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　　第一章

　　耕耘经理人心灵之魂

　　成功对经理人的心理素质有很高的要求，在经理人成长的道路上，单凭胆量和拼搏是不够的。一个优秀的经理人，除了有果敢、意志和进取精神以外，还要有良好的心态，能够正确地面对成功与失败。经理人不但要能感受成功的喜悦，也要能面对各种各样的问题、困难、挫折，这是经理人职业生涯的内容。失意不灰心，得意不忘形。拥有穷且弥坚、不坠青云之志的品格和斗志，你一定能获得成功、幸福和财运。

　　1. 荣辱不惊真豪杰

　　在市场竞争中奋斗的经理人，就如同大海中行驶的一条小船，在行进的道路上有可能遇上风和日丽、一帆风顺的大好时机，但更多的则可能会遇到惊涛骇浪、乱石暗礁。作为经理人，在变幻莫测的市场竞争中，只有凭借所特有的素质与才能，才能带领公司团队迎风破浪，不断前进。

　　在日常生活中，人们会经常看到这样的情况：当一个人处在得势之时，不少人会曲意奉承，锦上添花；而当其处于困境之时，人们则会不理不睬。在公司的经营发展中更是如此，成功时掌声与鲜花不断，失败时则是白眼与冷遇相随。

　　因此，面对一切都保持稳定不变的心境，是对经理人提出的最基本要求，同时也是经理人独特而与众不同的个性的最佳体现。

　　做到真正的荣辱不惊，实非一件易事。作为公司经营管理的灵魂，经理人不可能将公司的荣辱兴衰置之度外、抛于脑后，这样势必抑制了公司的进取之势。但是，过分沉湎于利益的得失，又会严重影响经理人的心态与情绪，令其不能以沉稳、冷静的态度面对一切。所以，要重荣辱而又不受其影响；有荣辱感而又能以荣辱不惊的心境处事，这才是经理人个性的独特所在。

　　提起好梦时装，人们或许并不陌生，尤其是那些品味高雅、追逐时尚的年轻白领女性，更是对好梦时装格外青睐。曾几何时，好梦服装成了北京最靓的服装品牌。然而，在好梦成功的今天，却很少有人会想到好梦曾经历过怎样的荣辱兴衰，好梦的总经理谢志杰又是如何带领公司全体员工走过了一条充满艰辛、曲折的道路。

　　开业之初的好梦时装公司，以其铺天盖地的宣传迎来了红火异常的场面。一时间，鲜花爆竹不断，恭喜道贺不断，顾客嘉宾更是不断。然而，爆竹的硝烟还未散尽，好梦公司却一下子跌入了困境之中。一场突如其来的“非典”肆虐京城，加之其他原因，令好梦服装到了无人问津的危险之地。

　　整个京城服装业的萧条，对好梦公司无疑是雪上加霜，好梦一赔再赔，公司已将初创时的本钱赔净了。此时的好梦，没有了鲜花，失去了笑脸，有的只是四处碰壁、负债累累，在外是众人的冷眼，在内是人心的不稳，员工纷纷离去。

　　对于好梦公司而言，在短短的一年里，已经充分体验了荣与辱的不同滋味。然而，无论是处在什么样的境遇中，好梦公司的核心管理层和经理人员都能够始终保持着一种荣辱不惊的心境。也就是凭借着这种力量，好梦人在总经理的带领下逐步走出了困境。

　　身为公司总经理的谢志杰，为了向全体员工显示出自己坦然面对荣与辱的心境，在白天他西装革履应酬各种场合，显示经理人的风采与振奋；到了晚上他则踏踏实实地成了公司的看门人和业余清洁工。以此他向员工们表明了自己创业的决心，也无声地向大家说明能屈能伸方为真豪杰。

　　就在总经理亲自为公司守夜的时候，曾有几名蒙面强盗闯入，面对歹徒的尖刀利刃他没有丝毫退却。而在他修理电线时，曾有一次被窗户上落下的玻璃划伤了肩膀，他却依然带着伤继续工作。

　　正是这种荣辱不惊的气度和以身作则的精神，感动了所有员工。一时间，公司员工个个振奋，出谋划策，尽心尽力。公司也由此看到了希望的曙光。在度过了最困难的死亡威胁以后，好梦公司终于顽强地站了起来，并以其无限的生机迅速而蓬勃地发展起来。

　　无论是在过去的困境之中，还是在日后的成功之时，好梦的经理人团队始终保持着一颗“平常心”，保持着一份荣辱不惊的心境。也正是因为如此，好梦公司才会顺利地渡过难关，才会有今天的发展与壮大。

　　公司的发展不可能永远一帆风顺，尤其是创业不久的公司，更容易碰到各种挫折与磨难。在公司成长的道路上，经常是鲜花与荆棘共生，恶运与幸运相连。因此，保持稳定的心态面对一切，对公司和经理人来说都是至关重要的。 最新经理人自身价值与培训全书