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第36章 打管理员

了不起的物业人 克拉使者 4266 2021-04-06 10:07

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  此情此景,让林语馨深切感受到了小区便是一个大家。

  家之所以成为“家”,便是因为它带来的心灵的安定。这个温暖的、充满人情味的词语背后,是无数人的悉心守护。

  物业人员沒有多大权利,只有肩负责任的心,和一张居民熟悉的面孔。他们没有想做出惊天动地伟业,只是看好自己的门,维护好业主的安全。

  花园物业集团搭建的“平台+端”的逻辑,业主端、员工端、设备端同步连接,集成指挥平台迅速处理。高效精准服务,时刻便捷业主生活。

  一则小区通知很快就传遍每个角落。

  尊敬的各位业主住户:

  因新型冠状病毒形势非常严峻,涉及地域不断扩散,为保证本小区所有业主的业户的健康安全,经物业服务中心工作人员研讨,拟定从正月初二开始,即2020年1月26日起,花园春天小区所有进出口加强管理,非小区人员及车辆谢绝入内,恢复时间还要待定。

  为避免造成不便,如有亲戚朋友来访,请提前告知,不得进入小区内的信息。同时请各业户做好亲友的解释工作,区内业主进入小区时请配合安管,做好相关检测的工作,因此造成的不便敬请谅解。

  预防疾病,人人有责。

  全民防范,众志成城。

  花园春天物业服务中心

  2020年1月25日

  此通知一拟出,曹宏俊就开始建立员工健康监测制度:严格实行每日健康监测制度,建立体温监测登记本。

  他考虑到物业人员接下来的防控工作是非常高压的,为了确保小区安全,首先不能让自己的同事病着,他要确保员工的安全。

  员工若出现发热、干咳等症状,便要求其不得带病上班,应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。

  他还交待员工食堂保持空气流通,以清洁为主,预防性消毒为辅。减少人员密度,错峰就餐,食饮具一人一用一消毒。

  为此,还让人特别设立了专人提示或在醒目位置张贴提示语。

  对员工的要求也更是严谨了:

  1

  工作时须严格佩戴口罩,并与人保持安全距离。

  2

  保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套,工作结束后洗手消毒。

  3

  保安人员必须认真询问和登记小区进出人员状况,外来人员一律不得进入,发现异常情况及时报告。

  这个春节,为了响应国家号召,一向看中血缘亲情关系的中国人,放弃了走亲访友,老老实实地蹲守家中。

  大年初一的一大早,曹宏俊就带着几个物业公司的工作人员冒着寒风,分小组在小区出入口进行道路管制,提醒业主带口罩,少出门。

  他要求管理员必须以身作则、冲锋在前,形成了联防联控、群防群控的强大力量。

  值班人员总是第一个在门岗上登记、排查来往人员及车辆,并及时上报相关疫情防疫。

  疫情特殊时期,物业对园区实行24小时封闭式管理。严格管控进出小区人员及车辆,对进出人员(包括车上人员)测量体温,询问并登记出入信息;为了严防人员进出,要求查看出入证和身份证。如此严密的防控措施,只为让守护的家园免受病毒的侵袭,保障全体居民的健康。

  曹宏俊表示:“如果小区要感染,那物业人员一定是第一个,如果小区居民先感染,那就是我们物业工作没做到位。”

  多数业主对防疫工作支持和配合,但是仍有少数业主缺乏对疫情的认知,不配合物业人员的询问及检查,一副“百毒不侵”的凛然之气。

  殊不知,此次新冠病毒肺炎感染者从新生婴儿到耄耋老叟,从身体有恙的弱者到强健的壮者,无论哪个年龄段,哪个健康水平,都无一幸免。

  殊不知,他们的不配合防疫管控工作,抱有侥幸心理者,不仅是对自己健康的不负责,也是对他人生命的践踏,更是对参与这场战“疫”的全国人民的公然挑衅。

  按照管理员的要求,每个业主进出小区,廖胖子都会提醒其佩戴好口罩。

  就在这时,一位没有戴口罩的男业主背着个斜挎包从二期的南门走了出来。

  见到对方没有佩戴口罩,廖胖子也是第一时间上前提醒。

  对方却不以为意,依旧要往外出来。

  “您好,请在公共场所佩戴口罩。”

  那名男业主却直接甩话:“干嘛让我戴口罩?我不戴又怎样?你有什么资格让我戴口罩?哪条法律规定我必须戴口罩?”

  这男子连续几个问号抛给廖胖子。

  这男子不听劝,声音也很大。

  正巡视工作路过的李书凯听见争执声,便快速走了过来。

  “怎么了,发生什么事情了?”

  “这业主没戴口罩要出去。”廖胖子泛红了脸蛋,不知道是憋生气了还是被风刮红的。

  “您好,省文件规定在公共场合必须佩戴口罩,请您遵守。”李书凯好言相劝。

  他让廖胖子又回到保安亭拿出通知给对方看。

  对方一个字都不想看,直接说:“我今天就要这么出去,你们能把我怎么样,这里是我家门口,什么公共场合,我就是不想戴。你们奈我何?”

  他眼里明显就是不愿意配合,就算自己这么坚持这,对方也不敢怎么样。

  李书凯挡在门口,不放行。

  “您好,请你务必遵守。”

  “我就不遵守,你们能奈我何?我有急事,好狗不挡路。”

  在住户不配合后,双方的情绪变得激动。

  “谁是狗,请注意下你的言辞。都什么时候了,你说话还这么得罪人?你这么出去,知道回来会带来多大隐患吗?有可能会把外面病毒带回家,而感染给家人和邻居。”李书凯不让一步。

  李书凯话刚说完,那男子直接一拳打过去。

  李书凯没想到对方会直接动手打人的,男业主用力过猛,将完全没防备的他推倒在地上。

  随后不断地用脚踢李书凯,嘴里还愤怒地嚷着:“叫你多管闲事,叫你诅咒我!就你这身板子还想拦我。”

  廖胖子第一反应就是直接向前拉开这名男业主,喝道:“你怎么能动手打人!” 了不起的物业人

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