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　　八 假伤悲

　　——如此用心的忽悠要仔细辨别

　　喜怒哀乐是人之常情，其中悲伤是很典型的一种情绪。那么，人们通常以什么样的形式来表现悲伤呢？其实，眉毛、眼睛等都是人们表达悲伤心情的渠道，而哭是悲伤时最主要的表情之一。不管是刚刚懂事的孩子，还是有七情六欲的成人，任谁都可能在悲伤的时候哭出来。然而，哭的种类也有很多种，在悲伤时有的人会默默流泪，有的人则号啕大哭。我们试着通过外在的表情来深入解读一下人的悲伤。

　　双眉下压：我的内心充满困惑和悲痛

　　生活中，一个人出现双眉下压的表情表示此人内心困惑不解或悲痛愤怒。当行为主体无意识地显现出这种表情时，说明其内心正充满这些情绪。人的面部有时还会伴随着瞪大双眼、怒视对方的神情。如有的学生在听老师讲课时被某一题给难住了，学生则会出现这种表情。直到这个问题被老师进一步讲解清楚后，学生的这种表情才会消失，其眉毛也会随之舒展开来。

　　双眉下压意味着此人正被某事所困扰，或者遇到了麻烦。被厌恶、困惑、为难或焦虑等情绪所控制的行为主体的脸上经常会出现这种表情，这是人内心最真实的体现。当人悲恸欲绝、充满困惑时，不管是刚刚懂事的孩子，还是深谙人情世故的成人，这种微表情都会在其脸上自然地流露出来。

　　实际上，人在内心充满困惑时，双眉之所以会向下压与眼轮匝肌的收缩作用有关。上眼睑在此作用下会向下闭合，受到眉毛下压的阻力，同时又会向上提升。上眼睑皮肤在两股不同力量的作用下相互挤压，从而改变了上眼睑形态，形成一道重叠的褶皱。双眉下压，当上眼睑提升、下眼睑绷紧同时出现时，则会从眼睛中迸发出愤怒之火。眼轮匝肌与皱眉肌共同收缩造成双眉下压，纵向皱纹在眉头间出现。但额肌中部收缩，眉头被轻微向上提升，使整个眉形趋平，在内侧四分之一处呈现扭曲向上的眉形。

　　在社交活动中，假如看到对方出现双眉下压的神伤模样，一定要注意：对方的内心此时或充满悲痛，或正被某事所困扰。因此，在与其交流的时候，以下四点是必须要注意的。

　　暂时闭口，做一个忠实的倾听者

　　很多人都经历过这样的事：处在气头上时只想尽情地将情绪发泄出来。在心里郁积的怨气经过短暂的发泄后，才会消除。因此，当你的谈话对象将自己的不快滔滔不绝地向你倾诉时，你最好做一个忠实的倾听者，静下来让对方将话说完，听听对方在说什么。

　　然而，有很多人在与人交流时却搞不懂这一点，尽管对方表现出内心非常的不快，但他们仍要与其争个高低，并制止对方的倾诉。要知道，靠争论是难以赢得带有这种表情的人的信赖与好感的。“倾听对方，并要态度诚恳、通情达理”应该是最好的方法。即使你不认同对方的想法，也要暂时闭口倾听，这样才会使对方意识到你对其的理解与认同，从而利于双方的后续交流。

　　控制声音和语调，换种方式和对方交流

　　美国心理学家曾提出这样一个观点：人在讲话时，降低声音、放慢语速可以在很大程度上缓解情绪冲动，淡化冲动紧张的气氛。因为当一个人内心悲痛时，会出现比较激动的情绪、激烈的语调，如果你在这个时候也采用同样的方式与对方交谈，彼此的矛盾势必会被激化。

　　因此，不论在什么场合，只要对方眉毛发生的变化被你看到了，就要有意识地对自己说话的声音和语调进行控制，换一种方式和对方交流。

　　换位思考一下，避免双方大动肝火

　　心理因素在人与人沟通的过程中起着非常大的作用。一般地，每个人都认为自己是正确的，对方必须接受自己的意见才行。实际上，如果你能在这个时候站在对方的角度，为对方设身处地地着想，就会避免双方大动肝火。

　　一位电脑公司的程序设计员和上司因开发某一软件的价值问题发生了争执。后来，有人建议双方站在对方的立场上来进行交流，结果五分钟不到，二人便发现彼此先前的表现非常可笑。大家都会心地笑了起来，并很快有了解决的办法。

　　理性分析，对后果进行预估

　　当发生冲突时，先在内心对后果进行一下预估，想想自己的责任。假如能把自己“升华”成一个有理智、豁达大度的人，自己的不良情绪就会被有效控制住，从而缓解悲痛而紧张的消极气氛。电视剧《继母》中有一个这样的场景：当年轻的继母看到孩子有意和她作对而搞恶作剧时，其在伤心、气愤的情况下摔碎了玻璃杯。但她又马上想到了一个母亲应具有的责任与理智，于是扫掉玻璃碎片，并主动诚恳地向孩子道歉，从而缓和了两人的关系。

　　【读脸术】很多时候，在判断对方是否悲伤、困惑甚至愤怒时，不能仅仅依靠双眉下压这一种表情。往往，人的面部除此外还会伴随着其他的表情，如眼睛努力睁大、上眼睑提升、下眼睑绷紧等。假如不仅出现了双眉下压，还睁大了眼睛，这就是怒视的表情，愤怒的关键形态特征就是它。 微表情心理学