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　　情绪才是人们言行的真正主宰

　　在日常生活中，我们总会遇到这样那样的事情，让我们或开心快乐，或痛苦悲伤。比如有一个女孩子和男朋友分手了，失恋的挫折让她感到非常痛苦，于是她就上街不停地走，而且吃饭一点儿胃口都没有，睡也睡不踏实。或许你不明白：为什么她会有这样的举动呢？这是因为人们的情绪常常会左右他们的言行，在情绪的作用下，人们总是不由自主地做出一些失去理智的行为。

　　正在恋爱中的朋友经常会有这样的经历：两人原本手牵着手，高兴兴兴地一起去吃饭，脸上洋溢着甜蜜的幸福，可是在点菜的时候，两人的意见却不统一了，男生要吃口味清淡的，女生非要点麻辣的，两人互不相让。最终的结果是两人先前愉快的心情烟消云散，赌气不吃了，气呼呼地走出了餐厅。

　　在学校里，类似的场景也屡见不鲜：某学生得知自己这次考试成绩不佳，感到十分难过，可是后来得知原来是老师看错了名字，其实他考得很不错，在班级中名列前茅，这位学生顿时情不自禁地大声欢呼。

　　通过以上种种事例，我们可以知道，每个人的内心世界都难免会受到自身情绪的控制。人之所以会产生情绪，是因为他内心的期待与现实之间存在着差距。当这个差距不大的时候，他的情绪是积极向上的；反之，当这个差距被拉大时，他便会产生消极颓废的负面情绪。

　　人的内心世界是会受到自身情绪影响的，而且随时随地都有可能受到情绪的控制。原因在于，每个人的内心深处都对生活有着或多或少的希冀。当我们的期望在现实中实现了的时候，我们会觉得这是理所当然的，感觉到现实“顺从”了自己，自然就会感到开心、快乐，心中充满了幸福感。反之，当现实生活与我们内心的期望产生了很大落差的时候，我们就会深深地抱怨“为什么会这样”，觉得生活处处都在和自己作对，于是就感到伤心难过。不过，对于一件相同的事，假如我们能够变换一下看问题的角度，适当地把心理期望值降低，那么人的正面和负面情绪也是可以互相转化的。由此可见，人们的言行受情绪的控制程度也是因人而异的，对于那些意志力较强、较为理智的人来说，比较不容易受情绪的影响，而对于那些意志薄弱、容易冲动的人而言，受情绪影响的程度就比较大。因此，我们在“识人”时，应该结合不同人群的性格特点来对其进行分析。

　　然而，不管是多么理性的人都无法完全摆脱情绪对他们的影响，尽管他们可能会借助其他的言行来控制自身的情绪，但是只要我们仔细观察，仍然可以通过他们脸上一些细微的表情变化获知一二。因此我们在人际交往的过程中，应该多加留意别人五官的细微变化，通过他们五官的不同状态来判断对方的情绪。这样一来，在与他人相处的时候，我们就能够有针对性地加以配合或规避，这种技巧对于我们和他人建立健康、和谐的人际关系是十分有效的。当然，一个人的情绪并不仅仅会表现在他的表情上，通过他的动作和语言也可以做出判断。

　　在人际交往中，应该根据对方情绪的好坏做出适当的回应

　　人们的言行常常会受到情绪的影响，无论是好是坏，情绪的产生都会视心理期待而定，而心理期待往往是由对事物的认识所决定的。当然，这个认识在很大程度上来自于交流。随着这个认识的变化，人们的心理期望也不尽相同，这就是人的情绪往往变化多端、难以捉摸的原因所在。随着人们对事物认识的不断加深，许多原本让我们伤心难过的坏消息，也可能会转变为令人高兴的好消息。

　　在人际交往的过程中，应该根据对方情绪的好坏做出适当的回应。在对方心情愉悦的时候，我们要耐心地倾听，和对方一起分享开心的事情；在对方难过的时候，我们就应该及时对其进行开导和安慰，降低对方内心对现实过高的期待，拉近与对方的心理距离。假如你的开导和安慰不能起到较好的效果，那么你不妨尝试着给对方一个友善的拥抱，或者只需要默默地陪在他身边就足够了。

　　小宇离开了父母，一个人在异地生活，这让他常常感到孤独和寂寞，非常痛苦，所以他每天都是一副愁眉苦脸的表情。有一天，他的邻居来串门，和他敞开心扉聊了很多，对他做了很长时间的劝解，并告诉小宇“孤独可以让一个人变得成熟”的道理。小宇听完以后豁然开朗，对于自己独自生活不再感到痛苦，而是开始学会把孤独、寂寞和生活的种种艰辛当作一种“享受”和“磨炼”，从那以后，他的心情一天比一天好。

　　在人际交往中，多把自己的快乐与他人分享

　　人的情绪还会受到一些外部因素的影响。例如晴朗的天气会让我们感到心情愉悦，而阴郁沉闷的天气常常会让我们感觉很压抑。同样，当你周围的每个人都开心微笑的时候，即便你的心情很糟糕，也有可能受到他们的感染而逐渐开心起来。反之，如果你周围的人个个情绪都很低落，那么你也很难开心起来。由此可见，人的情绪在很大程度上也受外界环境的影响。

　　所以，在人际交往的过程中，如果有让你感到特别开心的事情，不妨和自己的父母、爱人、孩子和好朋友分享你的快乐。当别人也感到快乐时，他们的积极情绪又会反过来影响你，那么你的开心就加倍了。而当你感到伤心痛苦的时候，可以学着独自承受，尽量避免让你的坏情绪影响到别人的好心情（当然，这并不是绝对的，需要自己把握）。这样一来，你在和他人相处的时间里，给他们带来的都是积极向上的、快乐的正能量，别人自然会更加喜欢与你相处。

　　【读脸术】人们往往会受到情绪的影响。虽然人们内心对事物的看法，以及内心的情绪变化往往不会通过语言让他人直接感知，但是会通过他的面部表情和行为动作表现出来。所以，我们在人际交往的过程中，一定要注意多观察，分析判断别人的情绪好坏，然后加以区别对待。在掌握了这一点信息以后，我们就可以采取相应的方法去和对方更好地进行沟通和交流。例如安慰和帮助他从坏情绪里走出来，和他共享快乐的事情，或者把自己的快乐与他分享，等等。 微表情心理学