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2.偏重个人感情
越南的商业往来十分偏重个人交情。
对于越南人来说,身为“自己人”或是被他认为是“自己人”有绝对的好处,甚至可以说是成败的关键。要成为越南的自己人不需花上数百万的钞票,也不用打响名声。由于越南各项物资严重缺乏,小资本家只要懂得开发人力和维系人力,商机并不比大企业家要少。
越南人乐于结识新朋友,但绝不与不相识的人有商业往来。做买卖绝对先谈感情,后谈生意。
在越南经商,人际关系非常重要,没有人缘便寸步难行。越南人通常不与不认识的人谈生意,他们固定与同一批人往来,生意圈十分狭小。圈子里人人都互相熟识,许多都是血亲或姻亲。
这对外国人来说是个好处,因为只要找对了人缘,很快就能畅通全国;不过如果把关系搞坏了,那在全国的关系可能也会跟着完蛋。
但是,有些过分热情的越南人喜欢吹嘘自己“关系良好”,强调自己的人缘多么有力,多么重要,这些人的话不能照单全收。
由于政府对境内大部分的商业交易都具有左右的权力,因此政府方面的人缘特别有利,加上越南的法规朝令夕改、瞬息万变,政府部门员工的权限往往比他们的职位所赋予的要大得多。
因此,在与越南人做生意时,必须注意:
(1)必须努力向政府部门首长、中级主管及地方上的人民委员大献殷勤。
(2)但是,在开会时却不可轻易向他们承诺任何优惠,越南人尽管对条约法律等规范不甚重视,却会巨细靡遗地紧咬住外国人在会议中不经意说的每一句话。
(3)不要忘了,“敬人者人恒敬之”。
这套黄金定律永远适用与越南打交道。越照顾与越商的人缘,越商便会照顾你,因此要好好培养人缘。 水煮商人