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　　23.如何与南斯拉夫人进行商务交往

　　与南斯拉夫商人进行交往时，必须与在场的每一个人握手，并在告辞时再次握手。南斯拉夫人一般都用“先生”、“夫人”、“小姐”、“博士”等称谓加上姓氏来称呼新交，除非年龄差别很大，则另作别论。他们用代名词互相称呼对方时都用第二人称的复数。通常经过较短一段时间以后，他们就会称呼名字，并且去掉头衔，改用第二人称的单数。在这些方面，作为客商的我们，宜客随主便。

　　南斯拉夫商人基本上能守时，但迟到15分钟左右的现象也时有发生。我方人员仍应做到提前几分钟赴约，切忌迟到。

　　南斯拉夫商人不愿意别人过问他们的工资、年龄、宗教信仰及政治上的问题。他们认为个人的私事不需要他人过问，政治上的问题个人没必要卷进去。不过，他们富有幽默感，平时喜欢听一些他们国家和东方集团的政治笑话，对此，我方人员务必极其谨慎，避免弄巧成拙，触犯禁忌。

　　南斯拉夫商人喜欢非正式的商务洽谈。他们会用咖啡、果子露或南斯拉夫白兰地酒热情地招待客商，拒绝将被认为是失礼的行为。

　　南斯拉夫商人常常会一个劲儿地讨价还价，并且会要求给予折扣或分期付款的优惠。对此，我们务必要求对方备有银行提保和信用证。

　　在宴请时，南斯拉夫人不喜欢吃飞禽肉、蟹肉；除猪肝外，其他猪内脏都不爱吃。

　　宴请南斯拉夫客商须注意，他们喜爱酸、甜味道，以面食为主。他们欣赏酸黄瓜、香酥鸡、烤鸡、炒鸡丝豌豆、中式牛排、砂炒什锦、溜肝尖、烤肉、烤羊肉串、酸辣汤等风味菜肴。他们特别喜欢空腹喝烈性酒，对中国的茅台酒很感兴趣，喜爱品尝中国的川菜、京菜、沪菜。

　　在与南斯拉夫商人的交往中，不要第一次见面就送对方礼物，在洽谈业务的时候也不宜送礼物。

　　南斯拉夫人不喜欢送给太个人化的物品，如香水、口红等，但认为葡萄酒、巧克力、威力忌和咖啡豆都是送礼的好礼品。

　　在南斯拉夫狄那里克阿尔卑斯山区，忌送帽子，赠送帽子是绝交的表示。 水煮商人