻尾的失败者!”男子道:“你错了,我没有失败,而是那十家公司失败了。就因为这么多的失败才成就了我如今的财富。”
这时,那位内勤打扮的老人走上前给主考官的杯子里续茶。男子看了一眼这位老人,继续说道:“我对那十家公司了如指掌,我曾与同事们一道努力试图力挽狂澜。尽管最后没有成功,但我清楚错误与失败的任何一个细节,并且学到了许多别人无法学到的东西。多数人只想着成功,而我,有着丰富的经验懂得如何避免失败。”
男子稍微停顿了一下,又继续说道:“我深切地懂得,世界上不可能有同样失败的原因,只有类似的成功经验。我用8年的时间经历了各种挫折与失败,学到了许多东西。而这些是成功所不能学到的。我们往往不能照搬别人的成功经历,但我们可以防止别人的失败发生在自己身上。”
在说完这些话之后,男子起身离开座位,当走到门口的时候,他突然回过头来对主考官道:“这8年看似失败的经历,让我养成了非常优秀的洞察力,举个例子说吧--其实今天真正的考官是那位倒茶的老人,而不是您。”
大家都被男子的话震惊住了,都不约而同地把目光转向那位倒茶的老人。那老头听了男子的话,也是一脸惊愕。不过,他很快平静了下来,笑着说:“不错!你通过面试了。不过我很想知道你是怎么判断出我才是主考官的?”
老人的话证实了这名男子的推断,他站在门口笑了:“因为我从您的眼神、气度、举止等方面看出了您才是这里的主考官。”从这一点上说明男子的确是一个洞察力很强的人,所以最终他被录用了。
人生箴言
身边的任何一个小细节都可能会成为成功的一个起点。能够把身边的小事做好,就已经向成功迈出了一步。因为万事皆由小事组成,就像大海是由众多江河组成一样,不要不屑于细小的事情。
特招生之谜
美国哈佛大学是一所以培养研究生和从事科学研究为主的综合性大学。它每年都会从世界各地报名入学的学生中,挑选出最优秀的学生到那里学习。有一年,校长特批了一位新生,而校长选择她的理由很令人费解,只因她在填志愿表时,在特长一栏里写的是会做南瓜饼。
所有人都觉得这个理由太过牵强了,哈佛大学从来就不缺乏那些多才多艺的学生,为什么现在会选一个仅仅擅长做南瓜饼的学生呢?
最后哈佛大学的校长解开了这个谜底,他对大家说:“我们大学每年的新生在填写自己的特长时,绝大多数学生都填写擅长音乐、运动、绘画等,那些泛泛之说,从来没有人填过自己擅做南瓜饼。因此,这个女学生便脱颖而出。”
这时在场的好多人都觉得校长的话有些让人觉得可笑,“难道擅长唱情歌,还要写上具体擅长哪一首吗?太可笑了!”一个学生在心中暗想。
校长接着说:“这名学生才是真正的聪明。如果她在履历表上填上‘擅长厨艺’,那我们学校肯定不会要她,因为‘擅做南瓜饼’比‘擅长厨艺’更容易引人心动,引人注意。那些填写擅长运动、绘画、音乐的学生,可能也只是会打打篮球、画画油画或者唱唱美声之类的。但是,他们没有具体写明,非要写上一个笼统而堂皇的概念。细细想来,这背后更多的是心虚。而这位女学生细化了她的特长,从而显示出一种天真的淳朴和可爱,当然这也是一种自信的表现,而我们现在的学生往往容易忽视或缺少的正是这种东西。”一席话说得大家哑口无言。
人生箴言
看似微不足道的特长,却是这名学生的制胜法宝。那些随波逐流,毫无新意的做法,只会让你更加不能引起别人的注意,而失去一次次机会。所以说,在一些细小的地方多留神,多注意,它很有可能就是你步入成功的关键所在。
漏斗原理
迈克是一位摄影师,他已经参加过全世界大大小小上百次的影展,而且自己也举办过十多次个人影展。朋友们发现每次不管他的个人展出参观者是多还是少,他总是很开心,而且笑容一直都挂在脸上。
由于迈克为人很厚道,待人真诚,所以他有许多朋友。在一次朋友聚会上,一位朋友问他:“迈克,每天见你都是乐呵呵的,我从没看你发过愁,能告诉我你为什么每天都那么开心吗?”
迈克微笑着看了朋友一眼,反问道:“我为什么要不开心呢?”接着,他就给朋友们讲了他儿时的一段经历:
我从小就兴趣广泛,而且十分好强。画画、游泳、足球等都学,还都要求自己必须都第一名才行。这肯定是难以做到了。但是,我并不开心,做不好我就心灰意冷,学习也提不起精神,成绩是一落再落。后来,我竟然成了我们班学习最差的学生之一。我父亲知道后,他并没有打骂我。在一天晚上,他拿来个漏斗,然后抓了一把瓜子,放到了桌面上。他说:“今天晚上,我们来做个试验吧。”父亲让我把手放到漏斗下面,然后拿一粒瓜子放到漏斗里,瓜子很快就从漏斗里掉到了我手里。父亲如此放了很多次,我手里的瓜子也渐渐多了起来。最后,像这样抓了一大把瓜子全扔到了漏斗里,结果瓜子没有一粒掉下来,它们都挤在了漏斗里。
接着,父亲看着我的眼睛说:“孩子!你知道吗?其实,这个漏斗就是你,如果你一件事情一件事情的做,那么就能够把一件一件的事做好。但是,你想把所有的事都一起做了,还要做好,那反而都挤在一起,什么也做不好了,就像现在的这个漏斗。”
如今,三十多年过去了,我一直铭记着父亲的教诲:微笑坦然地面对自己的生活,每天做好一件事。
人生箴言
一心多用只会给自己带来麻烦,而不是快捷。专心做好每一件事,注重细节,你就会在不知不觉中享受到成功带给你的快乐。
遗忘掉的细节
露西是一家服装店的老板,她的服装有些与众不同,因为全部都是为胖女人而设计的服装。露西开这样一家服装店是有原因的。
露西是一个胖胖的女孩儿,她常常为买不到合身的衣服而发愁。一天,她灵机一动,何不自己动手开一家服装店,专门出售为胖女人而设计的服装呢?就这样,露西开始了她的创业之路。
第二天露西就风风火火地干了起来。新店开张后,生意出乎意料的火爆。原来竟有那么多的胖女人渴望着专门为她们设计的服装。
不久,美国内华达州举行“最佳中小型企业经营者”选拔大赛。露西凭借自己的聪明赢得了冠军。露西夺冠的秘诀其实很简单,只不过是把服装尺码改了一个名称而已。一般的服装店都是把服装分为大、中、小以及加大码4种,露西唯一的不同之处就是用人名代替了尺码。玛丽代替小号,林思是中号,伊丽莎白是大号,格瑞斯特是加大号。而玛丽、林思、伊丽莎白、格瑞斯特都是女强人的名字。这样一来,顾客上门,店员就不会因为要说:“这是加大号正合你身”,而使顾客感到尴尬了,取而代之的是:“你穿格瑞斯特正合身呢!”
露西在挑选店员时也是别具匠心,站在大号和特大号服装前的店员个个都是胖子,无形中又使顾客消除了不好意思的感觉。
露西在这些细小的环节中做足了文章,使顾客倍感舒适,因而顾客临门,利润滚滚。
人生箴言
事情的成败往往就在细节当中,但要看你是否找到了这条通往成功的道路。
一百元假钞
沃尔玛超市是一家世界性连锁企业,这里的员工素质都很高,由于业务拓展所需,超市决定新招一些员工,打出了招聘收银员的广告。经过几轮筛选,最终有三女两男获得了参加复试的机会。
复试是由这家超市的地区经理考核,一号复试者是一位先生,当他走进经理的办公室准备进行复试时,经理给了这位先生100块钱,让他到楼上帮忙买条香烟。这名复试者觉得经理的要求有些过分,实在有些无理,于是拒绝了他的要求,非常气愤地离开了经理的办公室。
二号是一位漂亮的小姐,当她自信地走进办公室后,经理也同样拿出了一张100元的钞票,要她去买一条香烟。小姐为了给经理一个很好的印象分,就欢喜地答应了。但是,当她付钱时,却被那个卖烟的老板撇撇嘴,告知她这张100元的钞票是假的,她生气极了,她还是第一次被人家用那样的眼神和态度对待,她跑上楼来,骂了经理一顿,把门一摔离开了。
三号是另一位先生,他拿着100元去给经理买烟,结果被告知那是一张假钱,他觉得自己受到了莫大的侮辱,很是气愤地就直接走掉了。
四号的那位小姐也是拿着那l00元假钞去为经理买烟,当她得知那张lOO元的钞票是假的时候,她也很生气,但想想自己是想要得到那份工作的,她只好忍气吞声自己掏100元钱买了香烟,回去后,将香烟和找回来的钱一起交给了经理,丝毫没有说假钞的事。
五号小姐也同样被要求去买香烟。当她拿到钱后,仔细地检查了一番,马上就发现那是一张假钱,她心想:“如果不说,那就得自己陪100元,如果说了这份工作也许就会泡汤”,挣扎了几秒钟后,她还是决定说出来,她客气地请求经理换一张钱给她。经理道了一声可以,就拿回了那张假钞。
最后五号小姐被录用了。
人生箴言
五号应聘者的胆大心细是她被录用的原因。其实胆大心细的关键在于做事要细心认真,而且细心认真永远是成就工作的法宝。细节决定成败,让我们做一个有心人。 一本书读完中外经典故事