第385章 留了一手
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哦?付洁一皱眉,尽管大脑飞速运转,却实在想不出,酷派手机跟今天的会议,能扯上半毛钱的关系。
但实际上,她错了!
所有人,都没有琢磨出欧阳梦娇这丫头的鬼心思!
欧阳梦娇突然话锋一转,说道:是的,酷派手机曾经是智能手机的领航者,开路人。我记得在鑫缘公司的时候,酷派随便一款手机都能卖到四五千,五六千。针对的是社会上的中高端人士。光我们这一个客服部,就有十几名员工,每天面对着无数的客户群体。那时候,智能手机似乎还只是一个有钱人的玩具,普通人根本玩儿不起。但酷派敢为天下先,在智能高端手机路线上,一路领先。但是……后来呢……?
这一个反转,顿时让众人呆住了!
包括付洁,包括黄星!这两个与酷派手机打了数年交道的人,仿佛在瞬间,明白了欧阳梦娇葫芦里所卖的药!
欧阳梦娇紧接着说道:后来,酷派手机开始走中低端路线,开始制造一些低成本低配置的大众手机!由于重点倾向改变,在智能机的研发和创新方面,与其它品牌,比如oppo、vivo、华为、金立等原本并不怎么显山露水的手机品牌,产生了越来越大的差距。这几个手机厂家,和酷派手机走的路线截然相反,先是大众路线,然后渐渐拓展高端路线。并且尤其重视手机的质量和配置,当然,还包括外观和流行的诸多因素,开发和研究更多符合消费者口味的新功能新理念。很快,很快,几乎是一夜之间,我们大众心目中的高端手机,酷派,几乎丢掉了一半以上的品牌价值!它所生产出来的手机,要么是那种一二百元的低配置乞丐版的、外形过时的低端手机,要么是跟三大运营商合作的那种低廉手机。甚至还包括,运营商搞活动时赠送的那种,三两百块钱一部的赠品手机。美名共曰‘充话费赠的’。唉,一个曾经叱咤风云的高端智能手机品牌,因为走了大众路线,低端路线,几乎很快丢掉了在消费者心目中的印象和口碑。你可以去大商场或者手机卖场转一转,看一看,或者到大街上去问一问,酷派是什么?
欧阳梦娇停顿了一下,神色当中流露出一种别样的悲凉:他们会不假思索的告诉你,是山寨机,杂牌机……很痛心,对吗?一个有着十几年历史,并一起步就走在电子通讯行业前列的高端手机品牌,为什么会突然之间,变成了这个样子?答案,不言而喻。更痛心的是,现在在各大手机卖场,已经很难见到酷派手机的身影。它甚至已经被卖场拒之门外。原因有三,一是质量和配置一般;二是客服售后少,维修没保障;三是手机外观已经跟不上潮流,价格低到让所有人都认为它是山寨机的地步。
此时此刻,现场一片凝重!
任谁都能听的出来,欧阳梦娇列举这个例子的真正用意!
高,实在是高!以彼之道,还治彼身!这是一个让付洁都无法正面面对的例子!因为,付洁亲眼见证了酷派手机的历史!
付洁轻咳了一声,说道:欧阳督导似乎把情况讲的过于糟糕了。没你想象的那么……那么严重。而且,酷派手机,现在在很多商场,都还在销售啊!
欧阳梦娇打断付洁的话:是,是在一些商场还有销售。但是其它手机,像华为、VIVO、金立,它们在所有卖场都有销售!而且占据了大部分的专柜。酷派呢,一般都是被胡乱地放在一角上,鲜有人问津。甚至,很多销售人员,都已经开始把酷派手机归档在杂牌手机、山寨手机的行列当中!
付洁脸色变得有些铁青:这不是乱弹琴吗?是,我承认,酷派已经没有了当年那种在高端智能机市场所创造的辉煌。但是也不至于像你所说的这样。而且,酷派手机的实际销量,也不是你所看到的那样,无人问津。通过跟运营商的合作,酷派手机直接占据到了很大的市场份额……
欧阳梦娇打断付洁的话:很大?有多大?恐怕现在它所占据的,是运营商那里摆在展示台上的位置上……充话费赠手机……赠品,有好东西吗?
付洁道:是,我承认你说的有一部分是真实情况。但是不容置疑的是,酷派手机现在的人均保有量,已经有了新的突破。
欧阳梦娇咯咯地笑了起来:新的突破?突破在哪儿?是,也许你说的对,保有量上去了,但是售后跟不上。而且,品牌价值和在老百姓心目中的地位,却下降到了冰点水平!跟运营商合作,推出一二百块钱甚至比山寨手机价格还低的合作机,这样做,真的值吗?以降低质量标准节约成本为突破口,它的品牌价值,也就跟着贬值了。这跟你所提出的大众路线,是一样的道理。不是吗?
付洁被欧阳梦娇将了这么一军,仿佛有些说不出话来了。
的确,她这个例子实在高明!尽管其中带有夸张的成分,但是不容置疑,在某些程度来讲,酷派手机的战略方针,影响了它在人们心目中的品牌形象!
付洁镇定了一下情绪,正不知如此去破解这尴尬的局面,黄星猛地站了起来,环视了一下周围,说道:我们不来谈酷派手机了,一个手机品牌,跟我们的商超路线,毫不沾边儿。他们的战略,我们不懂。我们的战略,鑫梦商厦的命运,掌握在我们自己手中。我觉得,我们不光能走好高端路线,走大众路线,同样也会互不牵绊。而是相辅相成的一种互补关系。这两种路线,可以共同存在,共同发展。我们有这个能力,也有这个底气!
欧阳梦娇冷哼了一声:相辅相成?说的轻巧!大话谁都会说谁都会讲,但关键是,我们真的能做到吗?谁敢打包票?
现场沉寂了片刻后,付洁突然蹭地站了起来,用一种浑厚但很坚毅的声音道:我敢!
这俩字,震惊全场。
此时付洁的情绪倒是显得有些淡定了起来,她双手扶着办公桌,身体微弯。但是像她这样的风华绝代,任凭摆出怎样的姿势,都是倾国倾城。她的眼神当中,流露出一种别致的动感情怀,谁见犹怜。那笔挺的工装,在窗外射进的光华的映衬下,在她美到极致的五官的映衬下,显得是那么高端大方。以至于,让所有人在刹那间便意识到,她是当之无愧的焦点!无论她走到哪里,都是无以超越的女神!
付洁从容地从口袋中掏出一部手机,上面的coolpad字母,显得格外惹眼。她把手机往空中一亮,动作优雅大方。付洁道:我现在就用了一部08年的酷派手机。到现在为止,没有出现过任何故障和问题。当时这部手机的售价为5200元。欧阳督导一直在拿酷派手机来跟我做比喻,是的,我承认她列举的一些数据,是有可信度的。我也承认,酷派手机或许现在正进入了一种特殊的时期,由当初的高端路线,调整为现在的大众路线。但她的论述是不全面的,酷派手机是双卡双待模式的发明者,为推进智能手机的发展,做出了不可磨灭的贡献。现在来说,它的确是进入了一定的发展困境。但总体而言,还是向上的!任何事物都不可能是直线上升,螺旋式才是最良性的发展模式。现在的手机市场,异军突起,07年,国家放开了品牌限制,无数的山寨机,高仿机,一夜之间成为实至名归的品牌机。比如说,金立。当时靠贴牌维生,但现在却挤身于国产品牌排名前列……最近酷派主打中低端市场,的确是对高端有一些停滞。但我相信,它的未来,一定是值得期待的!
说到这里,就连欧阳梦娇也愣住了,她竟然在潜意识中觉得,就连这个自己不怎么待见的手机品牌,为什么捏在付洁手里,突然间变得那么高端大气上档次了?
付洁沉默了片刻,紧接着说道:今天我们的讨论有点儿跑题了。换而言之,酷派只是一个手机品牌,而我们做的,却是一个集无数品牌于一身的集体!或许当我们开展大众战略之后,任何一个品牌,只是我们专柜的一角。仅此而已。一个品牌的发展,跟我们的模式完全不一样。我们要做的,是整合资源,扩大市场,将我们旗下各专柜的品牌推出去!当然,梦想集团,以及鑫梦商厦,在某些程度上来讲,就是一个大的品牌。我们要做的,是与老百姓生活息息相关的任何一件小事,包括一根针一根线,一卷卫生纸,一双鞋垫。这些商品我们都要做。是的,从目前来看,鑫梦商厦做高端做的很成功。但是在这成功的基础上,我们为什么不能去更好的融入市场,更好的为更广大的人民大众服务呢?我还是那句话,得民心者得天下,一个企业要想走的更远,就必须要做大众市场!光靠高端市场或许能谋取一时的利益,却不足以谋一世!我们是不是还要考虑一下大环境对我们的影响?现在陆续地开始流行出国热,很多社会名流和高端人士,都很喜欢去国外凑凑热闹,并且在国外带回很多很多的奢侈品。这其实已经对我们造成了一定的影响。你比如说,一件VOLO(化名)品牌的女士上衣,在我们商厦能卖到六万八一件。但是在国外,只需要两千美元。这是多大的差距?一件衣服的差价,足以省出一个欧洲七日游!那么,客户做什么还要花六万八去单纯地买这么一件上衣呢?她完全可以拿这些钱出国旅游,再用很少的价钱去带一件甚至很多件,回来。对不对?这笔账,很好算。一旦大部分都算出来的话,我们国内的奢侈品市场,将陷入到前所未有的冷门之中!大家能懂我的意思吗? 职场风云:美女上司爱上我