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　　笼人

　　俗话说：“带人如带兵，带兵要带心。”总经理只有真正关心员工，才能拢住人心，

　　笼住员工的心

　　美国一家著名的旅游公司的总裁说过这样一段话：“最高水平的服务只有发自员工的内心，因此一个公司只有赢得了员工们的心，才能提供最佳服务。”

　　一个人心不在焉能做好工作吗？只有全心全意的付出全部身心，工作才能够做好。

　　如果公司能够赢得员工的心，就不必担心他、如何激发他们的生产和工作热情。总经理赢得了人心，员工们的激情就会自觉产生，他们也就能体会到挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦。员工能否全身心地投入工作，是公司能否成功的关键之一。一个公司抓住了员工的心，也就抓住了一群活生生的人，否则，再好的公司都可能失败。

　　抓住员工的心可以从两方面努力。

　　（1）兼顾工作和家庭。

　　家庭是社会的细胞，稳定家庭对工作有很大促进作用。总经理必须兼顾员工们的工作和家庭，否则，公司有可能失去一些人才。

　　（2）使员工感到愉快。

　　引用一名著名律师说过的一句话：“如果你不会笑了，也就不会思考了。”为了吸引和留住那些最好的职工并激发他们的工作热情，总经理必须在工作场所营造一种振奋精神和令人愉快的氛围。

　　【计谋】

　　心理学家认为“你不必管理自觉的人，如果他们的心投入了，做任何工作都会有动力。” 小公司管人用人36计