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　　团队法则41：坏情绪引发危机，也破坏团结

　　坏情绪能够让狼群变成一支失控的队伍，让狼群在失控中走进危机走向覆灭。

　　——团队信念

　　日本索尼电器企业的创始人盛田昭夫曾经说过：“我从来不轻易发怒，我发怒的时候会影响整个企业，因为所有人都因为我的怒气而变得暴躁，这也是企业会遭遇危机的一个重要原因。”

　　心理学上著名的“踢猫效应”就充分证明了，坏情绪会引发危机——一天，某企业董事长因为看报看得太入迷以至忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位董事长愤怒之极，回到办公室时，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出董事长办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚……

　　“踢猫效应”告诉我们：人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则成为最终的受害者。

　　所以，公司团队管理者如果经常情绪很坏，那么就会影响整个团队的发展，为团队带来很大的危机——自己的情绪很坏，往往给下属们带来很大的影响。因此，公司团队管理者要想打造一支团结的竞争队伍，就必须让自己、让整个团队每天都有好心情，在好心情中创造辉煌的业绩。

　　【团队之道】

　　那些优秀的公司团队管理者会克制自己的情绪，也会让整个团队都不受坏情绪的影响，因为他们深刻地知道：坏情绪会引发团队危机，更会破坏团队的凝聚力。 汇聚公司力量