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跟着销售部主管小陈到达销售部的李小军，按捺不住内心的喜悦，整个人都要飘起来了。
销售部办公室里，五六个小伙子正在忙忙碌碌的打着电话，翻阅着材料。销售主管小陈招呼着大家。
“来来，大家将手头的工作停一下，我给大家介绍一位新伙伴。”
销售员工抬头看到李小军的时候，发出疑惑不解的眼神。
李总的弟弟不是一直在仓管部门工作吗，今天来到销售部干什么呢？
“各位，从今天开始，李小军调职到销售部门，大家都是销售部门的老员工了，在同一个公司里共事这么长的时间了，想必大家已经相互了解彼此的性格了，小军来到咱们销售部，请各位多多帮助小军，让小军尽快成长为一名合格的销售人员。”
“大家好，请大家多多指教！”李小军开心的跟大家说。
干销售工作多好啊，可以经常到公司外边去，跟相关厂家的经理老总们商谈合作事宜，还可以时不时的跟需打点关系的相关方到酒店或者歌厅去玩乐，怪不得人们都说销售工作适合男人干呢，成天蹲在仓库里对着一堆货物有什么意思呢？等我干一段时间，我得好好劝说一下姐夫，让姐夫跟我一样，也到销售部来。
李小军毕竟是一个年龄不大的孩子，思索起事情来，还是一个孩子的思维。只看到了做销售表现上的风光，殊不知，销售工作也是一件需要用心经营、需要很多技巧的工作。
毕竟李小军是李总的弟弟，销售主管小陈决定亲自教导小军。
“小军，今天你先适应一下，你先看一下这些材料。这些材料都是介绍制造公司目前的最新产品的资料，跟客户合作的时候，必须对自己的产品的制作过程、功能介绍、售后服务等全部掌握了，资料比较多，你先看看，有什么不明白的，及时过来问我。”小陈安排完毕，就去忙手头上的事情去了。
李小军看了一会资料，只觉得头晕脑胀，上夜校的时候，还有些同学跟自己说说话，现在自己一个人闷头看枯燥的产品说明说和介绍资料，感觉到索然无味。
好不容易靠到快下班的点，小陈的电话响了起来。
“什么，您公司那边销售出去的产品，出现了一些质量问题？您别急，您放心，我们公司跟你公司合作这么长的时间了，讲究的是信誉第一。您别激动，我马上过去帮您处理一下。”放下电话的陈涛，叹一口气，自言自语的 说道，“这今晚上又不知道几点才能回家了。”
“陈哥，你这是要出去处理业务吗？”陈涛打电话的时候，李小军听的一清二楚的，看的出来，对方客户那边有一定的麻烦。
“是啊，小军，这不是，我们的一个经销商打过来电话，说从咱们这里订购的一批货物，出现了一些质量问题，听对方的语气，问题还不小呢，这可是咱们的一个比较大的经销商，我得赶紧过去处理一下。”陈涛有些着急。
“陈哥，你带我过去吧？”李小军小声的征求着陈涛的意见，唯恐陈涛不同意。
毕竟李小军刚刚到达销售部，什么也不懂。
一直坐在这里看资料，能学到什么东西呢？俗话说的好，实践出真知，实干才能锻炼人呢。
“嗯，也好，那你准备一下，马上跟我走。”陈涛整理了一下公文包，跟同事交代了一下工作事宜，带着小军走出了办公室。
“范总，怎么了？产品出了什么质量事故了？”到达一处经销商处，来不及休息一下，陈涛急忙询问着经销商。
“陈经理，不是我说你们，你们阳春也是咱们深圳名气比较大的公司了，怎么会出现这样的错误呢？”一位胖胖的经销商生气的跟陈涛说着话。
“你看看，这可是咱们阳春的货物啊，我卖出去一批，今天来了好几个投诉的，说是用了咱买的产品之后，全家皮肤过敏！咱们阳春经营的日化品，打的是国货品牌，口号就是生产适合咱们中国人皮肤的日化品，这才有了一定的市场，现在出现这样的情况，这不是自己毁招牌吗？”经销商拿起一瓶已经开封的日化品，递给了站在一边的陈涛。
陈涛拿起日化品，看了一下，看商标及外包装，是自己阳春公司下设的制造厂商，春风日化生产的产品，这是一款沐浴露，主要材料是草本植物 ，不可能对人体的肌肤产生过敏反应，问题的症结在哪里呢？
陈涛拿着日化品来回的翻看着，将瓶子放到鼻子下方嗅着。
陈涛皱紧了眉头，很明显，这一瓶日化品的味道散发着一股刺鼻的味道，闻起来像是有哦一股腥臭的味道，如果制造厂商的配方没有更改，产品也在保质期之内，断然不会出现这么低级的质量问题的。
“范总，我把这个样品带回去研究一下，一定尽快给您一股答复。”陈涛抱歉的跟经销商说。
“陈经理啊，你得尽快啊，我们店小经不起折腾！一天 来了好几拨投诉的，这是想让我们关门吗？”经销商气急败坏的说。
“范总，您放心，我一定会给您一个满意的答复的。”陈涛忙不迭的弯腰致歉。
站在一边的李小军倒吸一口凉气，哎呀妈呀，这就是“最适合男人干的工作”啊，客户那边出了 问题之后，作为销售人员，不仅要及时帮着客户解决问题，完善解决方案，还得低三下四的应付人家的追责啊！
“陈哥，我们要到哪里去？”
从经销商处走出了之后的陈涛，表情一直沉重，开着车子的陈涛一路沉默不语，坐在一边的李小军沉不住气了，小声询问着陈涛。
“问题比较大，产品在质量保证期之内，不可能会发生这样的情况啊，这批产品是最近研发出来的产品，投放到市场的的前几批，反响一直很好，怎么可能出现这样的情况呢？小军你知道吗？作为生产制造业来说，质量是企业的生命啊，产品出了质量问题，我们销售人员一定要及时跟进，找出问题的根源来，将处理方案尽快快反馈给客户。”陈涛叹口气。
“现在在深圳的日化品厂竞争实在是太激烈了，容不得我们半点马虎，你想想，你马虎的同时的，你的对手在正在将高质量的产品投放到市场上去，客户有好的资源，为什么要你要质量的产品？不尊重客户，销售有问题的产品，变相的将客户推到对手那里去啊！”陈涛慢慢跟李小军解释着其中的利害关系。
“什么这批新品出了问题？”边开车的陈涛，边拨通了春风日化负责人的电话。
“我马上就到工厂了，咱们好好研究一下，你排查一下问题出在哪里。”
“好好，马上到！”
等陈涛和李小军到春风日化工厂门口的时候，站在门口的负责人心急如焚的等待着陈涛。
等陈涛将带来的样品带给负责人查看的时候，负责人来回翻了一遍，闻了一下产品的味道，生气的说道，“这批新品经过研发团队调制的配方，得到了大批顾客的一致好评。公司那边追加了好几批订单，这不，我这边要求员工加加点的干，谁知道会出这样的问题。”
负责人生气的说道。
“看得出来，从味道里闻的出来，这批产品在生产过程中，肯定是其中某个环节出错了！”
“这样吧，张经理，现在时间已经很晚了，相关负责人都不在公司里，你明天调查一下原因，将现在半成品和成品全部统计出来，最迟明天中午，将报表送到办公室，这是一次严重的质量事故，必须好好调查，做出一个应对方案来！”
负责人张经理忙不迭的答应着。
“陈经理辛苦，我明天一定出具报告。”
回去的路上，陈涛心事重重。
李小军看了一下手腕上的手表，此刻已经是晚上八点多，还没有吃晚饭的李小军，此刻已经是饿的肚子咕咕直叫唤。
“陈哥，这种质量事故，是不是会给公司带回很大的损失啊···”看看忧心忡忡的陈涛，李小军小声询问着。
“是啊！”陈涛叹一口气。
“做生产企业，产量要跟上，产品的质量要保证。我们做日化产品的，生产的产品都是老百姓平日使用的东西，如果对日常生活没有帮助，反而伤害了顾客的利益，这样影响实在是太坏了。”
“陈哥，这种事情多吗？”小军担忧不已，刚刚到销售部的第一天，加工厂就出现了这样的 事情，真是出师不利啊，原来想象的销售人员衣着光鲜的跟相关方洽谈，出入各种酒店歌厅的这些情景，都是假的啊。
“唉，这样的事情，倒是不多，来一次，就是公司的损失啊！”
“小军，你饿了吧？我们找个地方吃饭吧？”陈涛询问着李小军。
“不了，不了，陈哥你忙碌 一天了，赶紧回去休息吧。 ”李小军急忙推辞着，这么晚了还没有回去，不知道姐姐和姐夫会忙成什么样子了呢。 山根