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　　4.注重实效

　　和世界上其他民族相比，美国人有一个重要特点，那就是务实。

　　所谓务实，就是讲求实效，注重实际，不尚空谈。美国的全部发展过程都是以这种务实精神为底蕴的。从殖民地时期到开发西部，再到工业化时期，美国人始终是在脚踏实地地拼命苦干。他们所注重的就是现实，即是行为所能带来的实际效果。对美国人来说，不论什么主义、理想、原则、规范，一切都必须以有用作为评判的标准。

　　因此，美国人不像英国人那样拘于形式和传统习惯，他们的思维方式和行为方法均以“办成为目的，怎么做都行”。在经商活动中也是如此，只要能不违规，不管采取什么形式都可以，赚钱是最终目标。

　　正因如此，在经商形式上，美国出现了许许多多鲜为人知或敢为人先的做法。

　　美国企业的“怎么做都行”的方法论，是与美国人的实用思想文化相关联的。

　　美国人在特定的社会环境下，形成一种“效果至上”的理念，非常注重和强调思想与行为的效果。所谓“效果”，首要的就是必须使人感到满意。并且，这种满意的效果不单是个人的，而且包括着团体或社会成员的满意因素。

　　美国商人“效果至上”的理念是强调思想与行为的“有用”，把思想与行为的“兑现价值”摆在首要位置，它认为思想观念的有用性是以其在操作性的过程中所产生的实际效果来衡量的。

　　美国人在注重效果的同时，也注重实现效果的方法和手段。

　　他们在日常生活中，在经商活动里，为了实现特定目的，产生特定效果，美国人非常重视运用多种不同的方法或手段。在最终的赚钱目的与效果面前，不同的方法或手段，对于美国商人来说，都视为同等重要。

　　但是，他们强调方法和手法多元化，“怎么做都行”必须能够达到实际效果。因此，在他们心中，注重实际效果与注重方法手段是一致的。

　　在美国商界里，注重实效的经营技巧一招胜过一招。

　　剃刀这种产品，在世界已流行不知多少年了。而美国一位名叫吉列的工人，研制出了一种安全剃刀。这种剃刀靠一个夹和一条把柄，夹上一片薄薄刀片，人们怎么剃胡子都行，绝不会剃破脸。

　　吉列因为研制出这种名叫“吉列安全剃刀”而发了财，他这种剃刀一下子风靡全球，成为男士必备之物。

　　盖斯门公司在20世纪50年代注意到吉列安全剃刀畅销全球，利润甚厚。盖斯门想，难道吉列安全剃刀就是最好了吗?难道再没有改进之处吗?盖斯门把吉列安全剃刀找来反复研究，终于找到可以取代它的办法。

　　一天，盖斯门在报纸上大登广告：“本公司可供新改良的安全剃刀，刀片可以两面使用。”

　　此时，吉列公司的产品已成名几十年了，论技术设备和牌子及知名度，在当时世界市场上绝无仅有。该公司老板看了盖斯门公司上述广告后，根本不放在眼里，甚至嗤之以鼻。

　　当时吉列的安全剃刀所使用的刀片上有三个洞，以此安装在刀架上。盖斯门针对这一点，把刀片的设计上改良了，使之既能用于盖斯门刀架，也适用于吉列刀架，乃至适用于其他国家生产的安全剃须刀架。这样的刀片突破了吉列剃刀的局限性，因此大受各方面用户的欢迎，一下子占领了吉列剃刀的刀片市场。

　　吉列公司受到了毫无准备的袭击后，大伤元气，于是再扩大投资，更新设备，又推出一种新的安全剃刀，使盖斯门公司的刀片不再适用。岂知不到一个月，盖斯门公司也改进了它的刀片，使之又适用于吉列的改进安全剃刀的刀架，为之继续受到广大顾客的青睐。

　　由此可见，美国商人为了赚钱，方法和手段是层出不穷的。

　　针对美国人重效果又重方法的商业精神，在与美国人做生意时，应做到如下几点：

　　(1)把实际效果放在第一位，无论是产品的实用性，还是生意往来的利润性都是第一的。

　　(2)注重实效与注重经营技巧相结合。在生意技巧上要勇于创新，多出奇招。 水煮商人